Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
565253 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
50
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 ноября в 14:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1. Теоретические аспекты расчетно-кассового обслуживания 7
1.1 Понятие о расчетно–кассовом обслуживании в банках 7
1.2 Виды рассчетно-кассовых операций банка 11
1.3 Анализ недостатков и пути совершенствования РКО в коммерческих банках РФ 19
2. Характеристика деятельности АКБ «Российский капитал» (ПАО) 24
2.1 Характеристика АКБ «Российский капитала» 24
2.2 Виды услуг при РКО в банке «Российский капитал» 28
2.3 Положительные и отрицательные моменты РКО в банке «Российский капитал» 30
3. Пути совершенствования процесса расчетно-кассового обслуживания 33
3.1 Анализ операций расчетно-кассового обслуживания клиентов 33
3.2 Пути совершенствования РКО в банке АКБ «Российский капитал» 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 46
ПРИЛОЖЕНИЕ А 49
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 50
Введение
В любой экономике коммерческие банки являются посредниками при проведении расчетов между экономическими агентами. Выполнение банками функции посредника в расчетах призвано обеспечить стабильность платежной системы, снижение операционных расходов предприятий и организаций, повышение ликвидности рынков, а также создать условия для проведения денежно-кредитной политики государства.
Актуальность ВКР. Содержание и характер расчетно-кассовых услуг коммерческих банков меняется в ответ на изменения потребностей клиентов и под воздействием информационных технологий. Под влиянием фактора «давления издержек» коммерческие банки совершенствуют системы организации расчетно-кассового обслуживания (РКО) с тем, чтобы обеспечить рентабельность данного направления деятельности. В условиях финансового кризиса актуальность задачи повышения рентабельности банковского бизнеса посредством реинжиниринга наиболее распространенной формы взаимодействия клиента и банка – расчетно-кассового обслуживания - еще более возрастает. В связи с этим востребованными являются разработки, направленные на повышение эффективности расчетно-кассовых услуг, на массовое внедрение в банковскую практику средств дистанционной работы в целях снижения транзакционных издержек и повышения качества расчетно-кассового обслуживания. Немаловажную роль в совершенствовании РКО играет и имеющая место тенденция снижения маржинальных доходов, что вынуждает банки искать способ стабильного заработка на комиссионных операциях.
Совершенствование организации расчетно-кассового обслуживания, активизация внедрения банками в эту сферу современных информационных технологий требуют обобщения накопленного опыта и разработки новых теоретических положений и методических подходов, направленных на реинжиниринг процессов расчетно-кассового обслуживания с целью повышения его эффективности, устойчивости к внешним воздействиям и обеспечения качественного обслуживания клиентов. Это подтверждает актуальность темы диссертационной работы, определяет ее цели и задачи, а также логику исследования.
Целью выпускной квалификационной работы является обоснование теоретических положений и методических основ реинжиниринга процессов расчетно-кассового обслуживания клиентов коммерческими банками на основе внедрения информационных технологий.
В соответствии с данной целью в работе были поставлены следующие основные задачи:
проанализировать содержание расчетно-кассового обслуживания клиентов коммерческими банками, выделить его элементы, обозначить тенденции развития; показать его роль как связующего звена между коммерческими банками и Центральным Банком;
выявить тенденции развития расчетно-кассового обслуживания как набора услуг, банковского сервиса, комплекса информационных и банковских технологий;
определить целесообразность и систематизировать предпосылки проведения реинжиниринга бизнес-процессов расчетно-кассового обслуживания;
разработать комплекс рекомендаций по совершенствованию расчетно-кассового обслуживания на основе внедрения информационных технологий.
Объектом является Акционерный Коммерческий Банк «Российский Капитал» (ПАО).
Предметом исследования является система расчетно-кассового обслуживания российского коммерческого банка как особое направление банковской деятельности.
Фрагмент работы для ознакомления
Тема выпускной квалификационной работы: «Анализ процесса расчетно-кассового обслуживания в АКБ «Российский капитал»
Объектом является Акционерный Коммерческий Банк «Российский капитал» (ПАО).
Работа состоит из введения, трех глав и заключения.
Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, формулируются цель и задачи исследования, указывается объект и предмет исследования.
Первая часть посвящена исследованию теоретических аспектов расчетно-кассового обслуживания, в ней раскрываются понятие, виды, анализ недостатков и пути совершенствования РКО в коммерческих банках
Во второй части дается общая характеристика банка «Российский капитал», раскрываются направления его деятельности, виды услуг при расчетно-кассовом обслуживании, а также положительные и отрицательные моменты РКО в банке.
В третьей части проводится анализ операций расчетно-кассового обслуживания клиентов и пути совершенствования РКО в банке АКБ «Российский капитал».
Заключение содержит основные выводы и предложения, направленные высокое качество работы РКО.
Пояснительная записка в выпускной квалификационной работе изложена на 50 страницах, содержит 8 рисунков, 9 таблиц, список источников из 24 наименований, 2 приложения.
Список литературы
I. Законодательные и нормативные акты
1. ФЗ N 395-1 от 02.12.1990 (ред. от 05.04.2016) "О банках и банковской деятельности"
2. Положение ЦБ РФ от 05.01.1998 г. № 14-П «Об организации налично-денежного обращения в РФ».
II. Монографии, учебники, учебные пособия
3. Голинтовская (Захарова) Е.А. Деятельность российских банков в период кризиса. Антикризисные меры регулирующих институтов // Экономическая политика современной России: Материалы международного научно-практического симпозиума. ХIII ассамблея молодых ученых Санкт-Петербурга / Под ред. к.э.н. В.Г.Куганова. – СПб.: СПбГУЭФ, 2011 г. - С. 66 – 67. - 0,4 п.л.
4. Голинтовская (Захарова) Е.А. Перспективы расширения дистанционного расчетно-кассового обслуживания клиентов банками // Экономика и управление: Сборник научных трудов./ Под ред. д.э.н., проф. А.Е. Карлика. – СПб.: СПбГУЭФ, 2011. - С.53 – 56 - 0,24 п.л.
5. Захарова Е.А. Нормирование как инструмент оптимизации бизнес-процесса // Банковское дело. - № 8. - 2011 г. - 0,4 п.л.
6. Захарова Е.А. Проблемы и перспективы реинжиниринга бизнес-процессов в российских коммерческих банках // Финансово-кредитные институты Санкт-Петербурга: исторический опыт и современность: Материалы Межвузовской научно-практической конференции / Под ред. д.э.н. Г.Н.Белоглазовой – СПб.: СПбГИЭУ, 2011. - С. 152 - 156 - 0,25 п.л.
7. Захарова Е.А. Пути оптимизации комплекса РКО современного коммерческого банка // Концентрация и консолидация банковского капитала – современные тенденции и формы проявления: Материалы межвузовской научной конференции / Под ред. д.э.н. Л.П.Кроливецкой, д.э.н. Г.Н.Белоглазовой – СПб.: СПбГИЭУ, 2011. - С. 182-191 - 0,67 п.л.
8. Лаврушин О.И. Банковские операции: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2012. – 384 с.
9. Королев А.А. Организация расчетно-информационного обслуживания корпоративных клиентов в банке// Методический журнал «Расчеты и операционная работа в коммерческом банке». – 2012. - №1(66) – с. 22-44.
10. Крилевский Н.А. Основные пути развития клиентской базы банка // Деньги и кредит. – 2011. - № 4. - с. 6 – 32.
11. Курбатов А.А. Правовое регулирование расчетов в Российской Федерации // Банковское дело. - 2011. - № 2.- с.3-80.
12. Михайлов А.Г. Коммерческие банки: платежная система // Банковское дело. - 2012. - № 1. – с. 48- 71.
13. Немчинов В.К. Учет и операционная техника в банках: Учебное пособие для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. – 392 с.
14. Полушкин В.К. Анализ валютных операций коммерческого банка // Бухгалтерия и банки. – 2011. – № 3 – с. 15-37.
15. Ривуар Ж. Техника банковского дела: Пер. с фр. Широких И.В. - М.: Прогресс, 2012. – 384 с.
16. Роуз П.С. Банковский менеджмент. – Пер. с англ. Гладова И.А. - М.: Дело ЛТД , 2011. – 620 с.
17. Сердинов З.И. Банковское дело. Учебник для вузов. – М: Финансы и статистика, 2012. – 620 с.
18. Слуцкий Л.Э. Банк и малое предприятие: проблемы взаимодействия // Деньги и кредит – 2012. - № 2. с. 24 – 46.
19. Суворов А.В. Клиент для банка или банк для клиента? //Финансы и кредит. - 2011. - № 3. - с. 9 – 27.
20. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк. - М.: ВазарФерро, 2013. – 380 с.
21. Фабричнов С.А. Деньги, банки и банковские операции. - М: ИНФА, 2011. – 560 с.
III. Интернет-ресурсы
22. Расчетно-кассовое обслуживание в банке «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» — [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://www.roscap.ru/
23. Расчетно-кассовое обслуживание (РКО) — [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://www.banki.ru/
24. Реинжиниринг, основные понятия — [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://www.ippnou.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00485