| Код | 523645 |
| Дата создания | 2022 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 ноября в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Задание 1. Прочитайте конфликтную ситуацию. Напишите, её структуру (что в этой ситуации является причиной, конфликтогеном и т.д.).
Ситуация: «Карточка пациента находится в филиале медицинской организации. Пациенту необходимо ее взять, чтобы пойти на прием к врачу, принимающему в другом филиале этого медицинской организации. В регистратуре ему в грубой форме отказали, заявив, что это не его дело, и никто никакие карточки пациентам давать не должен».
Задание 2. Составьте список часто встречающихся во взаимодействии людей конфликтогенов. Укажите, какие факторы в межличностном общении могут провоцировать конфликты. Напишите ответ на вопрос: «Как можно избежать развития конфликта в конфликтной ситуации?», сопроводив свой ответ примером.