Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
561559 |
| Дата создания |
2016 |
| Страниц |
63
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение………………………………………………………………………..
1 Теоретеческие основы корпоративного имиджа коммерческого банка
1.1 Понятие, задачи и основные этапы формирования корпоративного имиджа банка………………………………………………………………
1.2 Особенности PR технологий при формировании корпоративного имиджа банка………………………………………………………………
1.3 Современные тенденции формирования корпоративного имиджа банка………………………………………………………………………...
2 Формирование корпоративного имиджа банка на примере КБ «Кубань Кредит» ООО…………………………………………………………………
2.1 История, структура и основные виды деятельности КБ «Кубань Кредит» ООО……………………………………………………………….
2.2 Роль PR-отдела в создании корпоративного имиджа КБ «Кубань Кредит» ООО..………………………………………………………………
2.3 PR-проект: День рождения Банка «Кубань Кредит»…………………
Заключение……………………………………………………………………
Список использованных источников……………………………………….
Введение
Актуальность темы заключается в возрастающей роли формирования корпоративного имиджа в банковской сфере, а также в поддержании лояльности потребителей. В этом определяется успешное позиционирование банка.
Объектом исследования данной выпускной квалификационной работы является корпоративный имидж банка.
Предметом исследования является методы и технологии PR, используемые для формирования корпоративного имиджа банка.
Цель работы – проанализировать и выявить закономерности формирования корпоративного имиджа в банковской сфере методами и технологиями PR на примере КБ «Кубань Кредит» ООО.
В ведении содержится обоснование актуальности темы исследования, характеристика цели, задач, объекта, предмета, методологической основы, а также определена новизна и практическая значимость работы.
В первой главе были затронуты теоретические аспекты исследуемой проблематики. Особое внимание уделено особенностям PR технологий при формировании корпоративного имиджа в банковской сфере.
Во второй главе рассмотрена деятельность отдела по связям с общественностью в КБ «Кубань Кредит», а также его роль в создании корпоративного имиджа банка. На основании этого разработан PR-проект для поддержания внутрикорпоративного имиджа КБ.
Заключение содержит ключевые положения изложенных в выпускной квалификационной работе особенностей формирования и развития корпоративного имиджа в банковской сфере.
Фрагмент работы для ознакомления
В представленной работе были изучены PR-технологии, необходимые при формировании корпоративного имиджа банка, проанализирована деятельность PR-отдела коммерческого банка, а также разработан PR-проект по улучшению внутрикорпоративного имиджа КБ «Кубань Кредит» ООО.
Краснодар (КубГТУ), 2016г. Оценка "отлично"
Список литературы
I Источники:
1. Годовой отчет КБ «Кубань Кредит» ООО за 2014 // Материалы организации.
1. Новостной портал Южного региона Юга.ру – URL: https://bank.yuga.ru/pages/kubankredit/.
2. Онлайн энциклопедия – URL: https://.wikipedia.ru.
3. Официальный сайт КБ «Кубань Кредит» ООО – URL: https://www.kubankredit.ru/.
4. Словарь терминов – URL: http://gufo.me
5. Федеральный закон № 395-1 от 02.12.90 «О банках и банковской деятельности». URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/.
II Литература:
1.Аакер Д.. Создание сильных брендов. – М., 2013. – 423 с.
2. Андрианов М. С. Невербальная коммуникация: психология и право. М., 2012. – 380 с.
3. Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – №3. – С. 12-15.
4. Бабич К., Лахно И. Оценка имиджа промышленного предприятия // Бизнес-Информ. – 2014. – № 8. – С. 47-58.
5. Белоглазова Г. Н. Банковское дело. – М., 2014. – 592с.
6. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз учебное пособие. – М., 2011. – 152с.
7. Бориснёв С. В. Социология коммуникации: Учеб. пособие для вузов. – М., 2015. – 254 с.
8. Владиславлев Д.В. Энциклопедия банковского маркетинга. – М., 2006. – 256 с.
9. Дейян А. Реклама. – М., 2013 – 244 с.
10. Джефкинс Ф., Ядин, Д. Паблик рилейшнз: Учеб. Пособие для вузов. – М., 2014. – 481 с.
11. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб., 2011. – 224 с.
12. Душенкина Е. Корпоративный имидж // Корпоративная имиджелогия. – 2012. – №3. – С. 10-15
13. Зазыкин В.Г., Психологические основы «Паблик рилейшнз». – СПб., 2014. – 400 с.
14. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. – М., 2014. – 340 с.
15. Карлоф Б. Деловая стратегия – М., 2011. – 239 с.
16. Коробова Г. Г. Банковское дело. – М., 2015. – 751с.
17. Котлер Ф. Основы маркетинга – М., 2011. – 315 с.
18. Кошелев А.Н. PR-проектирование: от идеи до воплощения в реальность. – М., 2010. – 304 с.
19. Кривоносов А.Д. Филатова О.Г., Шишкина М.А Основы теории связей с общественностью. – СПб., 2011. – 630 с.
20. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью. – СПб., 2013. – 330 с.
21. Лаврушин О. И. Управление деятельностью коммерческого банка. (Банковский менеджмент). – М., 2005. – 688 с.
22. Нильсон Т. Конкурентный брендинг. – СПб., 2013. – 208 с.
23. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа. Стратегия, психотехнологии, психотехники. – М., 2015. – 450 с.
24. Перелыгина Е. Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. – М., 2012. –374 с.
25. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. – Киев., 2012.– 425 с.
26. Романцов А. Н. Event-маркетинг: сущность и особенности организации. - М., 2013. – 236 с.
27. Уиллер А. Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов. – М., 2015. – 320 с.
28. Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью. – СПб., 2011. – 205 с.
29. Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятии // Маркетинг в России и за рубежом. –2009. – № 3. – С. 55.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.005