Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
483560 |
| Дата создания |
2015 |
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Туризм является фундаментальной и динамичной основой экономики многих развитых и развивающихся стран мира. Индустрия путешествий и туризма обеспечивает значительное количество рабочих мест в большинстве стран мира. Это означает непосредственную занятость примерно для 130 млн. человек (или одного из 15 человек, занятых в мировом производстве). Путешествия и туризм обеспечивают свыше 11% международных инвестиций и приносят в казну государств в виде налоговых поступлений 302 млрд. долл. По оценкам специалистов туризм - самый прибыльный вид бизнеса.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
1.1. Общая характеристика потребителей туристского продукта
1.2. Цели и задачи маркетинговых исследований потребителей
туристского продукта
1.3. Методы маркетинговых исследований потребителей
туристского продукта
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ
2.1. Краткий обзор туристского рынка в Санкт-Петербурге
2.2. Характеристика предприятия
2.3. Анализ маркетинговых исследований потребителей
туристского продукта для предприятия
2.4. Мероприятия по совершенствованию туристических
услуг потребителям туристского продукта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Список литературы
Законодательная и нормативная
1. Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ.
2. Постановление Правительства РФ "О лицензировании международной тури-стической деятельности" от 12.12.1995 № 1222.
Учебная и специальная литература
3. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма: Уч.пособие.М., 1996.
4. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
5. Ананьев М.А. Экономика и география международного туризма.-М.,1975.
6. Азар В.И. Экономика и организация туризма.- М., 1972.
7. Балабанов И.Т. Балабанов А.И. Экономика туризма.Учебное пособие.- М.,1999.
8. Биржаков М.Б. Введение в туризм.- СПб.: Изд.Торговый Дом "Герда", 2000.
9. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристической деятельностью.- М., 1998.
10. Власов А.А. Туризм. Учебное пособие.- М., 1977.
11. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология.-М.:Финпресс,1998.
12. Голубков Е.П., Голубкова Е. Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М., 1993.
13. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. Пособие/ пер. С нем. А.М. Макарова; Под ред. И. С. Минко. - М.: Высш. Шк., 1995.
14. Дайан А., Бухерель Ф., Ланкар Р., Оллье Р. И др. Академия рынка. Маркетинг. М.: Экономика, 1993.
15. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учебное пособие /Под общред.З.М.Горбылевой.- Минск, 1998.
16. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. - Мн.: БГЭУ, 1999.
17. Квартальянов В.А. Иностранный туризм.-М.:Финансы и статистика1999.
18. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности. М.:Финансы и статистика, 1996 г.
19. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. - М., 1998.
20. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер, 1999.
21. Крылова Г.Д. Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учебное пособие/ Под ред.акад.А.Н.Романова.-М.:Банки и Биржи,ЮНИТИ,1995.
22. Кириллова А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. СПб., 1996.
23. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. СПб., 1997.
24. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука, 1996.
25. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры: Пер. с англ. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
26. Маркетинг / Под ред. проф. Уткина Э.А.- М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 1998.
27. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корялогов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А. Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
28. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 1996.
29. Папирян Г.А. Экономика туризма.2-е изд.перераб. и доп. -М.:Финансы и статистика,2001.
30. Романенко И.В. Управление персоналом.-СПб,2000.
31. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе.Учебное пособие.-М.,1996.
32. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг.- М.: «Ось - 89», 1998.
33. Экономика современного туризма / Под ред. Г.А. Карповой. Изд. 2-е, перераб. и доп. М. - Спб.: Издательский Торговый Дом “Герда”, 2001.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00418