Вход

Основы повышения эффективности деятельности гостиничных предприятий

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 566043
Дата создания 2015
Страниц 72
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 декабря в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 330руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы повышения эффективности деятельности гостиничных предприятий
1.1. Современные методы увеличения объема реализации услуг
1.2. Показатели эффективности деятельности гостиницы
Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности гостиницы «Салют»
2.1. Общая характеристика отеля «Салют»
2.2. Анализ предлагаемых услуг
2.3. Анализ потребителей
2.4 Сравнительный анализ конкурентов
2.5. Оценка эффективности деятельности отеля «Салют»
Глава 3. Составление рекомендаций для повышения эффективности продвижения гостиничного продукта отеля «Салют»
3.1. Рекомендации для повышения конкурентоспособности отеля «Салют»
3.2 Активная реклама отеля
3.3 Индивидуальная продажа гостиничного продукта
3.4 Теле маркетинг, программы льгот и скидок. Цепочка гостиниц
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Введение

Индустрия туристических услуг является в настоящее время наиболее динамично развивающейся отраслью, приносящей высокий доход экономике многих стран. Данная отрасль услуг включает в себя несколько сфер: гостеприимство, сфера питания и развлечения. На сегодняшнем этапе экономического развития сфера гостеприимства является одним из важнейших элементом инфраструктуры рынка туристических услуг. Сфера туризма играет большую роль в повышении эффективности общественного производства и соответственно в росте жизненного уровня населения. Сфера гостеприимства представляет собой сложный комплекс разных отраслей, подотраслей, а так же видов деятельности, которые непосредственно удовлетворяют разнообразные потребности туристов или создают необходимые условия для этого......

Фрагмент работы для ознакомления

Дипломная работа. Защищена на "отлично"

Список литературы

1. Абрютина М. С., Грачев А. В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебно-практическое пособие. – 2-е изд., испр. – М.: Издательство «Дело и сервис», 2000. – 256с.
2. Битере Д., Випперман К. Как продать свои услуги. — СПб., 1994
3. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Перевод с английского. – М.: Аспект-Пресс, 1995. – 254с.
4. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства. М.: Academia, 2003. – 185с.
5. Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1999г. – 512с.
6. Маркетинг/Под ред. проф. Уткина Э.А.- М.: Ассоциация авторов и издателей "ТАНДЕМ". Издательство ЭКМОС, 2008
7. Морозов М.А., Володоманова Н.Ю. Экономика гостиничного предприятия. – М.: «Талр», 2001. – 256с.
8. Некифоров А.Д. Гостиничный бизнес // Туризм и отдых. – 2003. – № 1. – 15с.
9. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. М.: Экономика, 2000. – 142с.
10. Папирян Г.А. Экономика туризма.2-е изд.перераб. и доп. -М.:Финансы и статистика, 2007.
11. Савицкая Г. Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. – Минск: ООО «Новое знание», 2000. – 688с.
12. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе Учебное пособие. М.: Юристъ, 2001. – 227с.
13. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: Учебное пособие. – М: Альфа - М; ИНФРА – М, 2006. – 304с.
14. Стоянова Е. С. Финансовый менеджмент: теория и практика. - М.: Перспектива, 1996г. – 405с.
15. Ходарков Л.Ф. Мировое гостиничное хозяйство. – М.: ЭКМОС, 2001. – 221с.
16. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. Методика финансового анализа. – М.: ИНФРА-М, 1995г. – 176с.
17. Рекламное агентство Адвента (реклама товаров и услуг в сети Интернет) www.adventa.ru
18. Рекламный центр БрэндМедиа (реклама товаров и услуг на телевидении) www.brandmedia.ru
19. Рекламное агентство Борт76 (реклама товаров и услуг на транспорте)
www.bort76.ru
20. News.yandex.ru
Очень похожие работы
Найти ещё больше
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00352
© Рефератбанк, 2002 - 2024