маркетинг в системе управления вузом

Качественна работа!

Выполнена кандидатом наук!

Тема курсовой работы: маркетинг в системе управления вузом

Курсовая работа содержит 50 страниц текстового документа формата А4, включающие 8 страниц приложения формата А4, 18 литературных источников.

МАРКЕТИНГ, ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ ВЫСШЕЕ УЧЕБНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, КОНЦЕПЦИЯ, КАЧЕСТВО, РЫНОК УСГУЛ, АНАЛИЗ, ПОТРЕБИТЕЛЬ, ИССЛЕДОВАНИЕ

Объект исследования - технологии маркетинга образовательных услуг в деятельности ДВГУПС.

Целью курсовой работы является исследование теоретических аспектов маркетинга образовательных услуг и разработка проекта совершенствования маркетинга на примере Дальневосточного государственного университета путей сообщения (ДВГУПС).

Курсовая работа содержит две главы. В первой главе исследуются теоретические основы маркетинга образовательных услуг.

Во второй главе дана характеристика маркетинговой деятельности ДВГУПС и разработаны рекомендации по ее совершенствованию.

Практическая значимость работы заключается в том, что предложенные рекомендации могут быть использованы в совершенствовании маркетинга Дальневосточного государственного университета путей сообщения (ДВГУПС).

Введение 5

1 Теоретические основы маркетинга в сфере высшего образования 7

1.1 Понятие и сущность маркетинга образовательных услуг 7

1.2 Управление маркетингом вуза 13

2 Анализ маркетинговой деятельности ВУЗа на примере ДВГУПС 18

2.1 Общая характеристика маркетинговой деятельности ВУЗа 18

2.2 Оценка эффективности маркетинговой деятельности ВУЗа 21

3 Разработка рекомендаций по оптимизации маркетинговой деятельности ДВГУПС 27

3.1 Основные рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности 27

3.2 Разработка серии специальных мероприятий по формированию имиджа ДВГУПС 31

Заключение 43

Список использованных источников 45

Приложение А - Результаты опроса на предмет формированием своего имиджа ГОУ ВПО ДВГУПС 47

Приложение Б - Результаты опроса на предмет получения информации о деятельности ГОУ ВПО ДВГУПС 48

Приложение В - Результаты опроса: какую информацию о ГОУ ВПО ДВГУПС респонденты хотели бы получать в первую очередь 49

Приложение Г – Мероприятия по формированию корпоративного имиджа в ГОУ ВПО ДВГУПС 50

Приложение Д - Расчет стоимости инвентаря 51

Приложение Е - Рабочий план проекта «Озеленение» 52

Приложение Ж - Турнир по шашкам. Рабочий план реализации проекта 53