Оценка персонала в организациях в условиях рынка

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности изучения оценки персонала 6
1.1 Понятие и сущность персонала 6
1.2 Оценка персонала и ее факторы 10
1.3 Основные методы оценки персонала 14
Глава 2. Анализ персонала в деятельности гостиницы «Wagner Hotel» город Санкт-Петербург .……………………………………………..………..……………18
2.1. Организационная характеристика деятельности гостиницы «Wagner Hotel» город Санкт-Петербург…………………………………………………………….…18
2.2 Анализ существующей оценки персонала в гостинице «Wagner Hotel» город Санкт-Петербург……………………………………………………………….……23
2.3 Проблемы и предложения по совершенствованию оценки персонала гостиницы «Wagner Hotel» город Санкт-Петербург……………………………..29
Заключение 33
Библиографический список 36

Термин «работа персонала» в экономических науках рассматривается как процесс применения трудовых ресурсов в бизнес-процессах организации. Основной функцией персонала, как привлекаемых организацией кадровых ресурсов является выполнение определенных функций в бизнес-процессах организации

Работа в условиях рынка предъявляет высокие требования к уровню квалификации персонала, знаниям и навыкам работников, очень быстро изменяются как внешние условия, так и внутренние условия функционирования организации, что ставит большинство российских организаций перед необходимостью подготовки персонала к сегодняшним и к завтрашним изменениям.
Есть компании, которые реализуют проект по оценке персонала в целях оптимизации ее численности за счет собственных сил. Движущая сила всей деятельности организации – ее персонал. От уровня квалификации персонала зависит эффективность деятельности организации и степень достижения ее целей. Знания, умения, трудовые навыки персонала фирмы становятся все более важным стратегическим ресурсом по сравнению с финансовым и производственным капиталом.