Вход

Документирование бизнес-процессов организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 495226
Дата создания 2020
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 18 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 080руб.
КУПИТЬ

Описание

Сделана в мае 2018 года.

Объект исследования - ООО «ТехКомСервис-Тюмень».

Предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

 проведение работ по санитарной очистке города (вывоз жидких и твердых бытовых отходов, благоустройство, текущее содержание дорог, ливневых канализаций, городских мостов);

 озеленение;

 ремонтно-строительные работы;

 организация перевозок грузов;

 оказание ритуальных услуг, содержание кладбища;

 обслуживание и ремонт жилищного фонда;

 производство санитарно-технических работ.

В работе проведен анализ документопотоков ООО «ТехКомСервис-Тюмень» за 2015-2017 годы.

Есть приложения.

Цель работы заключается в анализ процессов документирования бизнес-процессов организации на примере ООО «ТехКомСервис-Тюмень».

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

- Дать общую характеристику деятельности ООО «ТехКомСервис-Тюмень»;

- исследовать нормативные основы организации документационного обеспечения деятельности ООО «ТехКомСервис-Тюмень»;

- проанализировать особенности документирования бизнес-процессов в ООО «ТехКомСервис-Тюмень»;

- определить направления совершенствования системы документирования бизнес-процессов в ООО «ТехКомСервис-Тюмень».

Объектом исследования является процесс документирования бизнес-процессов организаций.

Предмет исследования – документирование бизнес-процессов в ООО «ТехКомСервис-Тюмень».

Теоретическую основу исследования составили труды В.И. Андреевой, В.А. Архипова, Т.В. Кузнецовой, Н.А. Лысенко, Н.В. Цветковой, Г.Г. Щенсновича и др.

При написании работы также использовались требования действующих нормативных правовых актов РФ, в частности ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования», регулирующего процессы управления документами, предназначаемыми для внутреннего или внешнего пользования, в организациях всех форм собственности, ГОСТ Р 7.0.8-2013. «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения», который устанавливает термины и определения основных понятий, используемые в области делопроизводства и архивного дела, и др.

Эмпирическая база исследования сформирована локальными нормативными актами ООО «ТехКомСервис-Тюмень» в сфере делопроизводства – Положением по делопроизводству, Положением об отделе делопроизводства и др.

При написании работы использовались следующие методы исследования: наблюдение, сравнение, описание, анализ и синтез.

Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и литературы, приложений.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 06.04.2020 г. составила 78%.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. ПРАВОВАЯ РЕГЛАМЕНТАЦИЯ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ООО «ТехКомСервис-Тюмень» 5

1.1 Общая характеристика деятельности организации 5

1.2 Нормативно-правовые основы документирования бизнес-процессов в организации 8

1.3 Анализ локальных нормативных актов, регламентирующих документирования бизнес-процессов в организации 11

Глава 2. СИСТЕМА ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ООО «ТехКомСервис-Тюмень» 18

2.1 Анализ системы документирования бизнес-процессов в организации 18

2.2 Пути совершенствования системы документирования бизнес-процессов в организации 26

2.3 Оптимизация документирования бизнес-процессов организации в рамках СЭД 29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 34

Приложения 36

Список литературы

1. Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О техническом регулировании» // Собрание законодательства РФ. – 30.12.2002. –№ 52 (ч. 1). – Ст. 5140.

2. Федеральный закон от 29.06.2015 № 162-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О стандартизации в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ . – 06.07.2015. – № 27. – Ст. 3953.

3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018) // Собрание законодательства РФ. – 07.01.2002. – № 1 (ч. 1). – Ст. 3.

4. Постановление Государственного комитета РФ по статистике от 0501.2004 № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты» // Бюллетень Минтруда РФ. – № 5. – 2004.

5. Постановление Правительства РФ от 15.06.2009 № 477 (ред. от 26.04.2016) «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» // Собрание законодательства РФ. – 22.06.2009. – № 25 – Ст. 3060.

6. ГОСТ Р 51141-98. Государственный стандарт Российской Федерации. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – Стандартинформ, 1998.

7. ГОСТ 2.001-2013. Межгосударственный стандарт. Единая система конструкторской документации. Общие положения (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.11.2013 № 1628-ст). – М.: Стандартинформ, 2014.

8. ГОСТ Р 7.0.8-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения (утв. Приказом Росстандарта от 17.10.2013 № 1185-ст). – М.: Стандартинформ, 2013.

9. ГОСТ Р 7.0.97-2016. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов. – М.: Стандартинформ, 2016.

10. Андреева, В.И. Документооборот / В.И. Андреева. – М. : ЗАО «Бизнес–школа «Интел–Синтез», 2014. – 192 с.

11. Антонов, Н.А. Система жилищно-коммунального хозяйства / Н.А. Антонов // Актуальные проблемы социального обеспечения. Тезисы всероссийской научно-практической конференции. – Иркутск : Иркутская высшая школа МВД России. – 2014. – С. 312 – 314.

12. Архипов, В.А. Организационно – распорядительная документация / В.А. Архипов, М.П. Марков.– М.: Стандартов, 2014. – 128 c.

13. Бобылева, М.П. Эффективный документооборот: от традиционного к электронному / М.П. Бобылева. – М.: Издательство МЭИ, 2014. – 49 с.

14. Кузнецов, И.Н. Докуметационное обеспечение управления и делопроизводство: учебник / И.Н. Кузнецов. – М.: Юрайт, 2014. – 576 с.

15. Лучников, А.М. Локальное нормотворчество: понятие и пределы регулирования трудовых отношений / А.М. Лучников // VII Международный научно–практический форум «Инновационное развитие российской экономики». Правовое государство, правосудие: проблемы теории и практики. Материалы конференции // Московский государственный университет экономики, статистики и информатики – М., 2014. – С. 19–21.

16. Лысенко, Н.А. Документирование управленческой деятельности на предприятии: делопроизводство и корреспонденция / Н.А. Лысенко, Б.Ю. Сербиновский, С.Н. Цветкова. – Ростов н/Д.: МарТ, – 2015. – 272 с.

17. Цветкова, И.В. Документооборот и перспективы его развития на современном этапе / И.В. Цветкова, Э.А. Кукштель // Вестник Росреестра. – 1014. – № 1. – С. 33–35.

18. Щенснович, Г.Г. Культура делопроизводства / Г.Г. Щенснович. – М.: Слово. – 2013. – 300 с.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00511
© Рефератбанк, 2002 - 2024