Рассмотрите метод анализа альтернатив «Бинарные матрицы» на конкретном примере.

- Сформулировать ситуацию, требующую решения для конкретной организации.

- Сформулировать проблему и цель решения (проблема и цель определяются ситуацией, требующей принятия решения, следует сформулировать, чего требуется достичь, решая проблему).

- Определить критерии решения. (критерии – это факторы, которые необходимо учитывать, принимая решение. Это показатели, характеризующие цель решения, и показатели, характеризующие затраты дефицитных ресурсов, которые необходимо учитывать, принимая решение).

- Разработать варианты решения (альтернативы). Следует обосновать использование и использовать один из методов разработки альтернатив: составление списков, дерево решений, морфологическую комбинационную таблицу, причинно-следственную диаграмму или математическое описание множества решений.

- Сравнить варианты решения. Следует обосновать и использовать один из методов анализа альтернатив: функции приоритетов, графические методы, дерево решений, таблицы оценок и т.д.

- Выбрать лучший вариант. Вариант, отобранный с помощью формальных методов, требуется обосновать, так как формальное решение часто связано с упрощением реальной ситуации, следует проверить степень достижения цели решения на основе выбранного варианта решения.

- Сформулировать краткое заключение, отражающее результаты проделанной работы.

Тестовые задания

1. В какой из ситуаций альтернатива выбирается случайным образом?

1. победитель в лотерее;

2. покупка в магазине;

3. назначение на должность;

4. выбор транспортного средства для перевозки грузов;

5. выбор места работы.

2. Какое из утверждений ложно:

1. сложные управленческие проблемы эффективнее решать единолично, нежели коллективно;

2. основанием управленческого решения является проблема;

3. принятие решений – обязанность руководителей;

4. проблема - сложная практическая или теоретическая ситуация, требующая изучения, анализа, разрешения.

3. На верхнем уровне управления, при недостатке информации и низком ее качестве целесообразно применять:

1. интуитивные решения;

2. решения на основе максим;

3. решения на основе функций приоритетов;

4. решения на основе графического метода

4. В какой из следующих ситуаций целесообразен выбор, альтернативы на основе функций приоритетов:

1. выбор товара в магазине;

2. распределение мастером цеха дневного задания среди рабочих;

3. выбор транспортного средства при перевозке груза.

4. выбор билета на экзамене;

5. Контроль, в содержание, которого входит приостановление реализации управленческого решения при резких отклонениях фактической деятельности от намеченных планов, носит название:

1. фильтрующий;

2. предварительный;

3. текущий;

4. заключительный.

6. Основным фактором эффективности приятого решения является:

1. невысокие финансовые и временные затраты на реализацию решения

2. достижение поставленной цели с наименьшими затратами;

3. привлечение экспертов к выработке решения;

4. анализ максимально возможного числа альтернатив.

7. Наборы альтернатив решения, какой задачи удобнее разрабатывать методом Причинно-следственной диаграммы:

1. темы выпускных работ;

2. варианты строительства дачи;

3. варианты технологического процесса по их применимости к видам конкретных заданий;

4. управление качеством;

5. разработка плана реализации сложного технического проекта.

8. Метод разработки альтернатив на основе аналогий с природными явлениями или другими аспектами жизни:

1. морфологическая комбинационная таблица;

2. поэтапное сравнение;

3. синектический метод генерирования идей;

4. метод фокальных объектов.

9. Принятие решения подавляющим большинством голосов – это:

1. около ¾ голосов;

2. консенсус;

3. вето;

4. 51% голосов.

10. Для какого метода разработки альтернатив решений характерно иерархическое расчленение сложного решения на элементы:

1. составление списков альтернатив;

2. дерево решений.

3. поэтапное сравнение альтернатив;

4. попарное сравнение.