PR в инновациях

Введение 3
1. PR в современном обществе: миссия и феноменология 7
1.1 Понятие, предмет и метод PR 7
1.2 Становление PR в России и его современное состояние 11
1.3 Идеологические и просветительские функции PR 19
2. Особенности PR-сопровождения инновационных проектов 23
2.1 Понятие инноваций. Перспективы развития инноваций в современной России 23
2.2. Коммуникации в сфере инноваций: предпосылки становления и основные направления деятельности 30
2.3 Инструментарий PR в сфере инноваций 41
3. Разработка PR-проекта по продвижению инновационного продукта Hudway Glass на российском рынке 49
3.1 Описание инновационного продукта Hudway Glass 49
3.2 Цели, задачи и целевые аудитории PR-проекта 55
3.3 Основные инструменты и каналы коммуникации PR-проекта 58
Заключение 66
Список источников и литературы 69
Приложения 74

1.1 Понятие, предмет и метод PR

Связи с общественностью или Public Relations являются одним из направлений современного менеджмента, ориентированным на реализацию эффективной коммуникации между организацией и ее внешним окружением.
На сегодняшний день существует множество определений данного понятия, но в то же время ни одно из них не является исчерпывающим. Чаще всего теоретики определяют данную деятельность как «коммуникационный менеджмент», «управление общественными отношениями», «формирование благоприятного образа организации», «создание общественного мнения». Все эти подходы так или иначе отражают содержание данной деятельности и могут быть применены для перевода понятия Public Relations на русский язык. В то же время буквальный перевод термина Public Relations – это «общественные отношения». Данное словосочетание имеет гораздо более широкий смысл и отражает многочисленные аспекты данной деятельности.
...

1.2 Становление PR в России и его современное состояние

Понятие «связи с общественностью» прошло достаточно сложный путь становления. Элементы деятельности PR являлись естественным феноменом общественных взаимодействий на протяжении всей истории человечества. Чтобы жить в обществе, людям необходимо было поддерживать определенный уровень согласия и доверия, что требовало от «верхов» наличия такой важной способности, как умение зарекомендовать себя, убеждать народ в своей точке зрения и следовать ей, влиять на социальное, политическое и экономическое устройство, анализировать общественное мнение. Тем самым можно проследить зарождение PR и PR-технологии с античных времен.
Многие российские эксперты полагают, что Public Relations возник в России в 1990 году, когда начали, появляется первые агентства в Москве10. Но приемы и методы связей с общественностью были и до этого времени, и о них нужно помнить, так как они являются базой для теоретического и практического обоснования PR.
...

1.3 Идеологические и просветительские функции PR

В современном обществе одна из основополагающих функций деятельности по связям с общественностью – это работа с общественными настроениями, мнениями, установками. Говоря об общественных установках, можно сказать, что это есть приведенное в движение общественное мнение23. По отношению к определенной проблеме установки можно разделить на три типа: положительные, нейтральные и отрицательные. В случае нейтральных установок говорят, что установок нет как таковых. Во всех обществах (и российское здесь не является исключением) большая часть населения не имеет четкой позиции по существующим проблемам. Именно по причине того, что общественные установки не всегда четко выражены, ими можно грамотно управлять24.
Связи с общественностью выполняют в современном обществе объективную, постоянно присутствующую созидательную функцию.
...

2.1 Понятие инноваций. Перспективы развития инноваций в современной России

На сегодняшний день актуальным вопросом для российского общества является трансформация экономической системы и преодоление кризиса в условиях санкционной политики, что представляется возможным только лишь при условии модернизации и преобразования производственного потенциала. Переход российской экономики к новому технологическому укладу, который можно охарактеризовать как «инновационная экономика», связанному с разработкой и внедрением новшеств, является стратегической задачей. Достижение этой цели требует четкого плана и обширного комплекса мероприятий для ее реализации, в том числе – информационного и коммуникационного характера.
...

2.2. Коммуникации в сфере инноваций: предпосылки становления и основные направления деятельности

Коммуникации в области инноваций как самостоятельное направление PR-деятельности появилось в конце 2000-х годов на базе инновационной журналистики (англ. Innovation Journalism). Концептуальная ее основа заключается в попытке стимулирования средств массовой информации посредством правильного подхода играть ведущую роль в освещении и популяризации инновационной деятельности для широкой общественности и коммуникаций в сфере науки (англ. Scientific Relations), задачами которых является поддержка производства знаний, их внедрение в экономическую систему и продвижение инновационных продуктов.
Данный вид практики получил название «коммуникации в сфере инноваций» – коммуникационный инструментарий, сфокусированный на задачах поддержки производства знаний, трансфера их в экономику и продвижения продуктов инновационной деятельности.
...

2.3 Инструментарий PR в сфере инноваций

Инструментарий PR в сфере инноваций достаточно разнообразен и зависит во многом от целей и задач субъекта PR. Субъектами PR в сфере инноваций могут выступать представители научной среды, представители государственной власти, средства массовой информации, бизнес-структуры. Рассмотрим особенности применения PR-технологий каждой указанной группой.
Представители научной среды
Главными акторами сферы инновационных коммуникаций в сфере научной среды становятся пресс-службы и иные структурные коммуникационные подразделения в составе НОО и НИИ. В настоящее время в России существует тенденция все большего выделения профессиональных научных коммуникаторов, работающих в структуре НОО, в качестве самостоятельных игроков сферы инновационных коммуникаций.
...

3.1. Описание инновационного продукта Hudway Glass

Основная миссия инновационных продуктов и технологий – повышение качества жизни, решение значимых проблем общества. Согласно исследованиям и отчетам организаций здравоохранения, примерно 22% всех аварий в мире происходят только по причинам плохой видимости – например, когда ночью водитель отвлекается на навигатора и отводит взгляд от дороги. Именно для решения данной проблемы был разработан инновационный продукт Hudway Glass российской компании «РИТ-Инновации» (г. Ижевск).
Команда компании разработала мобильный софт – приложение Hudway, благодаря которому в любой машине смартфон создает проекцию дороги на лобовое стекло. Продукт Hudway позволяет водителю, не отрывая взгляда от дороги, получать навигационную информацию, в том числе о скорости и знаках, прямо на лобовом стекле (Приложение 1).
...

3.3 Цели, задачи и целевые аудитории PR-проекта

Основной целью PR-продвижения инновационного продукта Hudway Glass на российском рынке является повышение осведомленности целевой аудитории о существовании продукта и преимуществах его использования. В соответствии с данной целью целесообразно выделить следующие задачи PR-продвижения Hudway Glass:
• формирование благоприятного имиджа Hudway Glass как высокотехнологичного инновационного продукта, обеспечивающего безопасность на дороге;
• генерирование стабильного информационного потока вокруг Hudway Glass;
• формирование сообщества лояльных потребителей, выступающих «адвокатами бренда» и способствующих его продвижению на рынке.
Программа развития Hudway Glass в России должна формироваться с учетом специфики целевой аудитории и концепции позиционирования продукта.
...

3.4 Основные инструменты и каналы коммуникации PR-проекта

Исходя из психографических характеристик целевого сегмента потребителей, а также целей и задач PR-проекта были определены основные каналы и инструменты коммуникационного продвижения Hudway Glass на российском рынке, а именно:
• информационная кампания в СМИ (Media Relations);
• PR-коммуникации в сети Интернет;
• WOM-коммуникации («сарафанное радио»);
• cобытийный PR (special events).
Далее рассмотрим подробнее указанные виды коммуникационного продвижения.
Media Relations
Повышение уровня осведомленности целевой аудитории и формирование благоприятного медийного имиджа Hudway Glass невозможно без эффективного и системного контроля над информацией, которая циркулирует в медиа среду, и далее – к целевым группам общественности. Управление информационными потоками является важнейшим условием повышения осведомленности о продукте Hudway Glass.
...

Заключение

Итак, в настоящей работе представлено исследования проблем применения PR-технологий в сфере инноваций. В соответствии с целями и задачами исследования в работе рассмотрены сущность, методология и миссия PR-деятельности в современном обществе; выявлены особенности PR-сопровождения инновационных проектов; разработан проект PR-продвижения инновационного продукта Hudway Glass на российском рынке. В заключении представим основные выводы по результатам исследования.
В современном обществе связи с общественностью выполняют созидательную функцию, которая проявляется в создании и поддержании эффективной коммуникации и благожелательных отношений между различными группами общественности. Благодаря широкому PR-инструментарию в обществе формируются стереотипы, традиции, ценностные ориентиры.
...