Вход

Стандарты публичных услуг в национальных правопорядках государств стран ЕС

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 492678
Дата создания 2022
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 1 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 480руб.
КУПИТЬ

Описание

Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ ( НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью ( по антиплагиат ру), стандартное оформление

Содержание

Введение. 3

Глава 1. Публичные услуги как объект правового регулирования. 5

1.1. Понятие и сущность государственных (публичных) услуг. 5

1.2 Установление стандартов оказания публичных услуг. 8

Глава 2. Стандарты публичных услуг в национальных правопорядках государств стран ЕС 12

2.1 Европейский опыт оказания публичных услуг и разработки стандартов. 12

2.2 Стандарты оказания публичных услуг в странах ЕС и их правовое регулирование 14

2.3 Направления совершенствования. 19

правового регулирования публичных услуг. 19

Заключение. 23

Список использованных источников. 25

Список литературы

<h1>Список использованных источников</h1>

1. Анохина, Н.В. Электронное правительство для народа: обзор исследования ООН за 2018 г. / Н.В. Анохина // Политическая наука. - 2019. - № 1. - С. 28-42.

2. Барциц, И.Н. Публичные услуги и административный регламент их оказания / И.Н. Барциц // Аналитические обзоры Института научных исследований и информации Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации: периодическое издание (открытая серия). № 1/2015. М.: Изд-во РАГС, 2015. – 303 с.

3. Бесчастнова, Л.В. Административно-правовое регулирование государственных услуг / Л.В. Бесчастнова // Информационное право. - 2017. - 26 с.

4. Винницкий, А.В. Институт публичных услуг в России: перспективы в контексте европейского опыта / А.В. Винницкий // Административное и муниципальное право. - 2018. - № 4. - С. 299-308.

5. Гулящих, Н.Е. Аутсорсинг как инструмент управления современного предприятия / Н.Е. Гулящих // Вестник Ижевского государственного технического университета. - 2018. - № 3. - С. 57-59.

6. Гутри, И.С. Основные стратегии формирования электронного правительства / И.С. Гутри // Технологии информационного общества - Интернет и современное общество: труды VI Всерос. объединенной конф., Санкт-Петербург, 3-6 ноября 2003 г. - СПб.: Изд-во Филол. фак. СПбГУ. - 2017. - С. 118-120.

7. Добронравов, А.Н. Субконтрактиция и аутсорсинг / А.Н. Добронравов // Финансовый менеджмент. - 2014. - № 3. - С. 17-19.

8. Игнатова, Т.В., Аширова, М.Н. Зарубежный опыт управления институциональными изменениями в сфере государственных услуг / Т.В. Игнатова, М.Н. Аширова // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС, 2016. - № 6. – С.113-124.

9. Капаров, С.Г. Стандарты предоставления государственных услуг — новый этап административной реформы / С.Г. Капаров // Сайт Информационно-аналитического вестника Уральской академии государственной службы «Чиновник». URL: http://www.chinovnik.uapa. ru/modem/article. php?id=524.

10. Кулик, М.С. Зарубежный опыт реформ в сфере предоставления государственных услуг / М.С. Кулик // Социология власти, 2017. - № 2. – С.14-25.

11. Лукина, В.А. Зарубежный опыт предоставления государственных услуг / В.А. Лукина // Социология власти, 2017. - № 1. – С.190-199.

12. Мухин, В.И. Исследование систем управления / В.И. Мухин. - М.: Экзамен, 2017. - 321 с.

13. Рысаев, И.Ш., Гайнуллин, А.Ю. Концепция «нового государственного управления» как основа трансформации государственного сектора: «за» и «против» / И.Ш. Рысаев, А.Ю. Гайнуллин // Актуальные проблемы развития системы государственного и муниципального управления: сборник научных статей преподавателей, аспирантов и магистрантов / науч. ред. И.Ш. Рысаев. - Уфа: БАГСУ, 2016. - 231 с.

14. Садлер, Д. Повышение качества государственных услуг: опыт Великобритании / Д. Садлер // Проблемы теории и практики управления. - 2014. - № 3. – С.78-83.

15. Садлер, Д., Лобанов, В. Повышение эффективности работы органов местной власти: опыт Великобритании [Электронный ресурс] / Режим доступа: URL: http://www.i-u.ru/ biblio/archive/sadler_poveffekt/#top.

16. Стырин, Е.М., Плаксин, С.М. Система государственных услуг как объекта мониторинга / Е.М. Стырин, С.М. Плаксин // Вопросы государственного и муниципального управления, 2016. - № 5. – С.88-94.

17. Тамбовцев, В.Л. Стандарты публичных услуг: экономическая теория, международный опыт и российские реформы / В.Л. Тамбовцев [Электронный ресурс] / Режим доступа: URL: http://www. twirpx.com.

18. Федотов, В.В. Способы оценки и мониторинга степени удовлетворенности потребителя / В.В. Федотов // Методы менеджмента качества. - 2015. - № 9. - С. 59-69.

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00442
© Рефератбанк, 2002 - 2024