| Код | 551317 | ||
| Дата создания | 2017 | ||
| Страниц | 39 ( 14 шрифт, полуторный интервал ) | ||
| Источников | 21 | ||
| Изображений | 10 | ||
|
Файлы
|
|||
|
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию. Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
|
|||
В современной действительности рыночные отношения постепенно проникают во все сферы жизни, прежде всего, это касается торговых предприятий. В настоящее время усиливается конкурентная борьба между предприятиями, организующими розничную торговлю, что делает актуальным вопрос о выживании торговых предприятий в условиях рынка.
Вопросам организации мерчандайзинга как эффективной технологии увеличения прибыльности розничных сетей в современном мире уделяется все большее внимание, что связано с ростом сетей, увеличением количества новых торговых марок, а также повышением требований потребителей к качеству продукции и уровню обслуживания. При этом один из ключевых факторов конкурентоспособности любой коммерческой организации – лояльность потребителей – в стенах магазина обеспечивается применением инструментов мерчандайзингом. Необходимость исследования сущности мерчандайзинга как торговой услуги, специфики и технологии в условиях российского конкурентного рынка предопределила выбор темы настоящей работы.
В области изучения мерчандайзинга наиболее значимы работы А. Веллхоффа, М. Джернигана, В.М. Киселёва, Р. Колборна, Ж. Масона, Моисеевой Н.К., М.А. Николаевой, В.В. Никишкина, Т.Н. Парамоновой, Е.В. Ромат, В.А. Снегирёвой, С. Эстермана. Отдельные аспекты мерчандайзинга представлены в работах Д. Буймовой, А.В. Корзуна, И.И. Кретова, А. Крамарова, Р. Канаян, К. Канаян, Б.В. Иванченко, Е. Мачнева, С. Пиджаковой, Н.М. Тельпуховской, А. Тихомирова, Р. Толпушова, К. Удаловой, Д. Чаттерджи, Т.В. Черепнина и других. Указанные авторы рассматривают мерчандайзинг как неотъемлемый элемент торгового процесса, маркетинга предприятия торговли, коммуникационной политики производителя в местах продажи товаров.
Объектом исследования является торговая деятельность розниного предприятия ООО «Дикси».
Предметом исследования выступают инструменты мерчандайзинга на предприятии.
Целью исследования является изучение теоретических и практических аспектов организации мерчандайзинга в розничном торговом предприятии, а также разработка предложений в данной сфере для торгового предприятия ООО «Дикси».
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
Решение поставленной в работе цели осуществляется с помощью следующих методов: анализ, синтез, наблюдение.
Работа состоит из введения, основной части, выводов и предложений, списка литературы и приложений.
1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Учитывая организационно-правовую форму торгового предприятия, необходимо отметить, что основным документом, регламентирующим деятельность ООО «Дикси», является Устав. В Уставе содержится информация о задачах и принципах создания общества, указаны обоснования его создания, учредители, их адреса, денежный вклад каждого учредителя, организационная структура предприятия, его руководящие органы, права и обязанности предприятия как юридического лица. В нем также обозначен размер уставного капитала и источники его образования, указываются вид и сфера деятельности предприятия, даются гарантии охраны окружающей среды и здоровья людей, устанавливается форма управлением предприятия и его филиалами, указываются система учета и отчетности, адрес и названия предприятия.
...
Таблица 1 - Основные показатели функционирования торгового предприятия ООО «Дикси»
...
2 Понятие мерчандайзинга
В настоящее время развитие неценовых форм конкуренции в местах продажи, совершенствование управления процессом принятия решения о покупке товара являются неотъемлемыми условиями повышения конкурентоспособности товаров и предприятий и во многом обеспечиваются средствами мерчандайзинга, что в свою очередь требует уточнения понятийного аппарата в данной сфере.
Для конкретизации сущности мерчандайзинга приведем наиболее распространенные определения данного понятия (Приложение А).
Анализ приведенных определений позволяет сделать вывод о том, что наиболее существенными авторы считают следующие признаки мерчандайзинга:
...
Таблица 2 - Задачи мерчандайзинга для различных субъектов канала распределения
...
3 Планировка торгового зала и размещения оборудования
Планировка торгового зала и размещения оборудования в ООО «Дикси» осуществляется на основе планограмм, имеющихся в каждом торговом отделе и представляющих собой схему расположения всего ассортимента товаров. В розничном торговом предприятии ООО «Дикси» общие планограммы расположения товарных категорий предоставляются главным офисом сети «Дикси». В данных планограммах соблюдены все основные принципы мерчандайзинга: расположение категорий товаров таким образом, чтобы все участки магазина посещались с высокой частотой, ценники, чистые витрины, музыкальное сопровождение, запахи, яркие указатели, рекламные плакаты и т.д.
...
4 Выкладка товаров в торговом зале как элемент мерчандайзинга
Типы выкладки, используемые в ООО «Дикси», определяются спецификой имеющегося оборудования, планировкой торгового зала, а также видом товарных групп, представленных в точке продажи.
В ООО «Дикси» присутствуют три типа выкладки: горизонтальная, вертикальная, дисплейная.
...
5 Современные средства рекламы в оформлении магазина и витрин
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Анализ мероприятий мерчандайзинга, проведенный в ООО «Дикси», показал, что в этой сфере существует ряд слабых мест, которые значительно снижают товарооборот, и требуют комплексного подхода к устранению. К ним относятся размещение оборудования в торговом зале, выкладка продукции, POS-оформление торгового зала.
На наш взгляд, планировка ООО «Дикси» нуждается в доработке и изменении. Необходимо достигнуть равновесия между комфортом при движении покупателей и эффективным использованием торгового пространства. В настоящее время в ООО «Дикси» стеллажи с товарами занимают слишком много пространства, о чем говорит рассчитанный ранее коэффициент установочной площади. В силу этого значительно сужаются проходы для движения покупательского потока.
...
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Таблица А.1 - Наиболее распространенные определения мерчандайзинга
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
Планировка торгового зала ООО «Дикси»
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Горизонтальная и вертикальная выкладка в основных местах продажи товаров
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Паллетная выкладка в дополнительных местах продажи товаров
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Использование POS-материалов в ООО «Дикси» в оформлении экстерьера
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Е
Использование POS-материалов в ООО «Дикси» в торговом зале
...
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
Рекомендуемая планировка торгового зала ООО «Дикси»
...