Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
563695 |
| Дата создания |
2018 |
| Страниц |
67
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 сентября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………..……..2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА
1.1. Сущность и механизмы стресса…………………………………………..6
1.2. Сущность понятия «профессиональный стресс». Факторы возникновения профессионального стресса в деятельности менеджера по персоналу……………………………………………………………………..11
1.3. Стресс-менеджмент. Методики управления стрессом……………...….23
ГЛАВА 2. ПРИКЛАДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА У МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
2.1. Характеристика организации…………………………………………….32
2.2. Методологический и методический раздел программы социологического исследования……………………………………………………………..……..38
2.3. Анализ полученных результатов исследования факторов профессионального стресса у менеджеров по персоналу……………….….43
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ…………………………………………………….58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………..………………64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………..67
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Менеджеры по персоналу как представители определенной профессиональной общности испытывают стресс, источники которого находятся в самом содержании профессиональной деятельности. Известно, что лица с высокой ответственностью в большой степени подвержены развитию профессионального стресса и синдрома эмоционального выгорания. Психологи даже ввели особое понятие «стресс руководителя», который отличается от стресса рядового исполнителя.
Чтобы соответствовать современным требованиям жизни менеджер должен проявлять высокую степень эффективности в управлении, прежде всего собой, а затем и персоналом организации. Он ежедневно должен демонстрировать высокую степень сопротивляемости стрессам.
В то же время, исследователями отмечается, что реакция на стресс зависит от индивидуальных психологических особенностей личности.
Фрагмент работы для ознакомления
Работа менеджеров по персоналу связана с ежедневными стрессами. Профессиональный стресс – это неотъемлемая часть жизни специалиста, активно вовлеченного в процесс управления социальной средой организации. На сегодняшний день специалисты разных научных областей обратили особое внимание на проблему профессионального стресса. Это связано, в первую очередь, с тем, что стресс способен оказывать негативное воздействие на профессиональную деятельность человека и его психическое состояние.
Стресс в профессиональной деятельности менеджера по персоналу проявляется в снижении трудовой эффективности и ухудшении здоровья. Наблюдается снижение адаптации к новым видам деятельности, неспособность принимать адекватные ситуации управленческие решения и общая дезорганизация личности. Длительный профессиональный стресс, в свою очередь, ведет к возникновению синдрома эмоционального выгорания.
Список литературы
1. Анастази А., Ур¬бина С.. Психологическое тестирование – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2011. – 688 с.
2. Артамонова О.Е. Разработка программы прикладного социологического исследования: учебно-методическое пособие. – Великий Новгород: Новгородский государственный университет им. Ярослава Мудрого, 2012. – 32 с.
3. Базаров Т.Ю., Ерёмина Б.Л. Управление персоналом: учебник для вузов. – М.: Юнити – Дана, 2012. – 563 с.
4. Бодров В.А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.
5. Буров В.П., Тимошкина Н.А., Токарева Е.М. Тайм-менеджмент: учебное пособие. – М.:МАТИ, 2010. – 205 с.
6. Водопьянова Н.Е.Психодиагностика стресса. – СПб .: Питер, 2009. – 336 с.
7. Гринберг Дж. Управление стрессом. – СПб.: Питер, 2004. — 496 с.
8. Игумнов С.А., Жебентяев В.А. Стресс и стресс зависимые заболевания. – СПб.: Речь, 2011. – 352 с.
9. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 695 с.
10. Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. – М.: Наука, 1983. – 368 с.
11. Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 384 с.
12. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993. – 123 с.
13. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ, Сер. 14 "Психология", 2000, № 3
14. Льюис Д. Управление стрессом: Как найти дополнительные 10 часов в неделю. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 238 с.
15. Нестерова О.В.Управление стрессами: учеб. пособие. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. — 320 с.
16. Профессиональный и организационный стресс: диагностика, профилактика и коррекция: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Астрахань, 7–8 октября 2011 г.) / под ред. Б. В. Кайгородова и Н. В. Майсак. – Астрахань: Астраханский государственный университет, Издательский дом «Астраханский университет, 2011. – 207 с.
17. Реан А. А.,. Кудашев А. Р., Баранов А. А. Психология адаптации личности. Анализ. Теория. Практика. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2008. – 479с.
18. Самоукина Н.В.. Психология профессиональной деятельности : учеб. пособие для студ. непсихологических вузов. — 2¬е изд. ¬– СПб.: Питер, 2003. —219 с.
19. Сергеев А.М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: учеб. пособие для студ. Учреждений высш. проф. образования – 4-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2012. – 288 с.
20. Сорокина Н.Д. Конфликтология: Учебное пособие – М.: ИТЦ МАТИ, 2012. – 188с.
21. Словарь терминов по управлению персоналом под научной редакцией Болотина И.С. – М.:МАТИ, 2009. – 113с.
22. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Из-во Психотерапия, 2010. – 490 с.
23. Чутко Л.С. , Козина Н.В. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты. – 2-е изд. – М.: МЕДпресс-информ, 2014. – 256 с.
24. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2012. – 256 с.
25. Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Прогресс, 1982. http://www.lib.ru/PSIHO/SELYE/distree.txt_with-big-pictures.html
26. Большая психологическая энциклопедия. http://psychology.academic.ru/
27. Краткий курс лекций по психологии труда.
http://mobile.studme.org/1317060525478/psihologiya/professionalnyy_stress_vidy_professionalnogo_stressa_prichiny_ego_vozniknoveniya_protekaniya#656
28. Ходаковский А.В. Влияние стресс-факторов управленческой деятельности на профессиональную стрессоустойчивость руководителя. Международная интернет - конференция.
https://sites.google.com/site/konfep/Home/2-sekcia/hodakovskij
29. Энциклопедия практической психологии. Статья «Аутогенная тренировка». Автор: проф. Н.И. Козлов.
http://www.psychologos.ru/articles/view/autogennaya_trenirovkazpt_autotrening
30. Исследование SuperJob.ru «Самая нервная профессия».
http://www.superjob.ru/community/life/14868/
31. Энциклопедия экономиста. Статья «Методы сбора социологической информации». http://www.grandars.ru/college/sociologiya/sbor-sociologiche- skoy-informacii.html
32. Официальный сайт компании ЗАО «РЕЛОД».http://www.relod.ru/
33. Мирошниченко А.Н. Организационное поведение. Электронный учебный курс. – Центр развития электронного обучения МФПУ «Синергия», 2013. http://free.megacampus.ru/xbookM0021/index.html?go=part-014*page.html
34. Статья «77% российских мужчин испытывают стресс на работе» от 11 мая 2011г. http://www.hrmaximum.ru/news/77_of_russian_men_are_experien- cing_ stress_ at_work/
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00463