Организационное поведение

Более 50 вопросов с ответами. 87 из 100.

Большие группы – это …

*общности людей, существующие в масштабах всего общества и выделенные на основе различных типов социальных связей, не предполагающих обязательных личных контактов

*группы, с которыми человек себя отождествляет, с членов которых берет пример, на которые ориентируется в своих симпатиях и антипатиях

*группы, создаваемые членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями и антипатиями, интересами, увлечениями, привычками

*группы, в которых люди реально состоят, проходят обучение или трудятся, но не отождествляют себя с ними, не считают мнение других членов группы значимым

Если организация основана на участии работников в управлении и для нее характерно создание специальных органов, формирующихся при руководителе из представителей более низкого уровня иерархии, решения которых часто бывают обязательными для руководителей, - это организация

*партисипативная

*корпоративная

*индивидуалистическая

*дхократическая

Если характерными чертами организации являются устойчивый характер производства, четкое разделение труда, иерархия управления, стандартизация деятельности, преобладание организационных ценностей над личными, то такая организация называется …

*корпоративной

*индивидуалистической

*адхократической

*партисипативной

Коллективизм (потребность быть в коллективе) характерен для …стиля управления персоналом

европейского

японского

американского

Высшей формой организованной группы является …

*коллектив

*корпорация

*формальная группа

Группа целей, связанных с трудовыми обязанностями, называется … поведением

*функциональным трудовым

*целевым экономическим

*моделирующим

*организационным

Организацию, созданную в области высоких технологий, в структуре которой формальности сведены к минимуму, с высокой степенью свободы работников, чувством общности в работе, высокой оценки компетентности работников, можно назвать … организацией

*корпоративной

*индивидуалистической

*адхократической

*партисипативной

Если организация основана на добровольном объединении людей и ее характерными чертами являются изолированность труда исполнителей, гибкие структуры управления, меняющийся характер загрузки отдельных исполнителей, смена специализации работников – можно сказать, что это … организация

*адхократическая

корпоративная

*партисипативная

*индивидуалистическая

Общность людей, существующая в масштабах всего общества и выделенная на основе различных типов социальных связей, не предполагающих обязательных личных контактов, называется … группой

*большой

*средней

*малой

*социальной

Устойчивость коллектива связана с …

с трудовой мобильностью

с высоким уровнем движения коллектива

с динамичным развитием

Матрицы, образцы восприятия и поведения для наиболее часто повторяющихся ситуаций – это … стереотипы

*поведенческие

*организационные

*социальные

Если учитывается некий порог действенности стимула, существенно различающийся в разных коллективах, можно сказать, что мы используем принцип…

минимизации разрыва

постепенности стимула

ощутимости стимула

Процесс сопряжения целей компании и целей работника для наиболее полного удовлетворения потребностей обоих – это …

*управление персоналом

*мотивация персонала

*миссия компании

Работник, планирующий свою карьеру, профессиональное развитие, рост квалификации с целью перемещения вверх по ступеням иерархии, проявляет… поведение

*стратификационное

*экономическое

*организационное

Успешное вхождение человека в организацию зависит от процесса …

*социализации

*адаптации

*восприятия

Общая характеристика изменения положения работника в организации, требующая от сотрудника смены реального труда, называется … работника

профессионализмом

компетентностью

мобильностью

Систематическое обследование организации, планирование, реализация и поддержка непрерывных организационных изменений отражаются в концепции …

организационного развития

управления персоналом

организационного поведения

Принцип стимулирования, соблюдение которого позволяет снизить уровень вознаграждения, – это принцип …

постепенности

доступности

минимизация разрыва между результатом труда и его оплатой

Неформальные группы – это …

*группы, с которыми человек себя отождествляет, с членов которых берет пример, на которые ориентируется в своих симпатиях и антипатиях

*немногочисленные группы людей, объединенных на основе взаимных симпатий, общих интересов, увлечений и находящихся в непосредственном взаимодействии

*группы, в которых люди реально состоят, проходят обучение или трудятся, но не отождествляют себя с ними, не считают мнение других членов группы значимым

*группы, созданные в структуре организации по решению руководства для решения определенных задач, функционирующие в соответствии с заранее установленными, утвержденными положениями, инструкциями, уставами

Относительно обособленная общность людей (два и более человек), взаимодействующих и взаимовлияющих друг на друга, объединенных общими целями, интересами, деятельностью, рассматривающих себя как единое целое, называется …

*группой

*организацией

*корпорацией

Используя индивидуальный подход к стимулированию разных слоев и групп работников, мы учитываем принцип…

*Доступности

*гибкости

*дифференцированности

Одним из важнейших условий и способов поддержания существования корпоративной организации является …

*поддержание определенного стиля управления

*поддержание определенного состава рабочей группы

*постоянное поддержание в ней дефицита тех или иных ресурсов

Видимые организационные структуры и процессы, такие как провозглашенные ценности, мифы, ритуалы, особенности взаимодействия, – это …

ценности

представления

артефакты

Стремление человека решить практическую проблему с максимальным результатом определяется … поведением

*привычным

*перцептивным

*защитным

*утилитарным

С помощью условных рефлексов можно проводить обучение, формируя …

*новые связи между определенными стимулами и ответными реакциями

*связи между процессом фрустрации и инсайта

*связи между предыдущим и нынешним опытом человека

Восприятие и оценка людьми самих себя на основе интерпретации значения собственных действий – это … поведение

индуктивное

атрибутивное

утверждающее

Личностное образование, которое определяет все поведение человека и проявляется в системе устойчивых мотивов, – это …

индивидуальность

активность

личность

направленность личности

В деловой сфере проявляется такая модификация поведения личности, как … поведение

привычное

предпринимательское

трудовое

Организационное поведение является самостоятельным подвидом…поведения

целевого

экономического

правового

Правила, выработанные и принятые группой, которые обязаны выполнять ее члены, называются групповыми …

*нормами

*ценностями

*мнениями

Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий, называется …

*организационными традициями

*организационной культурой

*организационными ценностями

Средство, обеспечивающее перемещение работников в соответствии с повышением их трудового потенциала и правильные пропорции между различными сферами занятости – это …

рабочей силы

мобильность

миграция

статичность

Определенное преднамеренное воздействие со стороны руководителя, являющееся решающим фактором управления людьми, называют …

К синтетическим формам организационной культуры относятся … обряды, обычаи, традиции и ритуалы правила внутреннего трудового распорядка индивидуальные формы поведения

Группа целей, связанных с трудовыми обязанностями, называется … функциональным трудовым целевым экономическим моделирующим организационным

Организация практически не способна повлиять на положительную сторону … мотивации

внешней

групповой

индивидуальной

внутренней

Основной набор поведенческих стереотипов формируется в процессе … личности

… называют властью примера Власть вознаграждений Экспертную власть Харизматическую власть

Набор стандартов и критериев в отношении социальных явлений, которым человек следует в жизни, называются групповыми …

нормами

ценностями

мнениями

Совокупность или сообщество полуавтономных образований образуют … *коллектив *комитет *организацию

Люди, технологии, цели организации - все это

*внутренняя среда

*среда прямого воздействия

*внешняя среда

Наличие двойной морали поведения, в частности морали индивидуалистской и морали корпоративной, свойственно … организации

*индивидуалистической

*корпоративной

*как индивидуалистической, так и корпоративной

Устойчивое психическое состояние готовности личности к определенной оценке, реакции, действию – это …

мотив

*мотивационная установка

*потребность

*интерес

Коррекция или изменение поведения человека в процессе вхождения в организацию называется …

*обучением

*адаптацией

*развитием

Необходимым условием успешного вхождения в организацию для любого работника является …

*знание ключевых норм и ценностей организации

*профессиональная компетентность

*его желание умение общаться

Внешние факторы среды, такие как политические факторы, социальные факторы, научно-технический прогресс, – называются …

*факторами среды косвенного воздействия

*факторами среды прямого воздействия

*социальным факторами

Внешние факторы среды, такие как поставщики, потребители, конкуренты, – называются …

*факторами среды прямого воздействия

*факторами среды косвенного воздействия

*социальным факторами

Устойчивое объединение людей, преследующих общие групповые цели и удовлетворяющие интересы, потребности, связанные с их существованием, называется …

*организацией

*большой группой

*малой группой

Активность в деятельности – это …

*динамическое условие становления, реализации и видоизменения деятельности

*сложное личностное образование, определяющее все поведение человека

*деятельности доминирующие потребности, интересы, убеждения, идеалы

Принцип стимулирования, при котором мы учитываем некий порог действенности стимула, существенно различающийся в разных коллективах, – это принцип …

*ощутимости

*минимизации разрыва

*постепенности

Данному типу организации присуща высокая степень свободы в действиях работников … организации

*адхократической

*иерархической

*корпоративной

Сущность организационного поведения состоит в …

*в понимании, предвидении и управлении человеческим поведением в рамках организации

*в изучении взаимоотношений работников и поведения групп работников

*в совокупности действий и поступков, в которых проявляются особенности характера деятельности, имеющей природные предпосылки

Оперантные реакции человека – это реакции …

*самопроизвольного или автоматического характера

*на раздражитель

Фрустрационную теорию можно рассматривать …

*одновременно и как тормозящий аспект деятельности, и как провоцирующий на деятельность

*только как провоцирующий аспект, который заставляет человека задуматься о происходящих

*вокруг него процессах только как тормозящий аспект деятельности

Сохранение постоянного состава работающих – это … трудового коллектива *мобильность

*устойчивость

*стабильность

В качестве основных этапов командообразования выделяют такие этапы, как …

*сближение, формирование, нормирование, функционирование, распад

*формирование, приспособление, нормирование, функционирование, расставание

*возникновение, взаимодействие, формирование рабочих отношений, действие, распад

Организация, представляющая собой совокупность или сообщество полуавтономных образований, – это … организация

*адхократическая

*партисипативная

*индивидуалистическая

С позиций системного подхода организация представляет собой … систему

*закрытую

*открытую

*внутриорганизационную

Активное устранение противоречий между реальным поведением и субъективной системой мнений определяется … поведением

*привычным

*атрибутивным

*перцептивным

*защитным

*утилитарным

Форма устойчивого объединения людей, преследующих общие групповые цели и удовлетворяющих интересы и потребности, связанные с их коллективным существованием, – это …

*организация

*трудовой коллектив

*формальная группа

Склонность руководителя к мелочной опеке, к излишне жесткой регламентации таких деталей работы исполнителей, которые не имеют отношения к их функциональным обязанностям, отражает авторитет …

*подавления

*резонерства

*педантизма

… – это объединенная тесными деловыми и нравственными связями группа людей, имеющая общие цели, взаимодополняющие способности и выступающая как основа эффективной организации

*Малая группа

*Команда

*Неформальная группа

Планирование организационного развития включает в себя … деятельность

*только аналитическую

*только прогностическую

*аналитическую и прогностическую

Непосредственное влияние на организационное поведение работников и соблюдение дисциплины труда оказывают факторы … среды организации

*внешней

*внутренней

*деловой

Наиболее совершенной теорией научения человека является теория …

*инсайта

*фрустрации

*условного рефлекса

Принцип стимулирования, который основан на учащении выплаты вознаграждения и его четкой связи с результатом труда, – это принцип …

*постепенности

*минимизации разрыва

*ощутимости

Характерным для … функции организационной культуры является то, что через ценности, принятые обществом, нормы поведения и другие элементы культуры обеспечивается взаимопонимание членов общества и их взаимодействие *

регламентирующей

*коммуникационной

*рекреативной

Для … организации формальности, как правило, нетипичны и сводятся до минимума

*партисипативной

*адхократической

*индивидуалистической

Власть, которая основана на том, что руководитель может оказывать положительное подкрепление результатов работы, поскольку в его руках сосредоточены основные возможности распределения субъективно значимых для исполнителей стимулов, – это …

*власть вознаграждения

*экспертная власть

*традиционная власть

… – это свойство организационной культуры, характеризующееся тем, что внутри культуры может быть много локальных культур, отражающих дифференциацию культуры по уровням, отделам, подразделениям, возрастным группам, национальным группам и тп, называемым субкультурами

*Неоднородность

*Относительность

*Разделяемость

Осознанное побуждение к достижению конкретной цели, понимаемое индивидом как личностная необходимость, – это …

*потребность

*мотив

*интерес

*аттитюд

Продуктом взаимодействия личностных и ситуационных факторов является …

*лидерство

*руководство

*организация

Поставщики, государственные органы, потребители, конкуренты по отношению к организации относятся к факторам среды … воздействия

*прямого

*косвенного

*одновременно и прямого, и косвенного

Стремление совладать с информационной перегрузкой за счет категоризации, в результате которой классифицируется все многообразие информации, определяется … поведением

*атрибутивным

*перцептивным

*защитным

*утилитарным

Воспринятая из прошлого форма социальной регуляции деятельности и отношения людей, которая воспроизводится в определенном обществе или социальной группе и является привычной для его членов, называется …

*обычаем

*традицией

*ритуалом