Контрольная работа (Аптека)

Автоматизация аптеки – это возможность оптимизировать большинство бизнес-процессов, ускорить время обслуживания клиента, обеспечить быстрый поиск препаратов. Целью разработки является проведение анализа работы работника аптеки и автоматизация его трудовой деятельности (в нашей стране это - провизор и фармацевт). Предметной областью является магазин детских товаров «Ригла».

Розничная торговая аптечная сеть систематизируется на:

- стационарную (магазины);

- полу - стационарную (павильоны, палатки, ларьки, киоски);

- передвижную (развозная и разносная).

- смешанную (торгующую товарами одной или двух-трех групп или комплексов);

- специализированную (торгующую отдельными подгруппами и видами товаров);

- универсальную (торгующую всеми группами или продовольственных или непродовольственных товаров)

Аптечная сеть «Ригла» - занимается обеспечением людей, предприятий и т.п., медикаментами. Основной деятельностью аптек является продажа препаратов покупателям. Покупатель может узнать о наличии лекарств у аптекаря. Аптекарь, в свою очередь, смотрит по базе данных нужное лекарство, есть ли оно в наличии и какая его цена. Если лекарство есть в наличии, покупатель приобретает его. Если препарата нет в наличии, по желанию покупателя, аптекарь может заказать этот препарат у поставщика производителя. Аптекарь формирует заказ, и передает его руководству. Директор отправляет заказ поставщикам по факсу или электронной почте. Ежедневно формируются отчет о кол-ве проданных препаратов и прибыли.

1. Определение внешних клиентов организации и входов/выходов для организации в целом

2. Составление перечня бизнес-процессов верхнего уровня организации, формирующих внешние входы и выходы

3. Определение внутренних входов/выходов каждого процесса и вспомогательных бизнес-процессов

4. Декомпозиция бизнес-процессов верхнего уровня

5. Распределение подпроцессов по подразделениям организации

6. Составление графических моделей бизнес-процессов организации

7. Составление схемы организационной структуры управления предприятием

8. Разработка регламентирующей документации по процессам

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Приложение А

Схема организационной структуры управления предприятием

Приложение Б

Этапы деятельности сотрудника аптеки

Приложение В

Структурные диаграммы

Рисунок 1 – Декомпозиция контекстной диаграммы

Рисунок 2 – Декомпозия блока «Продажа ЛС и ТМН»

Рисунок 3 – Декомпозиция блока «Ценообразование»

Рисунок 4 – Декомпозиця блока «Формирование ассортимента»

Рисунок 5 – Декомпозиця блока «Заказ товара»

Рисунок 6 – Декомпозиция блока «Приемка товара»

Рисунок 7 – Декомпозиция блока «Оприходование и хранение»