Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Реферат*
| Код |
557079 |
| Дата создания |
2015 |
| Страниц |
14
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 23 декабря в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение
Глава 1. Понятие о деловом общении
Глава 2. Технология делового общения
Глава 3. Виды и формы делового общения
3.1 Деловая беседа
3.2 Голос
3.3 Деловые переговоры
3.4 Деловой телефонный договор
3.5 Искусство разговора по мобильному телефону.
Заключение
Библиографический список
Введение
Основную часть рабочего времени руководителей и управляющих компаний, а также специалистов по работе с персоналом и клиентами занимают совещания с подчиненными, коллегами или партнерами, согласования производственных моментов и другие виды делового общения. Роль вербальных коммуникаций в жизни деловых людей невозможно переоценить, ведь карьерный рост представителей многих профессий напрямую зависит от того, насколько совершенно они владеют навыками общения в профессиональной среде. В европейских странах подготовка высококвалифицированных специалистов включает в себя обучение специфике и культуре деловой речи. Такие навыки являются основными составляющими профессиональной культуры, ведь человек, который в процессе своей рабочей деятельности будет принимать решения, должен уметь грамотно составлять документы, уметь вести переговоры с партнерами, ставить задачи и мотивировать работников. Культура речи в деловом общении во многих случаях может стать залогом успешного заключения сделок, от нее напрямую зависит эффективность работы сотрудников, а, следовательно, и прибыльность предприятия.
Фрагмент работы для ознакомления
Данный реферат включает в себя понятие,технологии,виды и формы делового общения. Оформлен по ГОСТ. Был защищен в декабре 2015 г. на 5.
Список литературы
1) Волгин Б. Деловые совещания. - М., 1991.
2) Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели. - Воронеж, 1991.
3) Дебольский М. Психология делового общения. - М., 1992.
4) Першин Г.В., Альбов А.С., Левтов В.Е. Телефонный разговор с иностранным партнером. Справочное пособие для успешного делового общения. - С. -Петербург, 1996.
5) Честара Дж. Деловой этикет. - М., 1997.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00664