Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
485314 |
| Дата создания |
2015 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Целью курсовой работы является оценка управления качеством продукции на производственном предприятии малого и среднего бизнеса и разработка рекомендаций по его совершенствованию.
В соответствии с поставленной целью, можно выделить следующие задачи исследования:
рассмотрение теоретических основ управления качеством продукции на предприятиях малого и среднего бизнеса;
проведение оценки результативности функционирования системы управлением качеством ООО «-»;
разработка системы управления качеством продукции на предприятии с учетом особенностей малого и среднего бизнеса.
Содержание
Введение…………………………………………………………………..3
Глава 1. Теоретические аспекты управления качеством на предприятиях малого и среднего бизнеса……………………….6
1.1. Предпринимательство - стратегический фактор экономического развития малого и среднего бизнеса. ……………………………………………6
1.2. Процесс управления качеством продукции на предприятиях малого и среднего бизнеса……………………………………………………..…7
1.3.Особенности систем управления качеством на предприятиях малого и среднего бизнеса………………………………………………………17
Глава 2. Исследование практики управления качеством продукции ООО «-»………………………………………….22
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «-» в области качества……………………………………………………..22
2.2. Методы и механизмы управления качеством продукции на предприятии……………………………………………………………………...23
2.3. Оценка результативности функционирования системы управлением качеством ООО «-»……………...29
Глава 3. Совершенствование системы управления качеством продукции ООО «-» с учетом особенностей предприятий малого и среднего бизнеса………………………………………39
3.1. Пути совершенствования системы управления качеством продукции на предприятии с учетом особенностей малого и среднего бизнеса……………………………………………………………………………39
Заключение………………………………………………………………45
Список используемой литературы……………………………………..46
Приложения……………………………………………………………...51
Список литературы
1. История управления качеством / Т.А. Салиманова, Н.Ш. Ватолкина . - М.: ИНФРА-М, 2005 г.- 256 с.
2. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента каества. Рекомендации по улучшению деятельности. - М.: Госстандарт России.
3. Политика в области качества ООО «-».
4. Положение об отделе управления и контроля качества ООО «-».
5. Руководство по качеству ООО «-».
6. Асташова Ю. В. Показатели процесса в СМК. // Менеджмент в России и за рубежом. - №1. – 2006. – с.92 – 94.
7. Барабанов В., Судов Е. Информатизация менеджмента качества//Стандарты и качество. - №2. - 2007. - с.42-46.
8. Гиссин В.И. Управление качеством продукции: Учебное пособие. - Ростов н/Д: Феникс, 2003. 250с.
9. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции.//Стандарты и качество. - №4. - 2002. - с. 29-30.
10. Галлеев В.И., Дворук Т.Ю.. Самооценка - метод совершенствования системы менеджмента качества//Сертификация. - №1. - 2007. - с. 20-21.
11. Иванов С. Н. Проблемы СМК в России // Стандарты и качество. - №1. - 2006. - с.68-69.
12. Либерман А. Е. Эффективность управления на промышленном предприятии. М., «ЮНИТИ», 2003, 250с.
13. Леонов И.Г., Аристов О.В. Управление качеством продукции. М, «Новости», 2005, 220с.
14. Мишин В.М. Управление качеством.- М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007, 250с.
15. Матюшин В.А., Шадрин А.Д. Менеджмент качества и «электронная нервная система» Билла Гейтса // Стандарты и качество. - №4. - 2003. - с.77-83.
16. Мелешин С.П. Система управления качеством в условиях рынка // ЭКО. - №3. - 2005. - с.117-124.
17. Никтин В.А. Оценивание результативности и эффективности корректирующих и предупреждающих действий // Методы менеджмента качества. - №7. - 2004. - с.49-52.
18. Никитин В.А., Филончева В.В. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000. Спб.: Питер, 2004, 270с.
19. Робертсон А. Управление качеством. М.: Прогресс, 2005, 210с.
20. Семёнова Е.И. Управление качеством. М., «Колос», 2007.
21. Свиткин М.З. От семейства стандартов ИСО 9000 к всеобщему менеджменту качества. // Стандарты и качество. - №9. - 2006. - 43-47. Управление качеством. Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. - КноРус, 2006. – 245 с.
22. Управление качеством. 2-е изд., перераб. и доп. / С.Д. Ильенкова. - М.: ИНФРА-М, 2006 г. - 334 с.
23. Управление качеством. Учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.В. Злобина, С.П. Спиридонов. - М.: ИНФРА-М, 2005 г. - 272 с.
24. Управление качеством продукции. Введение в системы менеджмента качества / С.В. Пономарев, С.В. Мищенко, В.Я. Белобрагин
- М.: ИНФРА-М, 2007 г. - 248 с.
25. Управление качеством продукции. Технический регламент, стандартизация и сертификация / Б.А. Бузов. - Высшее профессиональное образование, 2006 г. - 176 с.
26. Управление качеством / С.Д. Ильенковой. - М.: ИНФРА-М, 2006 г. - 334 с.
27. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции. М.: Экономика, 1986, 471с.
28. Швец В.Е. «Менеджмент качества» в системе современного менеджмента. // Методы менеджмента качества. - №5. -2007. - с.43-44.
29. Шишкин И.Ф. Метрология, стандартизация и управление качеством. М.: Изд. Стандартов, 2003, 325с.
30. Швец В.Е. К вопросу определения результативности и эффективности системы менеджмента качества. // Методы менеджмента качества. - №6. - 2004. - с.4-8
31. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация / В.Н. Фомин. - М.: ИНФРА-М, 2005 г. - 384 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.0047