Формирование сбытовой сети на примере туроператора ООО «Pegas Touristik»

ВВЕДЕНИЕ
Система сбыта товаров и услуг — ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя.
Современный маркетинг туристской фирмы означает больше, чем разработка хороших услуг, установление на них привлекательной цены и приближение к ним потребителей целевого рынка.
Изготовители туристского продукта - туроператоры продают свою продукцию как напрямую покупателю, так и опосредованно - через турагентов.
Приблизительно, цикл работ туроператора можно разбить на следующие этапы:
1. турпроектирование (основывается на результатах маркетингового исследования потребностей туристического рынка и исследования конкурентной среды);
2. турпланирование (основывается на специфике взаимоотношений оператора и поставщиков туристических услуг);
3. продвижение тура;
4. сбыт турпродукта (непосредственно клиентам, либо через агентскую сеть);
5. реализация тура (организация поездки и оказание входящих в турпакет туристических услуг).
В данной работе будет рассматриваться этап сбыта турпродукта, т.к. это и является темой курсовой работы.
Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга были всегда конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлять множество предпринимательских и, конечно, маркетинговых решений.
Актуальность и значимость выбранной темы работы обусловлены местом и ролью проблемы управления сбытовой политикой в стратегии повышения эффективности производства; необходимостью выявления направлений формирования эффективной сбытовой политики и организации данного процесса на предприятиях.
Целью данной работы является рассмотрение формирования сбытовой сети туроператора.
В соответствии с поставленной целью, выявлены задачи работы:
1. рассмотреть сущность, основные понятия и инструменты сбытовой политики;
2. проанализировать особенности сбытовой политики в туристской сфере;
3. рассмотреть организационно-правовую характеристику ООО «Pegas Touristik»;
4. Рассмотреть формирование сбытовой сети ООО «Pegas Touristik».
Предмет курсовой работы – формирование сбытовой сети туристской организации.
Объект изучения – сбытовая политика туристской организации.
База курсовой работы – туроператор ООО «Pegas Touristik».
Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработки рекомендаций по совершенствованию сбытовой политики туристической организации, имеющей огромное значение для дальнейшей деятельности предприятия.
Курсовая работа состоит из введения, в котором раскрывается информационная база, первой и второй главы, а так же заключения и списка использованных источников.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты сбытовой политики. Во второй главе, проведен анализ туроператора ООО «Pegas Touristik».
В заключении подведены итоги проделанной работы.
Таким образом, рассмотрев информационную базу по курсовой работе, перейдем к рассмотрению теоретических основ.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………………………… 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СБЫТОВОЙ ПОЛИТИКИ
1.1 Сущность, основные понятия и инструменты сбытовой политики….….. 5
1.2 Особенности формирования сбытовой политики в туристской сфере….... 8
2. АНАЛИЗ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФОРМИРОВАНИЯ СБЫТОВОЙ СЕТИ ООО «PEGAS TOURISTIK»

2.1 Организационно-правовая характеристика ООО «Pegas Touristik»………..11
2.2 Особенности формирования сбытовой сети ООО «Pegas Touristik»………14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………….... 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ……………………….. 21