психологические основы менеджмента в образовании

Контрольные работы

вариант № 2

1. Перечислите принципы управления качеством (TQM).

Раскройте один из принципов (по выбору). Приведите примеры.

2. Дайте определение понятиям «руководство» и «лидерство».

Определите сходство и различие данных феноменов в управлении образовательным учреждением.

сходство различие

3. Изучая в течение пяти лет опыт 2500 руководителей, Сьюзен Доннел выявила 5 причин, в соответствии с которыми некоторые руководители «взбираются по лестнице своей карьеры в организации только для того, чтобы потом упасть». Назовите основную причину неэффективного управления.

Охарактеризуйте мышление эффективного и неэффективного руководителя.

4.Предложите психологические приемы совершенствования мышления неэффективного руководителя.

Тематика творческих заданий к экзамену

1. Разработать эффективную систему мотивации персонала образовательной организации (образовательное учреждение определяет сам студент)

2. Разработать тренинг навыком планирования и постановки целей для сотрудников образовательной организации.

Тест

Уровень 1

1. Процессуально ориентированная (парателическая) мотивация сотрудников подразумевает:

a) Ориентация сотрудников на существенные цели, навязанные цели, неизбежные цели.

b) Ориентация сотрудников на будущее, запланированное удовольствие от хорошего предвидения,

c) Для сотрудников предпочтительна высокая интенсивность, синэргии приветствуются, превалирует вера, предпочтительно высокое возбуждение

d) Нет верного ответа.

2. Властью, основанной на статусе, не является:

a) Легитимная

b) Принуждение

c) Вознаграждение

d) Власть информации

e) Референтная

3. Функцией управления не является:

a) Планирование

b) Мотивация

c) Организация

d) Контроль

e) Нет верного ответа.

4. Закон Йеркса — Додсона о наличии оптимума мотивации гласит, что...

a) Чем сильнее мотивация, тем эффективнее выполняется деятельность.

b) Оптимальный уровень мотивации для сложных заданий ниже, чем для простых.

c) Эффективность выполнения задания не зависит от мотивационного состояния человека.

5. Какова динамика борьбы мотивов при реализации волевого акта у взрослого человека?

a) Биологически мотив побеждает социальный.

b) Биологический мотив трансформируется в социальный.

c) Социальный мотив побеждает биологический.

6. Важнейшим требованием по составлению должностной инструкции сотрудника должно стать:

a) Определение основных производственных задач сотрудника

b) Определение ответственности за конкретные результаты работы

c) Определение прав и обязанностей сотрудника.

d) Все ответы верны

7. Оптимальная норма управляемости педагогами в образовательной организации , т.е. количество работников, непосредственно подчиняющихся данному руководителю:

a) От 7 до 10 подчиненных;

b) 3-4 человека;

c) 15-17 подчиненных.

8. Принцип соответствия – это:

a) порядок, при котором работник должен получать полномочия только от начальника и отвечать только перед этим человеком;

b) положение, при котором объем полномочий сотрудника должен соответствовать делегированной ответственности.

9. Разделение труда, иерархическая соподчиненность сотрудников и органов управления, упорядоченная система правил и стандартов является:

a) Недостатком бюрократической структуры управления;

b) Ее преимуществом.

10. В работе с неформальными организациями (группировками) надо:

a) Признать их существование, работать с ними и не угрожать их существованию;

b) Не замечать их;

c) Выделять и умело работать с лидером неформальной организации.

Уровень 2

11. Распределите методы и подходы из представленного ниже списка в ячейки таблицы «Методы исследования в психологии менеджмента»:

12. Определить внешнего и внутреннего клиента ОУ.

13. Определить внешнего и внутреннего клиента ОУ.

14. Сформулируйте правила проведения делового совещания (дискуссии или принятия групповых управленческих решений).

Уровень 3

15. Объясните и проиллюстрируйте на примере принцип древних самураев «Помни о смерти», включенный в кодекс современного руководителя Доном Шминке.

16. Прочитайте цитату из книги К.Ушакова «Развитие организации: в поисках адекватных теорий»: «…Часто сталкиваясь с неожиданными для меня реакциями организации, я предпринимал попытки ее исследования на уровне простых опросников и процедур. При этом оказалось, что любое изучение, измерение является очень сильным организационным воздействием. В дальнейшем я пришел к выводу, что исследование организации есть весьма эффективный способ управления ею». Объясните психологический эффект, обнаруженный автором.

17. Рассмотрите одну из ступеней современного образования России как систему (по выбору студента). Определите декларируемые и имплицитные системные цели, используя системный подход как гносеологическое средство.