Разработка культурно-познавательного тура на примере турфирмы Нева

ВВЕДЕНИЕ

Туристическая деятельность в России сегодня регулируется Федеральным законом от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». Причем, впервые туристическую деятельность регулирует правовой документ, обладающий второй после Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) юридической силой и являющийся стержнем правовой системы такой сферы деятельности, как туризм.
На туризм в полной мере оказывают регулирующее воздействие нормы различных отраслей права: таможенного, страхового, административного, экологического, о защите прав потребителей и др., но особое место отводится гражданскому праву. Так, в ГК РФ проведены основные определения, напрямую связанные с туристической деятельностью, а именно, статья 2 части 1 ГК РФ звучит так:
Гражданское законодательство регулирует отношения между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, или с их участием, исходя из того, что предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.
Правила, установленные гражданским законодательством, применяются к отношениям с участием иностранных граждан, лиц без гражданства и иностранных юридических лиц, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Специфика этой сферы бизнеса - формы собственности на туристическом рынке представлены во всем многообразии. Работают, как частные предприниматели, так и юридические лица, в том числе некоммерческие организации.
Статьей 128 ГК РФ к одному из объектов гражданских прав отнесены работы и услуги, следовательно, туристический бизнес как деятельность по оказанию услуг попадает под действие этой статьи.
Туристическая деятельность предусматривает заключение договора возмездного оказания услуг, с одной стороны, и непосредственно связана с договором комиссии, с другой стороны, так как перепродаются услуги сторонних организаций.
Туризм и путешествия являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства. Путешествия – основная часть туризма. Время, расстояния, места проживания, цели и продолжительность пребывания – все это отличительные элементы туризма. В целом туризм - многоцелевой феномен, одновременно сочетающий в себе элементы приключений, романтику дальних странствий, некоторую тайну, посещение экзотических мест и земные заботы предпринимательства, вопросы здоровья, личной безопасности и сохранности имущества граждан.
Целью курсовой работы является разработка культурно-познавательного тура на примере турфирмы «Нева»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.................................................................................................. 3
ГЛАВА 1. Краткая характеристика туристической деятельности …… 5
1.1. Туристская индустрия. Характеристика составных элементов
туристской индустрии ………………………………………..….. 5
1.2. Характеристика специфики работы туроператорской фирмы,
принимающей иностранных туристов. Особенности управления
туристической фирмой ………………………………………….... 9
ГЛАВА 2. Работа туристической фирмы ……………………………...... 13
2.1. Проектирование тура. Этапы проектирования, их
последовательность и характеристика ……………………………….. 13
2.2. Разработка туристского продукта для иностранных туристов .. 21
2.3. Выбор поставщиков для обслуживания иностранных туристов и
включение их в программу обслуживания ………………………… 27
ГЛАВА 3. Практика туристической деятельности ………………………. 29
3.1. Работа с поставщиками услуг. Договорные отношения ………...29
3.2. Технологическая документация тура …………………………….35
3.3. Туристские формальности ……………………………………….. 42
3.4. Расчет стоимости туристского продукта для иностранных
туристов ……………………………………………………………45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................51
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК............................................................54