Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
565287 |
| Дата создания |
2018 |
| Страниц |
57
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 2
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ КАРТОЧНЫХ ПРОДУКТОВ В КОММЕРЧЕСКОМ БАНКЕ 5
1.1 Понятие и виды карточных продуктов коммерческого банка 5
1.2 Нормативно-правовое регулирование операций с банковскими картами 12
1.3 Влияние карточных продуктов на развитие банковского розничного бизнеса 17
2 АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ КАРТОЧНЫХ ПРОДУКТОВ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО СБЕРБАНК 24
2.1 Организационно-экономическая характеристика банка 24
2.2 Анализ операций банка с карточными продуктами 30
2.3 Направления совершенствования карточных продуктов в ПАО Сбербанк 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 46
ПРИЛОЖЕНИЕ 50
Введение
Большое значение в деятельности коммерческих банков имеют карточные продукты.
Банковская карта представляет собой многофункциональный платёжный инструмент, позволяющий ее держателю получить доступ к управлению банковским счетом, в частности, при оплате товаров и услуг в различных торгово-сервисных предприятиях и при получении наличных денежных средств. Кроме того карта позволяет воспользоваться разнообразными дополнительными услугами, предоставляемыми банками-эмитентами или платежными системами.
Как инструмент комплексного обслуживания клиентов карты позволяют банкам привлекать клиентов к обслуживанию по различным направлениям, обеспечивая увеличение клиентской базы и рост доходов. Клиенты же получают возможность на основе банковской карты пользоваться широким спектром банковских услуг, а также пользоваться определенными привилегиями, например, в виде снижения процентной ставки по кредиту, начисление процентов на остаток по текущему счету и пр.
Изменение запросов и потребностей клиентов требует повышения качества банковских карточных продуктов и обеспечения тем самым более высокой эффективности банковской деятельности. Все это заставляет коммерческие банки дифференцировать услуги, разрабатывать структурированные карточные продукты для разных типов клиентов. При этом условия карточных продуктов должны постоянно совершенствоваться банками, чтобы опережать и предвосхищать потребности клиентов. Своими карточными продуктами банки должны формировать спрос населения и хозяйствующих субъектов на эти продукты и на этой основе инициировать их новые потребности инновационно-инвестиционной направленности.
Фрагмент работы для ознакомления
Выпускная квалификационная работа "Развитие карточных продуктов в коммерческом банке" по предмету "Банковское дело" была написана для Алтайского государственного университета систем в июне 2018 года.
Объект исследования - Публичное акционерное общество «Сбербанк России».
Проведен анализ операций банка с карточными продуктами за 2015-2017 годы
Есть приложения (в том числе бухгалтерская отчетность за 2015-2017 годы).
Также есть доклад и презентация.
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 04.04.2019 г. составила 83%.
Если хотите получить дополнительную информацию, то выберите меня исполнителем этого заказа и я Вам её предоставлю. ..
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 18.04.2018) // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс» (дата обращения: 29.05.2018)
2. Федеральный закон от 27.06.2011 № 161-ФЗ (ред. от 18.07.2017) «О национальной платежной системе» // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс» (дата обращения: 29.05.2018)
3. Положение об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием: утв. Банком России 24.12.2004 № 266-П (ред. от 14.01.2015) // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». (дата обращения: 29.05.2018)
4. Положение о правилах осуществления перевода денежных средств: утв. Банком России 19.06.2012 № 383-П (ред. от 05.07.2017) // СПС «Консультант Плюс» [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс» (дата обращения: 29.05.2018)
5. Банки и банковское дело : учебник для бакалавров / под ред. В. А. Боровковой. – 3-е изд.. – М. : Издательство Юрайт, 2016. – 623 с.
6. Банковские операции : учебное пособие / коллектив авторов ; под ред. О. И. Лаврушина. – 3-е изд., перераб. – М. : КНОРУС, 2016. – 380 с.
7. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка :учебник для бакалавров / Г. Н. Белоглазова [и др.] ; под ред. Г. Н. Белоглазовой, Л. П. Кроливецкой. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2014. – 652 с.
8. Банковское дело: розничный бизнес : учебное пособие / коллектив авторов ; под ред. Г.Н. Белоглазовой и Л.П. Кроливецкой. – М. : КНОРУС,2016. – 414 c.
9. Банковское дело: учебник / Е.Ф. Жуков. – М. : Издательство Юрайт, 2015. – 591 c.
10. Банковское дело: учебник / под ред. Г. Г. Коробовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Магистр : ИНФРА-М, 2015. – 592 с.
11. Каджаева, М.Р. Банковские операции : учебник / М.Р.Каджаева, С.В.Дубровская. – 4-е изд., стер. – М. : Издательский центр Академия, 2016. – 400 с.
12. Аниферик, П.Н. Новые продукты в сфере обслуживания банковских карт / П.Н. Аниферик, А.А. Ермолова, И.А. Резник // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. – 2014. – № 16. – С. 22-25.
13. Волгина, В.П. Организация расчетов банковскими картами / В.П. Волгина // Бухгалтерский учет. – 2017. – № 7. – С. 49-55.
14. Гордейко, С.В. Организация продаж в коммерческом банке / С.В. Гордейко // Управление продажами. – 2015. – № 06 (73). – С. 356-365.
15. Грудева, А.А. Банковская карта: ее происхождение и назначение / А.А. Грудева // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. – 2016. – № 5. – С. 127-129.
16. Дегтерева, А.А. Формы безналичных расчетов с использованием пластиковых карт и новых банковских технологий / А.А. Дегтярева // В сборнике: Современные проблемы и перспективы развития банковского сектора материалы международной научно-практической конференции (заочной). Ответственный редактор Я.Ю. Радюкова. – 2016. – С. 91-99.
17. Дуздибаева, А.С. Современные банковские карты / А.С. Дуздибаева // Вопросы экономики и управления. – 2016. – №4. – С. 43-46.
18. Иванов, В.Ю. Банковская карта как электронное средство платежа / В.Ю. Иванова // Банковское право. –2017. – № 1. – С. 7-13.
19. Кедяркина, В.А. Банковские карты: удобства и риски для потребителей / В.А. Кедяркина, Л.А. Прошкина // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2014. – № 4 (12). – С. 13-18.
20. Мансурова, Г.И. Классификация банковских карт и особенности их использования / Г.И. Мансурова, А.П. Мансуров // Современные проблемы науки и образования. – 2014. – № 4. – С. 417.
21. Симонянц, Н.Н. Банковская карта как современная форма безналичных расчетов / Н.Н. Симонянц // Экономика и социум. – 2017. – № 6-2 (37). – С. 287-292.
22. Столбовская, Н.Н. Регулирование банковских карт / Н.Н. Столбовская, В.А. Попенко // В сборнике: инновационные технологии нового тысячелетия сборник статей Международной научно-практической конференции. – 2016. – С. 125-127.
23. Шуряшкина, М.Д. Банковская карта как инструмент безналичных расчетов // М.Д. Шуряшкина // В сборнике: Совершенствование финансово-кредитного механизма регионов Сборник материалов Всероссийской заочной научно-практической конференции. – 2017. – С. 162-166.
24. Бизнес-карта ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]: Сайт Банка России. – URL: http://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/cards/corporatecards (дата обращения: 07.06.2018).
25. Годовые отчеты ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]: Сайт Банка России. – URL: http://www.sberbank.com/ru/investor-relations/reports-and-publications/annual-reports (дата обращения: 07.06.2018).
26. Дебетовые карты ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]: Сайт Банка России. – URL: https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debetcards (дата обращения: 07.06.2018).
27. Количество платежных карт, эмитированных кредитными организациями, по типам карт [Электронный ресурс]: Сайт Банка России. – URL: http://www.cbr.ru/statistics/print.aspx?file=p_sys/sheet013.htm (дата обращения: 04.06.2018).
28. Годовая отчетность ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]: Сайт Банка России. – URL: http://sbrf.ru/ articles/ (дата обращения: 04.06.2018).
29. Кредитные карты ПАО Сбербанк [Электронный ресурс]: Сайт Банка России. – URL: http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/credit (дата обращения: 07.06.2018).
30. Справочник Банка России по кредитным организациям [Электронный ресурс]: Сайт Банка России. – URL: http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=350000004 (дата обращения: 07.06.2018).
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00421