Вход

Виды электронного банковского обслуживания, используемые российскими коммерческими банками

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 537607
Дата создания 2015
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 13 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 370руб.
КУПИТЬ

Описание

Дипломная работа "Виды электронного банковского обслуживания, используемые российскими коммерческими банками". В работе рассмотрены теоретические основы электронного банковского обслуживания, проведён анализ его современного состояния, а также предложены меры совершенствования электронного обслуживания на примере конкретного коммерческого банка.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЭЛЕКТРОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РОССИИ 8
1.1. Электронное (удаленное) банковское обслуживание: понятие и его особенности и в России 8
1.2. Правовые основы организации электронного банковского обслуживания 16
1.3. Понятие, структура и инструменты электронной системы расчетов. 21
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РОССИИ 29
2.1. Характеристика ф-л ОАО ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК Сургут 29
2.2. Анализ организации обслуживания с использованием платежных карт 40
2.3. Анализ организации обслуживания с использованием Интернет-технологий 51
2.4. Анализ организации обслуживания с использованием мобильной связи 53
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В Ф-Л ОАО ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК СУРГУТ 65
3.1. Организационные проблемы электронного банковского обслуживания и возможности их решения 65
3.2. Основные мероприятия по совершенствованию электронного банковского обслуживания 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 94
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 100
ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

1. Аверченко В.А., Сильвестров С.Н., Пузановский А.Г. К вопросу о безналичном денежном обращении в России // Банковское дело. 2010, №4.
2. Андреев А., Морозов А., Логинов А. Пластиковые карты. Практическая энциклопедия. – М., 2006.
3. Ануреев С.В. Проблема сущности безналичных денег // Бизнес и банки. 2009, №24.
4. Балабанов И.Т. Интерактивный бизнес. – СПб., 2009.
5. Банковское дело: Учебник / Под ред. Колесникова В.И., Кроливецкой Л.П. - М., 2009.
6. Банковское дело / Под ред. Лаврушина О.И. – М., 2010.
7. Бездалина Е., Колоскова Л. Предоставление услуг с использованием банковских карт в московском регионе // БДМ. Банки и деловой мир. 2011, №1.
8. Брюков В.Г. Отечественный рынок розничных платежных карт и глобальная рецессия // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2011, №3.
9. Быстров Л.В. Пластиковые карты.- М., 2009.
10. Генкин А.С. Юридический статус электронных денег и электронных платежных систем // Бизнес и банки. 2009, №15.
11. Гинзбург А. Пластиковые карты. - М., 2009.
12. Гусев Д. Электронные каналы доставки банковских услуг // Бухгалтерия и банки. 2009, №9.
13. Гусева А.Л. Влияние кризиса на банковскую розницу // Банковский ритейл. 2011, №2.
14. Даудрих Н. Кредитные карты: банки и потребители // Управление компанией. 2006, №1.
15. Зарипов А.А. Электронные банковские услуги: современные тенденции // Организация продаж банковских продуктов. 2009, №4.
16. Зубкова Н.В. Перечисляем зарплату на пластиковые карты // Зарплата. 2009, №4.
17. Зубова Е. 100 миллионов пластиковых карт // РБК-daily. 06.03.2010.
18. Иванов Н.В. Управление карточным бизнесом в коммерческом банке. – М., 2009.
19. Крупнов Ю.С. О природе электронных денег // Бизнес и банки. 2009, №5.
20. Лямин Л.В. Организация управления рисками, связанными с применением систем интернет-банкинга // Управление в кредитной организации. 2011, №1.
21. Масленченков Ю.С. Технология и организация работы банка: теория и практика. – М., 2009.
22. Метелева Ю.А. Правовое регулирование безналичных расчетов // Право и экономика. 2006, №9.
23. Минина Т.И. Электронные банковские услуги // Банковские услуги. 2009, №7.
24. Мирошников Д. Виртуальный допофис в 16 раз дешевле, или Расчет экономической эффективности систем ДБО // Банки и технологии. – 2006. - № 4. – С.17-25
25. Пашкова А.В., Иванова Ю.В. Дистанционное банковское обслуживание в России и странах Европы и США // Банковский ритейл. 2011, №2.
26. Петров А.В. Электронные финансы, интернет-банкинг: мировые тенденции и российская специфика // Международные банковские операции. 2006, №1-3.
27. Петров С. Интернет-банкинг с позиции банка // Банковское дело в Москве. 2000, №1.
28. Пилипенко М.С. Концепция развития SWIFT в России // Банковское обозрение. 2009, №5.
29. Посадская М. Бухгалтерский учет и другие аспекты переводов физических лиц // Бухгалтерия и банки. 2011, №3.
30. Романова К.А. Платежные средства. Банковские карты // Организация продаж банковских продуктов. 2011, №1.
31. Рудакова О.С. Банковские электронные услуги. – М., 2006.
32. Саксельцева Е.Г. Принципы использования банковских технологий в системе безналичных расчетов // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2006, №2.
33. Саксельцева Е.Г. Возможности применения зарубежных банковских технологий безналичных расчетов в российской практике // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2006, №1.
34. Саркисянц А. «Подводные камни» электронного банкинга // Бухгалтерия и банки. 2009, №8.
35. Саркисянц А. Пути развития private banking и его российские особенности // Бухгалтерия и банки. 2011, №1, №2.
36. Сацункевич Е. Интернет-кошелек // Эж-Юрист. 2009, №4.
37. Силютина И.А. Новые возможности банков. – М., 2009.
38. Смирнов Е.Е. Информационные технологии - стратегический фактор развития банка // Расчеты и операционная работа в коммерческом банке. 2005, №10.
39. Смирнов И.Е. Новое в технологиях электронных финансовых услуг // Организация продаж банковских продуктов. 2009, №2.
40. Тавасиев А.М. Банковское дело. Базовые операции для клиентов. – М., 2006.
41. Тедеев А. Электронные банковские услуги. – М., 2011.
42. Шлаин Б.М. Продажи через Интернет: сегментация и технология - залог успеха // Организация продаж банковских продуктов. 2011, №1.
43. http://kiosksoft.ru/news/1709.html
44. Комания BSS – дистанционное банковское обслуживание и управление финансами [Электронный ресурс] Электрон. дан. [М., 2010] Режим доступа: http://www.bssys.com/
45. Сайт банка // http://khmb.ru/ru/branches/surgut/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00507
© Рефератбанк, 2002 - 2024