Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
| Код |
561479 |
| Дата создания |
2015 |
| Страниц |
83
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 24 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение 2
1. Теоретические основы формирования и развития ивент-менеджмента 4
1.1. Понятие и история развития ивент-менеджмента в мире и в России 4
1.2. Основные технологии ивент-менеджмента и формы организации ивент-предприятий 10
1.3. Классификация и этапы создания ивент-мероприятий 14
2. Анализ развития ивент-маркетинга в Росси 24
2.1. Рынок ивент-мероприятий в России 24
2.2. Анализ деятельности Компании SUN&Stars; на рынке ивент-мероприятий 33
2.3. Анализ потребности и удовлетворенности потребителей ивент-услугами 51
3. Разработка ивент-мероприятии различного уровня для компании SUN&Stars; 55
3.1. Разработка проекта городского ивент-мероприятия 55
3.2. Проведение Дня Италии для итальянского ресторана 62
3.3. Разработка PR-мероприятий для спортклуба «Сигма» 69
Заключение 76
Список использованной литературы 79
Приложения 83
Введение
Актуальность темы исследования. Еvent management (от англ. event — «событие») — это полный комплекс мероприятий по созданию корпоративных и массовых событий. Причем если первые направлены в основном на укрепление внутрикорпоративного духа, то вторые оказывают мощную поддержку рекламным и PR-кампаниям. В целом же задача событийного менеджмента — сделать из банального мероприятия настоящее событие, которое будут вспоминать и после его окончания.
Развитие ивент-сферы началось всего десяток лет назад, а сегодня список event-агентств, которые предоставляют услуги по организации праздников и событий, достаточно внушителен. Однако, как и на любом другом рынке услуг, существуют профессионалы, зарекомендовавшие себя успешными проектами, и агентства-однодневки, которые привлекают клиентов обилием рекламы и дешевыми предложениями, а в результате не справляются с объемом работ и могут запросто провалить мероприятие.
Объектом исследования выступает агентство по организации ивент-мероприятий в г. Нижний Новгород Sun&Stars;. Предметом исследования являются технологии создания ивент-мероприятий.
Целью работы является разработка ивент-проектов для различных организаций. В соответствии с целью в работе должны быть поставлены и решены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы формирования и развития ивент-менеджмента
2. Провести анализ развития ивент-маркетинга
3. Проанализировать деятельность компании – объекта исследования
4. Разработать программы ивент-мероприятий для компании Sun&Stars;
При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Данные для статистического анализа взяты с официального сайта Федерального агентства по туризму РФ, официального сайта организации-объекта исследования и др. Для решения поставленных задач произведено изучение нормативно-правовых актов законодательной и исполнительной власти, проработаны ведомственные, отраслевые, правовые и нормативные документы, инструктивные материалы, учебные материалы, отражающие сущность рассматриваемой проблемы, периодические издания и статистические материалы.
Эмпирическую базу работы составили опубликованные либо размещенные в электронно-правовых базах данные материалов практики и факты, получившие отражение в научной литературе и периодической печати, а также данные статистических источников и Интернет-ресурсов.
Практическая значимость – проведенный в работе анализ позволил предложить востребованный проект проведения ивент-мероприятия.
Информационной базой исследования послужили официальные данные Федеральной службы государственной статистики, данные государственной статистики по развитию туризма и ивента, Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011-2018 годы)».
В соответствии с поставленными задачами определена структура работы, состоящая из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
Фрагмент работы для ознакомления
Изучен мировой опыт развития ивент-менеджмента, который показывает, что самым эффективным способом привлечения туристического потока в регион, а, следовательно, появления высокого спроса на туристические услуги, развитие туринфраструктуры и получение доходов от туризма является проведение ярких зрелищных и популярных мероприятий. Уникальные туры, сочетающие в себе традиционный отдых и участие в самых зрелищных мероприятиях планеты, постепенно завоевывают все большую популярность. Это перспективный и динамично развивающийся вид туризма во всем мире.
Сейчас в нашей стране event management — один из самых динамично развивающихся инструментов работы BTL-агентств на коммуникационном рынке. Количество агентств, предоставляющих услуги eventmanagement, постоянно увеличивается, а сами массовые мероприятия постепенно начинают приобретать европейский стиль не только в столице, но и в крупных региональных центрах. Однако при организации любого мероприятия необходимо учитывать особенности российской ментальности: если пир — то горой, если торжество — то до утра. Подобная «широта русской души» порой создает дополнительные организационные сложности, однако на общее положение дел не влияет.
Проведен анализ деятельности ООО «SUN&Stars;», включающий анализ маркетинговой среды и хозяйственной деятельности объекта исследования. Исходя из проведенного анализа, основными мероприятиями для ИА «SUN&Stars;» для максимального использования возможностей среды и собственных сильных сторон являются минимизация издержек, установка современного высокотехнологичного оборудования, а также комплекс мероприятий, повышающих конкурентоспособность агентства, в том числе активизация участия в проведении городских праздников.
В проектной части данной работы предлагается программа культурно-познавательного тура - праздника «Масленица», который проводится в течение 7 дней. Проведенные расчеты показали, что при планируемом уровне затрат в 2551,3 тыс. руб., доходы от проведения праздника составят не менее 2750 тыс. руб., что принесет прибыль в размере 198,7 тыс. руб. Таким образом, рентабельность проекта составит 7,2 %, рентабельность затрат по проекту – 7,8 %. Следовательно, проект является эффективным и с финансовой точки зрения.
Предложены мероприятия в рамках PR-программы, проводимой совместно с спортивным комплексом «Сигма», в виде четырех тематических дней, план их проведения и возможные мероприятия по программе. Для двух предложенных дней «Морские сокровища» и «Банные традиции» разработаны полные проекты проведения, включая макеты пригласительных билетов, перечень информационных материалов и реквизита, сценарии отдельных мероприятий программы. Данные мероприятия должны привести к росту выручки за счет увеличения числа лояльных клиентов и возможности привлечения новых клиентов с минимальными затратами, как для предприятия- заказчика, так и для компании.
В работе была предложена программа Дня итальянской культуры в ресторане «Ла Кантинетта да Роберто», включающая детскую программу, проведение мастер-классов, в том числе приглашенными признанными шефами, кулинарные поединки, дегустации и другие мероприятия, которые помогут посетителям лучше узнать не только итальянскую кухню, но и ее основу, которая базируется на всей культуре этой страны, с давних пор тесно связанной с нашей.
Предложена детская анимационная программа, проводимая героями итальянских сказок – Чиполино и Буратино, и включающая 6 подвижных игр.
Проведенный предварительный расчет затрат показал, что проведение данного мероприятия является прибыльным, а также важным с точки зрения формирования позитивного имиджа ресторана «Ла Кантинетта да Роберто» на рынке услуг общественного питания города.
Как и у всей PR-отрасли, у еvent management в нашей стране большие перспективы. Однако говорить, что рынок еvent management окончательно сформирован, еще преждевременно. Наличие мелких, демпингующих цену в ущерб качеству фирм обусловлено тем, что еще не во всех бизнес-компаниях сформировалась культура событийного менеджмента. Многие вспоминают о праздновании Нового Года или юбилея компании за несколько недель, не подозревая, что расходы на подобные мероприятия должны быть прописаны отдельной строкой в бюджете на год вперед. И только когда отношение к еventmanagement изменится, можно будет констатировать, что в России он вышел на европейский уровень.
Список литературы
1. Федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ (2011-2018 гг)»
2. Агеева И. С. Возможности использования анимационных программ в туризме / И. С. Агеева // Молодой ученый. — 2012. — №6. — С. 123-125.
3. Алексеева О.В. Событийный туризм и ивент-менеджмент // Российское предпринимательство. — 2011. — № 6 Вып. 2 (186). — c. 167-172. — http://www.creativeconomy.ru/articles/12978/
4. Большой глоссарий терминов международного туризма/ под ред. М.Б. Биржакова. – СПб.: Невский фонд-Герда, 2008.
5. Бочарова Н.И., Тихонова О.Г. Организация досуга детей в семье: Учеб. пособие для студ. высшей пед. учеб. заведений. - М.: Изд. центр «Академия», 2011. - 208с.
6. Виды и технологии реализации анимационных программ. Источник - http://www.vfmgiu-tourism.ru/struktura_upravleniya_turizmom_39/vidy_i_tehnologii_realizacii_animacionnyh_programm_408/index.html
7. Виноградова, М.В. Бизнес-планирование в индустрии гостеприимства : учеб. пособие – 2-е изд., испр./ М.В. Виноградова, З.И.Панина. – М.:«Дашков и К◦», 2011. – 289с.
8. Гаранин Н. И. Менеджмент туранимации в туркомплексах // Актуальные проблемы туризма'2009. - М., 2009.
9. Гаранин Н.И., Булыгина И.И. Менеджмент туристской и гостиничной анимации. – М.: Советский спорт, 2014. – 127 с.
10. Грушецкая И.Н. Социально-педагогическая характеристика досуговой деятельности учащихся. Источник - http://www.superinf.ru/view_helpstud.php?id=931
11. Джанджугазова, Е.А. Маркетинг туристских территорий: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Е.А. Джанджугазова. – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 254с.. – С. 35
12. Досуг. Источник - http://www.meduhod.ru/components/dosug.shtml
13. Дюмазедье Ж. На пути к цивилизации досуга // Вестник МГУ. Серия 12. Социально-политические исследования. - 2008. - № 1. - С. 83.
14. Еvent-менеджмент и его развитие в России. Проблемы и тенденции. Источник - http://ifsystem.susu.ac.ru/index.php?option=com_k2&view=item&id=34
15. Еvent-менеджмент. Умение создавать праздник. Источник - http://mollenta.ru/articles/event-menedzhment.php
16. Егоренков Л.И. Введение в технологию туризма. [текст] – М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. – 301 с.
17. Егоров В.Е. Туризм как социально-экономическое явление в современный период . - http://spasibo.viperson.ru/
18. Жарков А.Д.,Чижиков В.М.-М.:Изд-во Культурно-досуговая деятельность:Учебное пособие/ МГУК,2011.
19. Закономерности развития рынка туристских услуг [электронный ресурс]. Режим доступа -http://tur-biz.ru/zakonomernosti-razvitiya-rynka-turisticheskix-uslug/
20. Ивент // Википедия URL: http:// ru.wikipedia.org/wiki/Event (дата обращения: 10.04.2014).
21. Квартальновские научные чтения / Российская международная академия туризма. – М. : Советский спорт, 2010. – 511, [1] с. (Научный альманах. Вып. 4).
22. Киселева Т.,Г.,Красильников Ю.Д. Основы социально-культурной деятельности :Учебное пособие.-М.:Изд-во МГУК,2010.
23. Концепция прорыва в коммерческом ивент-менеджменте. Источник - http://www.rb-edu.ru/library/articles/articles_6237.html
24. Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности[текст]. М.: КНОРУС, 2011 – 280 с.
25. Котлер Ф. И др. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм./ Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз; Пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 787 с.
26. Кто такой Event-менеджер? Источник - http://www.jazz-nn.ru/index.php?option=com_content&view=article&catid=8:event-&id=11:e1
27. Курило Л.В. Теория и практика анимации: Ч.1. Теоретические основы туристской анимации: Учебное пособие. - М.: Турист, 2009. - 195 с.
28. Материалы конференции «Современные инструменты брендирования российских территорий»/ 22 сентября 2011 года [электронный ресурс]. Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140859/
29. Медведенко В.В. Празднично-игровые технологии формирования культуры корпоративного досуга. Автореф. на соиск. уч. ст. к.пед. н. Тамбов, 2008. http://www.dissercat.com/content/prazdnichno-igrovye-tekhnologii-formirovaniya-kultury-korporativnogo-dosuga
30. Мероприятия в сфере туризма [электронный ресурс] - Режим доступа http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140246/
31. Найти бренд (электронный ресурс). Режим доступа - http://www.interfax.ru/print.asp?sec=1466&id=219066
32. Палаткина Е.С. Роль социокультурной анимации в развитии социальной активности молодежи: автореф. дис.... канд. пед. наук. - М.: МГУКИ. - 2009. - 25 с.
33. Понятие ивент-менеджмента. Источник - http://www.vashprazdnik.nn.ru/articles/50-ponyatie-ivent-menedzhmenta.html
34. Развитие событийного туризма в России должно достигнуть международного уровня - Режим доступа [http://tver13.org/russia/17374-razvitie-sobytijnogo-turizma-v-rossii-dolzhno-dostignut-mezhdunarodnogo-urovnya.html
35. Редникова, Р. Организация физкультурных досугов и праздников. // Дошкольное воспитание. - 2010. - №6. - С. 80-81.
36. Романов А.А., Саакянц Р.Г. География туризма[текст], М: Приор, 2007 – 174 с.
37. Семейный досуг– Режим доступа http://o-dosuge.ru/semejnyj-dosug.html
38. Хальцбаур У. и др.Event-менеджмент. 2-е изд., доп. - М.: Эксмо, 2007. — 384 с.
39. Что такое event management? Источник - http://www.adbusiness.ru/content/document_r_A6EE969B-EF5A-46CE-B97E-6A946E3680B1.html
40. Шульга И.И. Педагогическая анимация как социокультурный и психолого-педагогический феномен // Педагогическое образование и наука. - 2010. - № 2. - С. 55 - 59.
41. Getz, Donald. Event management and event tourism (2nd ed.) – New York:Cognizant, 2005
42. Thomas O., Hermes B., Loos P. Reference model-based event management // International Journal of Event Management Research. 2008 №1 Volume 4
43. Getz D. Event tourism: Definition, evolution, and research // Tourism Management. 2008 № 29
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00454