| Код | 510232 |
| Дата создания | 2022 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.
Целью выпускной квалификационной работы является выработка практических мероприятий по созданию системы управления знаниями и предложений по оценки профессиональных компетенций в ООО «Хитэк Урал».
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
− раскрыть теоретические аспекты управления знаниями в организации;
− провести анализ системы управления знаниями в организации ООО «Хитэк Урал»;
− разработать рекомендации по совершенствованию управления знаниями в ООО «Хитэк Урал».
Объектом исследования является персонал ООО «Хитэк Урал».
Предметом исследования являются научно-теоретические и практические процедуры по формированию и развитию системы управления знаниями в организациях.
Введение. 3
1 Теоретические аспекты управления знаниями в организации. 6
1.1 Сущность системы управления знаниями. 6
1.2 Анализ существующих подходов к формированию и развитию системы управления знаниями. 19
1.3 Методика оценки эффективности управления знаниями в организации. 24
2 Анализ системы управления знаниями в организации ООО «ХИТЭК УРАЛ». 29
2.1 Социально-экономическая характеристика организации. 29
2.2 Оценка эффективности управления знаниями в ООО «ХИТЭК УРАЛ». 38
3 Рекомендации по совершенствованию управления знаниями в ООО «ХИТЭК УРАЛ». 60
Заключение. 71
Список использованных источников. 73
Приложение А.. 78
Приложение Б. 80
Приложение В 83
1. Конституция Российской Федерации: принята всенар. голосованием 12 декабря 1993 г. (ред. от 21.07.2021) [Электронный ресурс]. – Режим доступа : КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая : федер. закон от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 28.06.2021) [Электронный ресурс]. – Режим доступа : КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.
3. Налоговый кодекс РФ (НК РФ) часть 1 от 31.07.1998 № 146-ФЗ (ред. от 02.07.2021) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.
4. Налоговый кодекс РФ (НК РФ) часть 2 от 05.08.2000 № 117-ФЗ (ред. от 02.07.2021) [Электронный ресурс]. – Режим доступа : КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.
5. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 28.06.2021) [Электронный ресурс]. – Режим доступа : КонсультантПлюс, в локальной сети вуза.
6. Александренок, М. С. Развитие внутрифирменной системы обучения персонала как фактора эффективной деятельности предприятия [Текст] / М. С. Александренок // Вестник Белорусско-Российского Университета. – 2017. – №4. – С. 166-173.
7. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст] / М. Армстронг, С. Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург : Питер, Прогресс книга, 2019. – 1038 с.
8. Архипова, Н. И. Современные проблемы управления персоналом: монография [Текст] / С. В. Назайкинский, О. Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н. И. Архипова. – М. : Проспект, 2019. – 161 с.
9. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов [Текст] / Т. Ю. Базаров. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 381 с.
10. Баранчеев В. Управление знаниями в инновационной сфере, М.: Благовест-В, 2017. – 478 с.
11. Баранчеев В. Управление знаниями: Учебное пособие. - М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2015. – 490 с.
12. Баранчеев В.. Масленникова Н., Мишин В. Управление инновациями. - М.: Юрайт, 2021. – 388 с.
13. Беседина, О. И. Инновационные методы в кадровой политике [Текст] / О. И. Беседина, Д. И. Зновенко, Е. В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. – 2020. – №1(19). – С. 3-10.
14. Булганина, С. В. Моделирование системы внутрифирменного обучения персонала сервисной организации и опыт ее реализации [Текст] / С. В. Булганина, Т. Е. Лебедева // Современные проблемы науки и образования. – 2020. – № 2-2. – С. 313-316.
15. Гапоненко А. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. - М.: Эксмо, 2019. – 344 с.
16. Гапоненко А., Панкрухина А. Теория управления. - М.: Эксмо, 2020. – 266 с.
17. Гарвин Д. Создание обучающейся организации. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. – 400 с.
18. Джанетто К., Уиллер Э. Управление знаниями. Руководство по разработке и внедрению корпоративной стратегии управления знаниями. - М.: Добрая книга. 2015. – 200 с.
19. Данилина, Е. И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом [Текст] : учебник / Д. В. Горелов, Я. И. Маликова, Е. И. Данилина. – М. : ИТК «Дашков и К», 2020. – 208 с.
20. Десслер, Г. Управление персоналом [Текст] / Г. Десслер ; под редакцией И. М. Степнова; перевод Д. П. Конькова. – 4-е изд. – Москва : Лаборатория знаний, 2021. – 800 c.
21. Друкер П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. - М.: Экономика, 2019. – 644 с.
22. Елкин, С. Е. Управление персоналом организации. Теория управления человеческим развитием [Текст] : учебное пособие / С. Е. Елкин. – Саратов: Ай Пи Ар Медиа, 2020. – 236 c.
23. Задонская, И. И. Экономические основы внутрифирменного обучения персонала [Текст] / И. И. Задонская // Инновационная наука. – 2017. – № 3-1. – С. 94-95.
24. Зайнуллин, С. Б. Проблемы взаимодействия интересов предприятия и субъектов, составляющих внутреннюю и внешнюю корпоративную среду предприятия [Текст] / С. Б. Зайнуллин // Вестник Самарского государственного университета. – 2017. – № 3. – С. 118-124.
25. Звягинцев И.В., Рузакова О.В. Оценка эффективности системы управления знаниями на промышленном предприятии // // Фундаментальные исследования. – 2016. – № 2-3. – С. 557-560.
26. Иванов, С. Ю. Социальное управление человеческими ресурсами [Текст] : учеб. пособие / С. Ю. Иванов. – М. : Московский педагогический государственный университет, 2021. – 152 с.
27. Илюхина, В. С. К вопросу оценки результативности и эффективности обучения человеческих ресурсов [Текст] : статья / В. С. Илюхина // Наука XXI века : Актуальные направления развития. – 2021. – №1-1. – С. 184-187.
28. Коллисон К.. Парселл Д. Учитесь летать: практические уроки по
управлению знаниями от лучших научающихся организаций. - М:
Библиотека ИКСИ, 2016. – 290 с.
29. Коулопулос Т., Фраппаоло К. Управление знаниями. - М: Эксмо, 2019. – 362 с.
30. Лобань Д. Опьп Hewlett - Packard и British Petrolium в создании систем управления знаниями в транснациональных корпорациях // Аудит и финансовый анализ. - 2020. - №5. – С.44 – 49.
31. Мариничева М. Управление знаниями на 100%. Путеводитель для практиков. М.: Альпина бизнес букс, 2019. – 344 с.
32. Мильнер Б. Управление знаниями в современной экономике. – М.: Институт экономики РАН, 2008 г.
33. Мильнер Б.. Румянцева 3., Смирнова В., Блинникова А. Управление знаниями в корпорациях. - М.: Дело, 2016. – 480 с.
34. Нонака И. Такеучи X. Компания - создатель знания. - М: Олимп - Бизнес, 2020. – 288 с.
35. Паникарова, С.В. Управление знаниями и интеллектуальным капиталом: Учебное пособие для вузов / Паникарова С. В., Власов М. В. – М.: Юрайт, 2022 - 142 с.
36. Пфеффер Д., Саттон Р. От знаний к делу: как успешные компании транс формируют знания в действия. - М: Вильямс, 2017. – 308 с.
37. Уринцов, А.И. Управление знаниями. Теория и практика: Учебник для бакалавриата и магистратуры / под ред. Уринцова А.И. – М.: Юрайт, 2020. - 255 с.
38. Фролов, Ю.В. Управление знаниями: Учебник для вузов / Фролов Ю. В. – М.: Юрайт, 2022 − 324 с.
39. Блог iSpring Системы управления знаниями (базами знаний) − мировой опыт https://www.ispring.ru/elearning-insights sistemy-upravleniya-znaniyami-mirovoy-opyt.
40. Hendriks P., Sousa C. Motivation for knowledge work. Encyclopedia of knowledge management. Idea Group Reference, 2006.
41. Judgment Calls: Twelve Stories of Big Decisions and the Teams That Got Them Right. Harvard Business Press, 2011.