Безопасность предпринимательской деятельности

Год написания 2021 год. БЕЗОПАСНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Содержание

1. Теоретическая часть ……………………………………………………. 3

2. Практическая часть ……………………………………………………… 11

Список использованных источников ……………………………………. 24

1. Теоретическая часть

Роль анализа финансовой деятельности в оценке экономической безопасности предприятия

2. Практическая часть

Задание 1. Разработайте разделы контракта купли-продажи (необходимые данные выбрать самостоятельно).

Задание 2.

Ознакомьтесь с предложенным материалом: «Сбор дебиторской задолженностью». Материал взят с сайта https://visotsky.com.ru/blog/ 2015/06/29/ kak-zastavit-klienta-zaplatit-sovety-po-sboru-debitorki/.

«Работа по сбору оплат имеет собственную технологию, которая заключается в том, что клиенту необходимо вовремя напоминать, постепенно усиливая давление. Это требует очень высокой дисциплины, организованности и способности требовать выполнения обязательств. Такие качества обычно не присущи продавцам, таланты которых, как правило, в том, чтобы быстро создавать доверительное общение и поддерживать интерес.

Мне приходилось несколько раз налаживать работу специалистов по сбору дохода и хочу поделиться с вами секретом, как поднять эффективность этого. Сначала необходимо разработать очень точную «шкалу давления» на клиента при сборе дебиторский, например, такую как описана ниже.

1. Телефонный звонок с приветливым и вежливым напоминанием о том, что в течение ближайших 3-х рабочих дней клиенту необходимо оплатить счет.

2. Звонок в последний день срока оплаты. В середине рабочего дня у клиента выясняют, произведена ли уже оплата. Если оплата не сделана, ему приветливо, но при этом твердо напоминают, что он взял на себя обязательство оплатить в этот срок, и требуют, чтобы он произвел оплату до конца дня.

3. Если клиент не оплатил в срок, на следующий же день ему должно быть выслано письмо по факсу или электронной почте. В письме должно быть указано требование оплатить или будут применены штрафные санкции.

4. После отправки такого сообщения необходимо позвонить и потребовать, чтобы он либо оплатил в течение дня, либо предоставил официальное письмо с датой оплаты.

5. Если оплаты нет и не было письма с просьбой перенести срок оплаты, необходимо на следующий же день звонить и требовать официальное письмо.

6. Если клиент не прислал письмо в течение еще нескольких дней, ему отправляют официальную претензию с предупреждением о том, что дело будет направлено в суд, если в течение определенного срока оплата не будет произведена.

7. Если клиент не выполнил требования, направить все необходимые документы юристам и начать судебное дело.

Эта последовательность может показаться слишком жесткой, но это только лишь пример, вы можете разработать на ее основе более мягкую. Обратите внимание, чтобы выполнять эту работу, сотрудник должен по каждому счету внести в календарь задачу «воздействия 1-го уровня», а потом пунктуально выполнить эту задачу. Чтобы не упустить какие-то оплаты, он должен вести соответствующие таблицы, постоянно работать с календарем.

Выполнение «воздействия 2-го» уровня требует позвонить не просто в какой-то день, а в определенное время. Продавцы, как правило, просто забывают это делать. Если принять во внимание, что компания может иметь десятки и сотни выставленных счетов на оплату, это довольно большой объем очень специфической работы. Когда такую работу пытаются поручать продавцам, результат всегда один - они зачастую не могут выполнить вовремя и правильно даже первый шаг, про второй они практически гарантированно «забывают», а о последующих шагах им страшно даже подумать.

Когда мы внедряли подход «постепенного увеличения давления», это всегда приводило к росту дохода и значительному сокращению дебиторской задолженности. Ведь у большинства клиентов оплаты производятся довольно хаотично, они платят в первую очередь тем, кто требует оплаты. Конечно, этот подход может привести к тому, что компания потеряет какую-то небольшую часть клиентов, но, как ни странно, такие потери тоже способствуют росту дохода. Причину роста дохода несложно понять — продавцы, вместо того чтобы цепляться из последних сил за проблемных клиентов, вынуждены искать новых. В то же время компания избавляется от клиентов, которые съедают ресурсы (оборотные средства и рабочее время), те уходят к конкурентам и создают им сложности в работе. Но, что интересно, при внедрении такого подхода больше всего несогласий возникает у отдела продаж, они всегда говорят одно и тоже: «Мы будем терять клиентов, от нас все уйдут, лучше мы сами будем собирать оплаты»

Задание.

1. Опешите, как вы планируете собирать сведения для гипотетической коммерческой организации по наличию дебиторской задолженности:

- частота сбора информации (например, один раз в неделю, один раз в две недели, один раз в месяц, один раз в квартал и т. п.);

- какую именно информацию вы планируете брать для анализа (например, общий размер дебиторской задолженности, соотношение нормальной и неоправданной дебиторской задолженности, размеры сомнительной и безнадежной задолженности и причины ее возникновения и т. п.);

- какие документы вы будете использовать;

- какую информацию вы будете принимать по итогам анализа для решения о необходимости (или отсутствии таковой);

- изменения созданной системы сбора дебиторской задолженности для повышения ее эффективности;

- какие превентивные меры можно предложить, чтобы предотвратить образование чрезмерной задолженности?

Задание 3. Экспресс проверка контрагента. Обучающийся самостоятельно выбирает контрагента - юридическое лицо и выполняет проверку деловой репутации в Интернете. Необходимо:

а) определить наличие сайта компании-клиента и иной информации о клиенте в сети Интернет;

б) убедиться в том, что контрагент - юридическое лицо действительно существует и внесен в соответствующий государственный реестр;

в) найти подтверждение того, что он не находится в стадии ликвидации или реорганизации и что в отношении него не введена процедура банкротства;

г) удостовериться, что у него нет множества судебных споров с кредиторами и исполнительных производств, по которым он является должником;

д) проверить, не является ли руководитель компании-клиента лицом, которого уже давно ищут правоохранительные органы, а также лицом, лишенным права занимать управленческие должности;

е) финансовое положение.