| Код | 521877 |
| Дата создания | 2023 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 7 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Качественна работа!
Выполнена кандидатом наук!
Тема курсовой работы: Основные концепции конфликта и управление конфликтной ситуацией
Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические положения по управлению конфликтами 6
1.1. Понятие и виды конфликта 6
1.2. Правила поведения сотрудников организации в конфликтной ситуации 11
Глава 2. Анализ конфликтных ситуаций в ООО ТК «Дивэлтранс» 17
2.1. Общая характеристика ООО ТК «ДивэлТранс» 17
2.2. Наличие и виды конфликтов в ООО ТК «ДивэлТранс» 18
Глава 3. Управление конфликтными ситуациями в ООО ТК «Дивэлтранс» 23
3.1. Эффективность действующей системы профилактики и разрешения конфликтов 23
3.2. Стратегические формы и технологии по управлению конфликтами в ООО ТК «ДивэлТранс» 28
Заключение 34
Список литературы 37
Приложения 41