Процессный подход в обеспечении качества выпускаемой продукции

Введение 4
ГЛАВА 1ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ 7
Основные характеристики процессного подхода 7
1.2 Реализация цикла PDCA в процессном подходе 15
1.3 Преимущества и недостатки процессного подхода 20
ГЛАВА 2 ОЦЕНКА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРОЦЕССНОЙ МОДЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «ПЗ МАШ», КОМПЛЕКСА «ИНСТРУМЕНТ», ЦЕХА №... 23
2.1 Общая характеристика предприятия 23
2.2 Сведения о функционировании системы менеджмента качества на предприятии 26
2.3 Реализация процессного подхода на предприятии АО «ПЗ МАШ» в комплексе «Инструмент», цеха № ... 32
2.4 Анализ качества выпускаемой продукции за 2017 год на предприятии «ПЗ МАШ», комплекса «инструмент», цеха №... 38
2.5 Мероприятия по повышению качества продукции 45
ГЛАВА 3 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 46
3.1 Расчет затрат на изготовление деталей 46
3.2 Расчет стоимости окончательного брака (не подлежащего доработке) 50
3.1 Расчет затрат на изготовление деталей 51
3.2 Определение эффективности капитальных затрат 52
Заключение 53
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ А 55
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 57

Цель работы заключается в совершенствовании процессной модели управления деятельностью предприятия АО «ПЗ МАШ». Практическая значимость работы заключается в разработке практических рекомендаций по совершенствованию процессного подхода на предприятии АО «ПЗ МАШ».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие основные задачи:
-изучить теоретические аспекты процессного подхода в управлении предприятием;
-провести оценку процессного подхода в деятельности АО «ПЗ МАШ»;
- оценить качество выпускаемой продукции;
- выявить пути совершенствования процессного подхода.
Актуальность темы определена тем, что обеспечение конкурентоспособности любого предприятия в условиях рыночной экономики невозможно без постоянного совершенствования его деятельности, направленной на повышение качества выпускаемой продукции. Обеспечение качества является комплексной проблемой, которая должна решаться в масштабе всего предприятия.

Работа защищалась в ППК им. Н.Г. Славнова на 4
Тема: Процессный подход в обеспечении качества выпускаемой продукции.
Объектом исследования является АО «Пермский завод Машиностроитель», комплекс «Инструмент» цеха №...
Предметом исследования является процессная модель управления деятельностью предприятия.