Деловое общение на иностранном языке

Введение 3
1. Обучение деловой речи на иностранном языке как метод глобализации экономики РФ 5
2. Письменное деловое общение на иностранном языке 9
3. Деловое общение по телефону 15
4. Презентация как один из видов делового общения 16
Заключение 19
Список использованной литературы 20

1. Обучение деловой речи на иностранном языке как метод глобализации экономики РФ

Особый интерес к обучению деловой речи в российском обществе возник в конце 80-х – начале 90-х гг. ХХ века в связи с глобальными изменениями, происходящими как в социальной, так и в экономической жизни страны. Отношения в экономической сфере становятся предметом повышенного интереса, что влечет за собой необходимость ответа на вопрос: «Что нужно знать и уметь, чтобы стать настоящим профессионалом своего дела; как достичь успеха в предпринимательской деятельности?»
Ведущая тенденция нынешнего этапа развития человечества получила название «глобализация». Она выражается во все большем расширении и углублении международных связей в сфере инвестиций, производства, обращения, снабжения, сбыта, финансов, научно-технического прогресса, образования.
...

3. Деловое общение по телефону

Как отмечалось выше, устное деловое общение может осуществляться непосредственно лицом к лицу или при помощи технических средств (телефон, громкая связь и т.д.). Для каждого вида общения характерны определенные слова-сигналы, клише, конструкции и т.д. Деловое общение по телефону в настоящий период становится все более популярным, оно незаменимо в том случае, когда нам требуется незамедлительная реакция или обратная связь с нашим партнером, клиентом или коллегой, например, необходимость договориться о месте и времени встречи, согласовать дальнейшие планы. Готовясь к телефонному разговору на иностранном языке, следует продумать все, что мы собираемся узнать или рассказать, решить, в каком порядке будет изложена информация, приготовиться записывать данные при необходимости. Пропуск одного из важных блоков информации может привести к неэффективности телефонного делового общения, которое не терпит небрежности и спешки.
...

4. Презентация как один из видов делового общения

Одним из наиболее популярных в настоящий период видов делового монологического общения является презентация, которая также имеет ряд характерных лингвистических особенностей. Слово «презентация» по своей семантической природе подразумевает двух участников коммуникативного акта, то есть является адресным или ориентированным на аудиторию. Наличие временных ограничений, так как презентация является публичным выступлением и подразумевает строгий регламент, предусматривает необходимость четкой организации и структуры выступления для того, чтобы уместить максимальное количество информации в сжатый отрезок времени.
Выступающий может ставить перед собой различные цели, соответственно, его презентация может быть информативной, носить аргументирующий или убеждающий характер, что до некоторой степени предопределяет структуру и вербальное оформление презентации, в особенности стилистические средства, используемые выступающим.
...

Заключение

Как отмечает Н.М. Громова, принципы обучения иностранному деловому общению являются важной базисной категорией дидактики. Они определяют требования к организации учебного процесса в целом и отдельным его составляющим. В соответствии с нормативными документами и требованиями времени выделяются ряд дидактических и методических принципов. К дидактических принципам обучения относятся: а) ориентация этого обучения на формирование личности экономиста, организующего и реализующего процесс сотрудничества с зарубежными партнерами; б) профессиональная направленность курса; в) формирование автономии обучающегося. Важнейшими методическими принципами обучения являются: а) ситуативная направленность обучения; б) принцип взаимосвязанного обучения умениям порождения и восприятия устных и письменных жанров делового общения на иностранном языке; в) поэтапное формирование межкультурного делового общения.
...