Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
487304 |
| Дата создания |
2016 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Целью настоящей работы является изучение вопросов управления межличностными конфликтами.
Объектом исследования в настоящей работе является коллектив работников ООО «-».
Предметом изучения в настоящей работе является возможности управления межличностными конфликтами, их влияние на организационное поведение персонала и на эффективность реализации проекта.
Основными задачами исследования стали:
1. Изучение теоретических основ понятия «проектный конфликт» появления и развития конфликтов между людьми, управления ими, а также их влияния на организационное поведение персонала в организации;
2. Изучение производственно-хозяйственной деятельности ООО «-» в части организационного поведения персонала и повторяющихся конфликтов между людьми;
3. Разработка рекомендаций по профилактике конфликтов между людьми в ООО «-».
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы конфликтов между людьми и их последствия
1.1. Сущность и понятие конфликта
1.2. Управление межличностными конфликтами
Глава 2. Современное состояние управления межличностными конфликтами
2.1. Общая характеристика ООО «-»
2.2. Методы управления конфликтами, используемые в ООО «-»
2.3. Практика разрешения конфликтных ситуаций в ООО
2.4. Рекомендации по управлению межличностными конфликтами
Заключение
Список литературы
Список литературы
Основная
1. Вишневская А.В. Конфликтология. Курс лекций М., 2004.- С. 124
2. Володин В.В. Управление проектами. – М.: ММИЭИФП, 2003.
3. Выходцева Е.А., Болдырева Л.Л., Рудый Д.В. Проектный конфликт: причины возникновения, типы, динамика, последствия. Компетентность. Еже-месячный научно-практический журнал №5 2015. С. 44-49
4. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. – Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Ме-неджмент организации».- М.: Омега-Л, 2004.
5. Товб. А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами: Стандарты, методы, опыт. – Пер. с англ.- М.: Изд-во Олимп-бизнес, 2003.
Дополнительная
6. Баринов В.А., Баринов Н.В. Организационный подход к управле-нию конфликтом в кризисной ситуации //Менеджмент в России и за рубежом.-2009.-№ 5.- С.13-14
7. Белбин Р. Мередит. Типы ролей в командах менеджеров. – М.: «HIPPO», 2003. – 247 с.
8. Воропаев В.И. Управление проектами в России. М.: Альянс 2002, - 280с.
9. Голубина Т. Есть контакт. Как с успехом реализовать проект, если требования меняются на ходу. //HR менеджмент/. B2B Media, 2014. № 12. с. 28.
10. Гришина Н. В., Психология конфликта, Спб.: Питер. - 2013. – 250с.
11. Демарко Т., Листер Т. Человеческий фактор: успешные проекты и команды. – СПб.: Символ-Плюс, 2013. – 256с., ил.
12. Дитхелм Г. Управление проектами. Том I: Основы. – СПб.: Изда-тельский дом «Бизнес-Пресса», 2004. – 458 с.
13. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для вузов. - 2-е изд., доп., перераб. - СПб.: Питер, 2001. - 400 с.
14. Дубовик М. Золотые правила. Как организовать проектную работу. //HR менеджмент/. B2B Media, 2014. № 12. с. 24.
15. Ильин В.В. Проектный менеджмент: практическое пособие. – М., Издательство: «Альфа-Пресс», 2013. – 198 с.
16. Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами. СПб.: Газпром, 2004. – 184 с.
17. Инновационный менеджмент. Учебник. Под ред. проф. ВА.Швандара, проф. В.Я.Горфинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2004. – 382с.
18. Исаев В.В. Организация работы команды проекта. Психология, стратегия, тактика. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-Пресса», 2012. – 278 с.
19. Клиффорд Ф. Грей, Эрик У. Ларсон. Управление проектами: Прак-тическое руководство. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003.
20. Кондратьев М.Ю. Социальная психология. Словарь. - М.: ПЕР СЭ, 2012.
21. Литке Ханс-Д., Илонка Кунов. Управление проектами. 2-е издание, стереотипное. – М.: Омега-Л, 2013. - 135 с.
22. Локк Д. Основы управления проектами. – М.: «HIPPO», 2004. – 187 с.
23. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом. Учебное пособие.- М.: КНОРУС, 2013. – 232 с.
24. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Реструктуризация предприятий и компаний. – Справочное пособие./ Под ред.И.И.Мазура. – М.: Высшая школа, 2000. – 230 с.
25. Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Справочное пособие. – М.: Высшая школа, 2001. – 875с.
26. Маркетинг. Учебник для вузов. Под редакцией Н.Д.Эриашвили. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 631 с.
27. Михеев В.Н. Современная команда менеджмента проекта. – Журнал «Директор ИС». - № 5. - 2000.
28. Мишин С.А. Проектный бизнес: адаптированная модель для Рос-сии. – М.: АСТ, 2012. – 478 с.
29. Неизвестный С. Упреждение конфликтов в команде проекта. Часть II. Некоторые аспекты психоанализа. // Intelligent enterprise, № 16, 2004.
30. Неизвестный С. Упреждение конфликтов в команде проекта.// Intelligent enterprise, № 14-15, 2004.
31. Орлов С. Конфликты при реализации проекта.// Intelligent enterprise. Спецвыпуск 3: Внедрение информационных систем, 2011. - 101 с.
32. Основы инновационного менеджмента. Теория и практика. Учебник. Л.С.Барютин и др.; под редакцией А.К.Казанцева, Л.Э.Миндели. 2-е издание перераб. и доп. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. – 518 с.
33. Основы менеджмента: Учебник для ВУЗов. Под редакцией профессора Д.Д.Вачугова. - М.: Высшая школа, 2011. – 376 с.
34. Пинто Д.К. Управление проектами. – СПб.: Изд. Питер, 2004. - 187с.
35. Психология. Учебник для экономических Вузов/Под ред. В.Н.Дружинина.-СПб.:Питер, 2011, 621с.
36. Разу М.Л. Воропаев В.И., Якутии Ю.В. и др., Управление про-граммами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управле-ние развитием организации». Модуль 8. – М: ИНФРА-М, 2000. 478 с.
37. Разу М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления. – М: КНОРУС, 2013. 248 с.
38. Рябцев Н.В., Шитив М.А. Конфликтология. Хрестоматия (для студен-тов политологических отделений и факультетов университетов).Ростов-на-Дону 2001.
39. Соловьев А.В. Конфликт в организации: увольнение за участие в лож-ной забастовке или за прогул //Менеджмент в России и за рубежом.-2000.-№4;
40. Тернер Дж. Р. Руководство по проектно-ориентированному управ-лению. – М.: ИД Гребенникова, 2013. - 256 с.
41. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Управленческие решения: Учебное пособие для вузв. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2004. – 310 с.
42. Трудовой Кодекс Российской Федерации. – 10-е изд. – М.: Ось-89, 2014. – 256 с.
43. Управлени
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00451