| Код | 510142 |
| Дата создания | 2023 |
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 6 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
|
ЭТУ РАБОТУ ПРИМЕТ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ С ПЕРВОГО РАЗА!
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 15.01.2023 г. составила 68%.
В документе работы вшиты стили для быстрой обработки текстов по ГОСТам. Помогут сэкономить время на обработке документа.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1 Содержание процессного подхода к управлению организацией 5
1.1 Теоретические воззрения на процессный подход 5
1.2 Ресурсная база и декомпозиция процесса 10
Глава 2 РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ В ПАО «РЖД» 16
2.1 Краткая характеристика ПАО «РЖД» 16
2.2 Проблемы и практика реализации процессного подхода в управлении персоналом ПАО «РЖД» 18
Заключение 24
Список Использованных источников 26
ВВЕДЕНИЕ
Современные динамичные условия внешней среды требуют от организаций постоянного совершенствования, в том числе обновления систем управления. Для создания эффективной системы управления предприятием в последнее время широкое распространение получил процессный подход; многие компании по всему миру переходят от функциональной производственной организации к процессной.
Преимуществом процессного подхода является возможность реализации текущего (оперативного) управления за счет связи между отдельными процессами в системе процессов, их увязки и взаимодействия. Процессный подход к управлению – управление организацией путем построения системы процессов, управления ими и осуществления мероприятий по совершенствованию процессов.
Актуальность данной работы заключается в том, что в условиях недостаточной конкурентоспособности российских компаний на мировом рынке использование процессного подхода к управлению организацией является перспективным выходом из сложившейся ситуации.
Целью данной работы является рассмотрение особенностей процессного подхода к управлению организацией.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• Разобрать концепцию процессного подхода
• Анализировать ресурсную базу и процесс декомпозиции
• Посмотреть краткое описание ПАО «РЖД»
• Рассмотреть проблемы и практику внедрения процессного подхода в управление персоналом ПАО «РЖД».
Теоретической основой исследования являются научные положения, содержащиеся в трудах ведущих отечественных ученых и специалистов в области менеджмента и теории управления.
Объектом исследования в данной работе является процессный подход к управлению, а предметом – практика реализации процессного подхода в ПАО «РЖД».
В данной работе используется сравнительно – аналитический метод исследования.
Данная курсовая работа состоит из введения, двух разделов, заключения и списка использованных источников
Литература:
1. Долганова, О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебник и практикум для академического бакалавриата / О.И. Долганова, Е.В. Виноградова, А.М. Лобанова. - Люберцы: Юрайт, 2019. - 289 c.
2. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. - М.: НИЦ Инфра-М, 2019. - 319 c.
3. Еремеева, Н.В. Планирование и анализ бизнес-процессов на основе построения моделей управления конкурентоспособности продукции / Н.В. Еремеева. - М.: Русайнс, 2018. - 16 c.
4. Исаев, Р.А. Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии: Пособие / Р.А. Исаев. - М.: Инфра-М, 2019. - 176 c.
5. Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы / О. Крышкин. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 478 c.
6. Мадера, А.Г. Бизнес-процессы и процессное управление в условиях неопределенности: Количественное моделирование и оптимизация / А.Г. Мадера. - М.: Ленанд, 2019. - 160 c.
7. Маклаков, А.Г. Моделирование бизнес-процессов с ALLFusion Process Modeler (BPwin 4.1). / А.Г. Маклаков. - М.: Диалог-МИФИ, 2020. - 240 c.
8. Масленников, В.В. Процессно-стоимостное управление бизнесом / В.В. Масленников. - М.: Инфра-М, 2021. - 285 c.
9. Михеев, А.Г. Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. / А.Г. Михеев. - М.: ДМК, 2021. - 336 c.
10.Нелис, Й. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. - СПб.: Символ-плюс, 2020. - 512 c.
11.Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. - 512 c.
12.Ротер, М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. - М.: Альпина Паблишер, 2020. - 136 c.
13.Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О.С. Рудакова. - М.: Юнити-Дана, 2019. - 343 c.
Интернет-ресурсы:
14.Агафонова Г.В. Процессный подход в управлении предприятием: сущность и экономическое содержание // Инновации и инвестиции. 2020. №6. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-podhod-v-upravlenii-predpriyatiem-suschnost-i-ekonomicheskoe-soderzhanie свободный.- Загл. с экрана.
15.Бадеева Е. А. Процессный и проектный подходы при планировании в рамках квалитативного менеджмента // Известия ВУЗов. Поволжский регион. Общественные науки. 2019. №1 (29). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-i-proektnyy-podhody-pri-planirovanii-v-ramkah-kvalitativnogo-menedzhmenta свободный.- Загл. с экрана.\
16.Брязгунова Ю. А. Управление развитием образовательных организаций в условиях реформирования образования // Вестник евразийской науки. 2019. №6 (19). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-razvitiem-obrazovatelnyh-organizatsiy-v-usloviyah-reformirovaniya-obrazovaniya свободный.- Загл. с экрана.
17.Каблашова И. В. Инновационное развитие организации производства и управления качеством на основе процессного подхода // Организатор производства. 2020. №4 (67). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/innovatsionnoe-razvitie-organizatsii-proizvodstva-i-upravleniya-kachestvom-na-osnove-protsessnogo-podhoda свободный.- Загл. с экрана.
18.Коречков Ю. В. Процессный подход к управлению организацией высшего образования // Вестник евразийской науки. 2017. №3 (40). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-podhod-k-upravleniyu-organizatsiey-vysshego-obrazovaniya свободный.- Загл. с экрана.
19.Локтева Т. Ф. Исследование состоятельности процессного подхода к управлению с точки зрения фаз развития организации // Вестник АГТУ. 2020. №3. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-sostoyatelnosti-protsessnogo-podhoda-k-upravleniyu-s-tochki-zreniya-faz-razvitiya-organizatsii свободный.- Загл. с экрана.
20.Павленок А. А. Развитие реинжиниринга бизнес-процессов как реализация процессного подхода к управлению организациями // ВЭПС. 2020. №3. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-reinzhiniringa-biznes-protsessov-kak-realizatsiya-protsessnogo-podhoda-k-upravleniyu-organizatsiyami свободный.- Загл. с экрана.
21.Переверзев П. П. Стратегическое управление развитием промышленного комплекса на основе процессного подхода // Вестник ЮУрГУ. Серия: Экономика и менеджмент. 2019. №3. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskoe-upravlenie-razvitiem-promyshlennogo-kompleksa-na-osnove-protsessnogo-podhoda свободный.- Загл. с экрана.
22.Родцевич О.Н. Современные подходы к управлению организацией // Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D. Экономические и юридические науки. 2019. №13. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-podhody-k-upravleniyu-organizatsiey свободный.- Загл. с экрана.
23.Стерлягов С. П. CRM-система как инструмент устойчивого развития управляющих организаций жилищно-коммунального кластера // Экономика Профессия Бизнес. 2022. №3. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/crm-sistema-kak-instrument-ustoychivogo-razvitiya-upravlyayuschih-organizatsiy-zhilischno-kommunalnogo-klastera свободный.- Загл. с экрана.
24.Фадеева Н. В. Процессный подход к управлению: дефиниции и интерпретации // Экономика строительства. 2022. №11. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-podhod-k-upravleniyu-definitsii-i-interpretatsii свободный.- Загл. с экрана.
25.Шевченко С. А. Процессный подход к управлению как эффективный способ развития хозяйственных организаций // Интеллект. Инновации. Инвестиции. 2021. №1. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsessnyy-podhod-k-upravleniyu-kak-effektivnyy-sposob-razvitiya-hozyaystvennyh-organizatsiy свободный.- Загл. с экрана.
26.Яковлева-Чернышева А. Ю. Теоретические аспекты процесса управления устойчивым развитием предпринимательской организации // Гуманизация образования. 2020. №1. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskie-aspekty-protsessa-upravleniya-ustoychivym-razvitiem-predprinimatelskoy-organizatsii свободный.- Загл. с экрана.