Главная » Магазин готовых работ » Менеджмент » Дипломные работы

Разработка элементов системы оценки качества образования в частном учреждении на примере ООО Бенефит

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:

Дипломная работа^*

Код	550641
Дата создания	2022
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 20 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.

2 370руб.

КУПИТЬ

Описание

НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

РАЗРАБОТКА ЭЛЕМЕНТОВ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ЧАСТНОМ УЧРЕЖДЕНИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «БЕНЕФИТ»

Направление подготовки

27.04.05 «Инноватика»

Направленность

Система менеджмента качества

Цель исследования: На основании анализа разработать элементы системы оценки образования в частном учреждении на примере ООО «Бенефит».

Для достижения поставленной цели были выдвинуты следующие задачи:

1.Рассмотреть теоретические аспекты методики системы оценки качества образования

2. Провести мониторинг оценки качества образования в частном учреждении на примере ООО «Бенефит».

3. Разработать элементы системы оценки качества образования в частном учреждении на примере ООО «Бенефит»

Объект исследования: Система оценки качества образования

Предмет исследования: Разработка элементов системы оценки качества образования в частном учреждении на примере ООО «Бенефит»

Научная новизна исследования: Приоритетная роль образования в развитии общества и страны отмечается во многих нормативных документах на самом высоком уровне. В ходе реализации проектов в сфере образования акценты стали смещаться от «инновационного образования» к «качественному образованию». Необходимость создания системы оценки качества образования обусловлена, прежде всего, введением новых образовательных стандартов и появлением множества частных образовательных учреждений , качество образования которых необходимо оценивать на всех уровнях.

Теоретическая значимость исследования заключается в развитии теоретико-методологической базы исследования элементов системы качества образования в частном образовательном учреждении .

Практическая значимость работы заключается в том, что на основе проведенного исследования:

-определены критерии и показатели оценки качества образования.

-разработаны элементы системы оценки качества образования в частном образовательном учреждении.

Методы исследования:

Для решения поставленных задач были использованы следующие методы и методики:

1. Теоретический анализ (изучение и систематизация психолого-педагогической, методической и научной литературы по проблеме исследования.

2. Анализ образовательных стандартов, учебных программ, учебных пособий, методических материалов.

3.Изучение и обобщение педагогичекого опыта.

Апробация результатов: Результаты полученных исследований были представлены а научно-практической конференции для магистрантов и аспирантов (март 2020) , а также на региональной научной конференции "Молодежь в мире науки" (ноябрь2020).

Структура работы: Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы. Во введении были рассмотрены актуальность, цели, задачи, обьект,предмет научного исследования. В первой главе рассмотрены теоретические аспекты системы оценки качества образования. Вторая глава посвящена практическому изучению. Проведен анализ оценки качества образовательных услуг. Разработаны элементы системы оценки качества образования в ООО “Бенефит". В заключении подведены итоги научного исследования.

Содержание

Введение...................................................................................................................3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ......................................................................................................8

1.1 Анализ существующих понятий и характеристик качества образования....8

1.2 Показатели и критерии качества образования.............................................17

1.3Отечественный и зарубежный опыт разработки элементов системы оценки качества образования...............................................................................24

2. ОЦЕНКА СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ В ЧАСТНОМ УЧРЕЖДЕНИИ НА ПРИМЕРЕ ООО «Бенефит».............................................33

2.1 Анализ оценки качества образования в частном учреждении ООО «Бенефит»..............................................................................................................33

2.2.Обоснование разработки элементов системы оценки качества образования в частном учреждении на примере ООО«Бенефит»...................46

2.3 Разработка элементов системы оценки качества образования в частном учреждении ООО «Бенефит»..............................................................................53

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ....................................................................................64

ПРИЛОЖЕНИЯ....................................................................................................

Список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Агарков, А.П. Управление инновационной деятельностью : учебник / А.П. Агарков, Р.С. Голов. – Москва : Дашков и К°, 2018. – 208 с. – ISBN 978-5-394-02328-6. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=496086 (дата обращения: 22.09.2020). – Режим доступа: по подписке. – Текст : электронный.

2. Алексеева, М. Б. Анализ инновационной деятельности : учеб. и практикум для бакалавриата, магистратуры, студентов, [аспирантов] вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям, по направлению подгот. 38.03.02 "Менеджмент" (профиль "Инновационный менеджмент") / М. Б. Алексеева, П. П. Ветренко ; С.-Петерб. гос. экон. унт. - Москва : Юрайт, 2016. - 302, [2] с. - (Бакалавр и магистр. Академический курс). - Гриф УМО. - ISBN 978-5-9916-6842-2 – Текст: непосредственный - 5 экз.

3. Алексеева, М.Б., Ветренко, П.П. Анализ инновационной деятельности : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / М.Б. Алексеева, П.П. Петренко. - М.: Излательство Юрайт, 2016. - 303 с. - ISBN 978-5-534-00483-0. - Текст: непосредственный.

4. Бабкина, Е. В. Инновационный менеджмент: учебное пособие / Е. В. Бабкина, П. Б. Пазушкин. – Ульяновск: УлГТУ, 2016. – 223 с. – Текст : непосредственный.

5. Багадирова, С.К. Мониторинг качества образования : учебное пособие для обучающихся по программам подготовки научно-педагогических кадров в аспирантуре / С.К. Багадирова, Е.И. Шарова, М.Р. Кудайнетов,- Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2016. - 129 с. - Доступ с сайта электронно-библиотечной системы «Университетская библиотека онлайн». – URL : http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=434944

(Дата обращения: 19.10.2020). – Режим доступа: по подписке. – Текст : электронный.

6. Безуглова, Л.П. Образование и качество образования: теоретический аспект [Текст] / Л.П. Безуглова // Вестник социально-гуманитарного образования и науки. - 2017.- № 4. - С. 27-39. - ISBN 978-5-394-02527-3 - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=375808 (дата обращения 10.09.2020).- Режим доступа: по подписке.- Текст: электронный.

7. Воронцова, А.А. Анализ системы управления качеством, соответствующей требованиям стандарта GMP, на предприятии фармацевтической промышленности / А.А. Воронцова, О.А. Травина. - Евразийский Союз Ученых. – 2017. – №12-1 (45). – С. 35-38. – Текст : непосредственный.

8. Григорян, Е.С. Методологические аспекты построения интегрированной системы управления качеством / Е.С. Григорян, С.С. Киреева / Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – 2018. – № 2 (71). – С. 62-66. – Текст : непосредственный.

9. Гумерова, Л.З. Инновационная деятельность руководителя образовательного учреждения / Л.З. Гумерова [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.fan-nauka.narod.ru/2008-1.html (дата обращения: 01.09.2020). - Текст: электронный.

10. Дрозд, К. В. Проектирование образовательной среды : учебное пособие для вузов / К. В. Дрозд, И. В. Плаксина. - 2-е изд., испр. и доп. - Москва : Юрайт, 2020. - 437, [1] с. - ISBN 978-5-534-06592-3. – Текст: непосредственный.

11. Заика, И. Т. Документирование системы менеджмента качества : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Управление качеством" / И. Т. Заика, Н. И. Гительсон. - Москва : КноРус, 2018. - 185, [1] с. - ISBN 978-5-406-06024-7. – Текст: непосредственный - 10 экз.

12. Ильин, В.В. По ту сторону проектов. Записки консультанта. М.: Бином; Лаборатория знаний, 2015. 376 с. – Текст : непосредственный.

13. Козак, Н. Н. Комплексная безопасность в образовательных учреждениях : учеб. пособие учителям ОБЖ, студентам образоват. учеб. заведений, слушателям курсов переподгот. и повышения квалификации работников образования / Н. Н. Козак. - Ростов н/Д : Феникс, 2016. - 349, [1] с. : ил. - (Высшее образование). -ISBN: 978-5-222-26319-8 - Текст: непорседственный

14. Кузнецов, И.Н. Основы научных исследований : учебное пособие / И.Н. Кузнецов. – 5-е изд. – Москва : Дашков и К°, 2020. – 282 с. – (Учебные издания для бакалавров). – 978-5-394-03684-2 Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=573392 (дата обращения: 08.09.2020). – Режим доступа: по подписке. – Текст: электронный.

15. Кулешова, Г.М. Инновация как новая философия образования / Г.М. Кулешова [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://eidos.ru/journal/2005/0910-20.htm (дата обращения: 01.09.2020). - Текст: электронный.

16. Лазарев, В.С. Инноватика в школе: Учеб. пособие для вузов / В.С. Лазарев [Текст]. - Екатеринбург: Гуманитар. ун-т, 2018. - 159, [1] с. - ISBN 978-5-7741-0164-1. - Текст: непосредственный.

17. Майоров, А.

Н. Мониторинг в образовании/ А.Н. Майоров. 3-е изд., испр. и доп. Москва: Интеллект-центр, 2016. - 424 с. – Текст : непосредственный.

18. Макарова, Е. А. Особенности профессионально-ориентированного обучения в компетентностном образовательном пространстве : монография / Е. А. Макарова, Е. Л. Макарова. - М. : ИНФРА-М, 2018. - 125, [3] с. - ISBN 978-5-16-012617-3. - Текст: непосредственный.

19. Маршалкин, М.Ф. Современный уровень качества образования в России и тенденции подготовки специалистов высшего и среднего звена / Фундаментальные исследования. 2017. №5. С. 80-81. – Текст : непосредственный.

20. Маслов, Д.В. Внедряя новое - не забывай о старом / Д.В. Маслов / Методы менеджмента качества 2016. - № 1. - С. 60. – Текст : непосредственный.

21. Маслов, Д.В. Стандарт ISO 9001: на пути отрегулирования к менеджменту / Методы менеджмента качества, 2016. - № 3 - С. 24. – Текст : непосредственный.

22. Митрофанова, Е. А. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом : учеб.-практ. пособие : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Управление персоналом" и "Менеджмент организации" / Е. А. Митрофанова, Л. В. Ивановская ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр. - М. : Проспект, 2012. - 64, [2] с. - (Управление персоналом: теория и практика ). - Гриф УМО. - ISBN 978-5-392-02890-0 : 50-00. - Текст непосредственный.

23. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учеб.-практ. пособие : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Управление персоналом" и "Менеджмент организации" / [А. Я. Кибанов и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т упр. - М. : Проспект, 2013. - 61, [2] с. - (Управление персоналом: теория и практика ). - Гриф УМО. - ISBN 978-5-392-07431-0 : 90-00. - Текст: непосредственный.

24. Нечаев, М.П. Контроль и оценка качества воспитательной деятельности образовательного учреждения / М.П. Нечаев. - М.: Педагогический поиск, 2016. - 906 c. – Текст : непосредственный.

25. Новый справочник руководителя школы. Навигатор управления образовательной организацией. Презентации в электронном приложении : [с мультимедийным сопровожд. : пособие для рук. общеобразоват. орг.] / авт.-сост. О. Г. Проказова. - Волгоград : Учитель, 2016. - 162, [1] с. + 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - ISBN 978-5-7057-4629-3. – Текст: непосредственный.

26. Оценка качества и анализ программного обеспечения в информационной системе управления предприятием / Г.Ю. Климов, Е.С. Михалин, В.Г. Чипко [и др.] // Наука сегодня: опыт, традиции, инновации : материалы междунар. науч.-практ. конф. / Науч. центр «Диспут». – Вологда, 2016. – С. 53-54. – Текст : непосредственный.

27. Панасюк, В. П. Актуальные проблемы теории качества / В. П. Панасюк, А. Лымарь / Образование и наука. 2016. No 4. С. 19–32. – Текст : непосредственный.

28. Панфилова, А.П. Инновационные педагогические технологии. Активное обучение / А.П. Панфилова. - М.: Академия, 2012. - 191,[1] с. - ISBN 978-5-7695-6220-4. - Текст: непосредственный.

29. Поташник, М.М. Управление качеством образования / М.М. Поташник [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://education.rekom.ru/4_2002/podymows.htm (дата обращения: 01.09.2020). - Текст: электронный.

30. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерацииот 5 декабря 2014 года N 1547 «Об утверждениипоказателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность».

31. Родионов, А.В. Формирование и развитие системы управления качеством продукции предприятий / А.В. Родионов, И.В. Ширяева. – Донецк : Фолиант, 2017. – 171 с. – Библиогр.: с. 155-171. – Текст : непосредственный.

32. Ротова, В.Н. Научные подходы к управлению качеством образования : учеб.-практ. пособие /В .Н Ротова. – Москва : Юрайт , 2018. – 238 с. – ISBN 978-5-394-. – Текст : непосредственный.

33. Сайт международной организации по стандартизации ИСО [Электронный режим] - Режим доступа: http://www.iso.org/iso/ru/home.htm (дата обращения: 27.05.2020). – Текст: электронный

34. Сергеев, А. Г. Менеджмент и сертификация качества охраны труда на предприятии : учебное пособие / А. Г. Сергеев, Е. А. Баландина, В. В. Баландина. — Москва : Логос, 2013. — 216 c. — ISBN 978-5-98704-653-1.— URL: http://www.iprbookshop.ru/14321.html (дата обращения: 21.09.2020). — Режим доступа: для авторизир. пользователей.— Текст : электронный

35. Скляревская, В.А. Экономика труда : учебник / В.А. Скляревская. – Москва : Дашков и К°, 2018. – 304 с. – ISBN 978-5-394-02340-8.– URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=496161 (дата обращения: 28.09.2020). – Режим доступа: по подписке.– Текст : электронный.

36. Слободчиков, В.И. Инновации в образовании: основания и смысл / В.И. Слободчиков [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.researcher.ru/methodics/nauka/a_1xizkd.html (дата обращения: 09.10.2020). - Текст: электронный.

37. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала : учеб.-практ. пособие : учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Управление персоналом" и "Менеджмент организации" / [А. Я. Кибанов и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова ; Гос. ун-т управления. - М. : Проспект, 2018. - 62, [1] с. - (Управление персоналом: теория и практика. ). - Гриф УМО. - ISBN 978-5-392-02892-4 : 72-05. - Текст: непосредственный.

38. Ступин, Р. Инновационные процессы в образовании / Р. Ступин [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.it-start.pro/news/innovatsionnye-protsessy-v-obrazovanii/ (дата обращения: 01.09.2020). - Текст: электронный.

39. Субетто, А. И. Русская наука: от прошлого - к ноосферной ответственности за будущее России и человечества / А. И. Субетто. –/ под научной редакцией А. В. Воронцова. - Санкт-Петербург, 2018. - URL: https://elibrary.ru/download/elibrary_35045135_14292580.pdf* (дата обращения: 26.11.2021). -Режим доступа: по подписке.- Текст: электронны

40. Управление инновациями в образовательной организации. Кейс успешного руководителя. Управление через проектирование. Деятельность проектной команды. Эффективные технологии управления инновациями : [с мультимедийным сопровожд. : пособие для рук. и педагогов образоват. орг.] / [авт.-сост.: Н. М. Борытко, О. Л. Иванова, Е. И. Фастова]. - Волгоград : Учитель, 2015. - 161, [1] с. + 1 электрон. опт. диск (CD-ROM). - ISBN 978-5-7057-4260-8. - Текст: непосредственный.

41. Управление качеством : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления (080100) / под ред. С. Д. Ильенковой. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 287, [1] с. - ISBN 978-5-238-02344-1. – Текст: непосредственный -10 экз.

42. Управление персоналом организации : учеб. для студентов [и аспирантов] вузов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Экономика труда" / [А. Я. Кибанов и др.] ; под ред. А. Я. Кибанова. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2017. - 693, [2] с. - (Высшее образование. Бакалавриат). - Гриф МО. - ISBN 978-5-16-003671-7 : 750-00.- Текст непосредственный

43. Фастова, Е.И. Культурно-образовательная среда школы : открытие новых смыслов. Разработка и реализация инновационного проекта. Экспертиза инновационной деятельности. Методичекий интрументарий в электронном приложении / Е.И. Фастова, О.Л. Иванова, Л.Н. Бобровская; науч. ред. д-р пед. наук И.В. Власюк - Волгоград: Учитель, 2015. - 88 с. - ISBN 978-5-7057-4314-8. - Текст: непосредственный.

44. Федеральный Закон "Об образовании в Российской Федерации". В редакции, вступающий в силу с 1 сентября 2013 г. - М. : КНОРУС, 2013, - 176 с.

45. Фирсова, О.А. Управление рисками организаций: учебно - методическое пособие / О.А. Фирсова. - Орел: МАБИВ, 2016. - Электр. Опт. Диск (CD - ROM), - Гос. Регистрация - 0321103093. – Текст : непосредственный.

46. Хуторской, А.В. Педагогическая инноватика: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по педагогическим специальностям / А.В. Хуторской. - М.: Академия, 2010. - 252,[3] с. - ISBN 978-5-7695-4672-3. - Текст: непосредственный.

47. Цзинькэ Цзян. Управление качеством предприятий: анализ и модели управления качества / Цзян Цзинькэ, Р.Г. Киматова, Г.А. Кубашева // Социально-экономические явления и процессы. – 2017. – № 3. – С. 183-192. – Текст : непосредственный.

48. Чиркова, Ю. В. Проективные методы в диагностике нарушений развития личности в детском возрасте : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по гуманитар. направлениям / Ю. В. Чиркова, Т. А. Колосова. – Москва : Юрайт, 2019. – 216, [3] с. : ил. – (Специалист). – ISBN 978-5-534-05895-6. – Текст : непосредственный

49. Чумиков А. Н. Связи с общественностью / А. Н. Чумиков. – М. : Дело, 2006. –296 с.

50. Чумиков, А.Н. Государственный PR: связи с общественностью для государственных организаций и проектов: учебник / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2017. — 343 с. – Текст : непосредственный.

51. Шишов С.Е, Кальней В.А. Технология мониторинга качества обучения в системе «учитель- ученик» /, С.Е. Шишо/ В.А. Кальней. Москва: Педагогическое общество России, 2016. 195 с. Текст: непосредственный.

52. Эванс, Д. Управление качеством : учебное пособие / Д. Эванс. - Москва : Юнити-Дана, 2017. - 671 с. - (Зарубежный учебник). - ISBN 5-238-01062-1. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=436700 (Дата обращения: 19.10.2020). – Режим доступа: по подписке. – Текст : электронный.

53. Экономика предприятия: учеб. пособие для аспирантов всех форм обучения направления 38.06.01 / С.В. Аливанова., Ю.А. Гунько, В.В. Куренная [и др.] под общ. ред. С.В. Аливанова. – Ставрополь : Секвойя, 2016 – 109, с. – Текст : непосредственный

54. Якубова, А.И. Риски в бухгалтерском учете предприятия и особенности отражения рисков в бухгалтерской отчетности / Официальный сайт «Elibrary». URL: http://elibrary.ru/defaultx.asp (Дата обращения: 19.10.2020). – Режим доступа: по подписке. – Текст : электронный.

55. Ясвин, В.А. Что соответствует понятию "инновационная школа" в современном мире? / В.А. Ясвин [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://pedsovet.org/ask/237/question2751.html (дата обращения: 01.09.2020). - Текст: электронный.

56. eLIBRARY.RU : науч. электрон. б-ка : сайт. – Москва, 2000 – . – URL: http://elibrary.ru/defaultx.asp (дата обращения: 15.10.2019). – Режим доступа: для зарегистрир. Пользователей. – Текст: электронный

Если вы не нашли подходящую готовую работу, закажите новую работу у экспертов

Очень похожие работы

Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.

^* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.

Другие дипломные работы

Стратегическое планирование выхода компании «Shuanghuaiji Pharmaceutical» на международный рынок в современных условиях».

Технология производства вощины и различные способы ее наващивания

Анализ и повышение финансовой устойчивости на примере ООО Стар Мит

bmt: 0.00623