Вход

Совершенствование управлениями конфликтами

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 495960
Дата создания 2015
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
2 830руб.
КУПИТЬ

Описание

Конфликты — одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп. История человеческой цивилизации насыщена разного рода конфликтами. С древнейших времен люди пытаются решить возникающие противоречия и мечтают о бесконфликтном обществе. На протяжении веков лучшие умы человечества создавали теоретические модели бесконфликтного общества, а порой пытались воплотить их в реальную жизнь.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СУЩНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Сущность, понятия и виды конфликтов
1.2. Теоретические концепции представления об управлении конфликтами в трудах отечественных и зарубежных исследователей
1.3. Технология управления конфликтами
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В МКУ «УКС»
2.1. Характеристика деятельности учреждения МКУ «УКС»
2.2. Исследование конфликтных ситуаций, возникающих в МКУ «УКС»
2.3. Методы управления конфликтами в МКУ «УКС»
ГЛАВА 3 МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В МКУ «УКС»
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию управлениями конфликтами
3.2. Программа по урегулированию конфликтов в учреждении МКУ «УКС»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ);
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 28.12.2013) // КонсультантПлюс.
3. Устав г. Нефтеюганска (в редакции решений от 03.02.2014 № 738-V);
4. Федеральный закон от 08.05.2010 N 83-ФЗ (ред. от 28.12.2013) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений // КонсультантПлюс.
5. Анцупов, А.Я. Конфликтология: учеб. пособие / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Изд-во Питер, 2009. – 496 с.;
6. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях: учебное пособие 2-е изд. перераб. – СПб.: Питер, 2013. – 304с.;
7. Арутюнов, В.В. Управление персоналом: Учебное пособие / В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. – Ростов-на-Дону, 2011. – 448с.
8. Волков Б.С. Конфликтология: уч. пособие для студ. высших уч. завед / Б.С. Волков, Н.Д. Волкова. Изд. 3-е исп и доп. М.: Академический проект; Фонд «Мир», 2009. – 400с.;
9. Вертакова, Ю.В. Система государственного и муниципального управления: учеб. пособие / Ю.В.Вертакова, Е.В.Харченко. – М.: КноРус, 2008. – 272 с.;
10. Ворожейкин, И.Е. Конфликтология: учеб. пособие / И.Е. Ворожейкин, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Инфра – М, 2009. –247с.;
11. Глазл Ф. Конфликтменеджмент. Настольная книга руководителя и консультанта: Пер. с нем./Глазл Ф. . - Калуга:Духовное познание, 2009. - 516 с.;
12. Галустова, О.В. Конфликтология в вопросах и ответах: учеб. пособие / О.В. Галустова. – М.: Проспект, 2008. – 216 с.;
13. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 544с.;
14. Гришина, Н.В. Производственные конфликты и их регулирование / Н.В. Гришина - М.: Наука, 2009.-176с.;
15. Дарендорф Р.: Современный социальный конфликт. Очерк политики свободы. - М.: РОССПЭН, 2010. – 170с.;
16. Дидык, М. Система государственного и муниципального управления: учеб. пособие / М.Дидык. – М.: Феникс, 2010. – 350 с.;
17. Дорохова А.В. Разрешение конфликтов / Дорохова А.В., Игумнова Л.И., Привалихина Т.И. – М.: Academia, 2008.-324с.;
18. Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2010. – 131с.;
19. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии: учеб. пособие / С. Емельянов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во Питер, 2009. – 384 с.;
20. Ежов С.Н. Управление конфликтом: учебное пособие / СН. Ежов Владивосток.: ДВГАЭУ, 2011.- 319с.;
21. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: учебник для ВУЗов / А.Г. Здравомыслов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: МОНФ, 2009. – 300 с.;
22. Зигерт В., Ланге Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика. 2010.-322с.;
23. Кеннет Клок и Джоан Голдсмит. Конфликты на работе. – М.: Претекст. 2013.-256с.;
24. Козер Л.А. Реалистический и нереалистический конфликт // Психология конфликта: Хрестоматия / Сост. и общ. ред. Н.В. Гришиной. - СПб.: Питер, 2011. - С.567.;
25. Козер Л. А. Функции социального конфликта. — М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуал. книги, 2009. — 205 с.;
26. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты. — М.: Стрингер, 2008. — 212 с.;
27. Курбатов В.И. Конфликтология: учебное пособие / В.И.Курбатов. – Ростов-на-Дону, 2007. – 445 с.;
28. Кибанов К. Конфликтология : учебник / К. Кибанов. – М.: Инфра-М, 2009. – 302 с.;
29. Козырев Г.И. Конфликтология: учебник/ Г.И. Козырев. Москва: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010. - 304с.;
30. Козырев Г.И. Основы конфликтологии: учебник / Г.И. Козырев 2-е изд; перераб. и доп. М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2010. -240с.;
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00495
© Рефератбанк, 2002 - 2024