Вход

Взаимосвязь эффективности сотрудников и особенностей их межличностных отношений

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 476928
Дата создания 2021
Страниц 66
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 2 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 290руб.
КУПИТЬ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЗАИМОСВЯЗИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ
И ОСОБЕННОСТЕЙ ИХ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ 6
1.1. Понятие и методы оценки эффективности трудовой деятельности 6
1.2. Сущностная характеристика межличностных отношений 13
1.3. Значение межличностных отношений в трудовом коллективе 19
Выводы по первой главе 26
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ И ОСОБЕННОСТЕЙ
ИХ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ 28
2.1. Организация и методический аппарат исследования 28
2.2. Результаты исследования эффективности сотрудников
и особенностей их межличностных отношений 32
2.3. Анализ взаимосвязи эффективности сотрудников и особенностей
их межличностных отношений 50
Выводы по второй главе 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61

Введение

Актуальность исследования. Современная социально-экономическая ситуация подразумевает, что сотрудники различных организаций и предприятий должны не просто формально выполнять возложенные на них обязанности, но делать это максимально эффективно. Понятие эффективности в контексте трудовых отношений является объектом исследования различных дисциплин – экономики, эргономики, менеджмента, организационной психологии. Вместе с тем, рассмотрение эффективности сотрудников представляется важным и актуальным также с точки зрения психологии межличностных отношений. Это связано с тем, что эффективность трудовой деятельности обеспечивается не только соответствующим финансовым вознаграждением, хорошо оборудованным рабочим местом и грамотным руководством, но и межличностными отношениями в коллективе. Социальная природа человека предполагает, что он должен найти своё место в коллективе и наладить оптимальное для него взаимодействие с окружающими. Если этого по каким-то причинам не происходит, то у личности возникают определённые психологические проблемы, в том числе – на уровне качественного выполнения возложенных на неё обязанностей. Таким образом, изучение взаимосвязи отношений в коллективе с эффективностью трудовой деятельности сотрудников представляется важной и актуальной задачей психологической науки.
Объект исследования – психологические аспекты эффективности трудовой деятельности.
Предмет исследования – взаимосвязь эффективности сотрудников и особенностей их межличностных отношений.
Цель исследования – выявление и анализ взаимосвязи эффективности сотрудников и особенностей их межличностных отношений.
Гипотеза исследования: степень эффективности сотрудников находится в отношениях прямой корреляции с уровнем развития межличностных отношений.
Задачи исследования:
1) охарактеризовать понятие и методы оценки эффективности трудовой деятельности;
2) дать сущностную характеристику межличностных отношений;
3) проанализировать значение межличностных отношений в трудовом коллективе;
4) разработать методический аппарат эмпирического исследования;
5) получить результаты исследования эффективности сотрудников и особенностей их межличностных отношений;
6) проанализировать взаимосвязь эффективности сотрудников и особенностей их межличностных отношений.
Методики исследования: 1) «Методика оценки профессионально важных качеств личности» (И. Сенин); 2) «Многофакторный личностный опросник» (Р. Кеттелл); 3) «Диагностика межличностных отношений» (Т. Лири); 4) «Субъективная оценка межличностных отношений» (С.В. Духновский).
Методы исследования: теоретический метод − анализ психологической литературы; эмпирические методы − психологическое наблюдение, психодиагностика испытуемых; методы обработки и интерпретации результатов − математическая статистика, сравнение, графические методы представления полученных данных и др. Все расчёты выполнены в программе Statistica 10.0.
Выборка исследования включает 50 сотрудников в возрасте от 25 до 50 лет.
Научная новизна исследования: методом кластерного анализа выявлены, охарактеризованы и классифицированы группы сотрудников в соответствии с эффективностью трудовой деятельности и особенностями межличностных отношений.
Теоретическая значимость исследования:
1) проведён теоретический анализ понятий эффективности трудовой деятельности и межличностных отношений;
2) выявлена и охарактеризована взаимосвязь между эффективностью трудовой деятельности и особенностями межличностных отношений;
Практическая значимость исследования: полученные эмпирические результаты могут быть использованы в консультативной психологической практике как ключ к пониманию и трансформации индивидуально-личностной сферы сотрудников организаций.
Объём и структура исследования. Исследование состоит из введения, двух глав, заключения и библиографического списка, включающего 50 источников. Общий объём работы 65 страниц.

Фрагмент работы для ознакомления

Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.

Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)

Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)

Работа в формате doc/ docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно

Есл и возникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так. Могу выслать несколкьо вариантов работы с оригинальностью, чтобы вы подобрали для своей системы проверки.

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. М.: Аспект Пресс, 2011. – 376 с.
2. Балаханова Д.К. Управление персоналом и эффективность трудовой деятельности сотрудников / Д.К. Балханова, М.С. Борисова // Нормирование и оплата труда
3. Белинская Е.П. Социальная психология / Е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 475 с.
4. Бехтерев В.М. Избранные работы по социальной психологии / В.М. Бехтерев. – М., 1994. – 400 с.
5. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком / А.А. Бодалев. – М.: МГУ, 2006. – 198 с.
6. Борщева А.В. Факторы конкурентоспособности предприятия / А.В. Борщева // Бизнес и дизайн ревю. – 2018. №1. – С. 6.
7. Будаева Э.В. Влияние социально-психологического климата на межличностные отношения в трудовом коллективе / Э.В. Будаева // Вестник Бурятского государственного университета. – 2015. №6. – С. 92 – 95.
8. Бутько Ю.В. Взаимосвязь удовлетворённости трудом сотрудников и эффективности производства / Ю.В. Бутько // Форум молодых учёных. – 2018. №12-1. – С. 739 – 745.
9. Быстрова В.О. Особенности диагностики и регулирования межличностных отношений в трудовом коллективе / В.О. Быстрова // Профессиональная ориентация. – 2019. №2. – С. 46 – 50.
10. Ворожейкина А.Ф. Межличностные отношения в трудовом коллективе / А.Ф. Ворожейкина // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. – 2016. №4-1. – С. 32 – 34.
11. Габдуллина Р.С. Влияние межличностных отношений на результативность труда в трудовом коллективе / Р.С. Габдуллина // Современное интеллектуальное пространство: Идеи и решения: Материалы международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 32 – 35.
12. Головин С.Ю. Словарь психолога-практика / С.Ю. Головин. – Минск: Харвест, 2009. – 976 с.
13. Дворецкая Г.В. Социология труда / Г.В. Дворецкая, В.П. Махнарылов. – К.: Троянда, 2004. – 324 с.
14. Дёмин Д.А Значение межличностных отношений в трудовом коллективе / Д.А. Дёмин // Скиф. Вопросы студенческой науки. – 2019. №6. – С. 81 – 85.
15. Дружинин В.Н. Психология / В.Н. Дружинин. СПб.: Питер, 2001. – 656 с.
16. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений / Е.П. Ильин. СПб: Питер, 2009. – 576 с.
17. Ильченко С.В. Организационное поведение / С.В. Ильченко. – М.: Московский экономический институт, 2017.
18. Каган Н.С. Мир общения. Проблемы межсубъектных отношений / НС. Каган. – М.: Политиздат, 1988. – 319 с.
19. Кандидов А.Г. Как повысить эффективность и лояльность сотрудников с помощью изменения офисного пространства / А.Г. Кандидов // Мотивация и оплата труда. – 2018. №4. – С. 306 – 312.
20. Корнеева И.В. Оценка эффективности работы сотрудников организаций на основе системы ключевых показателей эффективности / И.В. Корнеева, М.В. Полевая, Е.В. Камнева // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. – 2019. – Т. 17. №1. – С. 88 – 98.
21. Кричевский Р.Л. Социальная психология малой группы / Р.Л. Кричевский, Е.М. Дубовская. М.: Аспект Пресс, 2001. – 318 с.
22. Крысько В.Г. Социальная психология / В.Г. Крысько. М.: Инфра-М, 2011. – 448 с.
23. Кунгурцева А.А. Социально-психологический климат и особенности межличностных отношений внутри трудового коллектива / А.А. Кунгурцева // Наука через призму времени. – 2020. №11. – С. 56 – 60.
24. Куницына В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына. – СПб: Питер, 2011. – 291 с.
25. Майерс Д. Социальная психология. – СП: Питер, 2013. – 800 с.
26. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М.: Вильямс, 2011. – 672 с.
27. Мещерякова Е.В. Стили управления и их влияние на эффективность работы сотрудников / Е.В. Мещерякова // Кадровик. – 2019. №6. – С. 95 – 103.
28. Мокшанцев Р.И. Социальная психология / Р.И. Мокшанцев, А.В. Мокщанцева. – М.: Инфра-М, 2008. – 370 с.
29. Морозов А.В. Деловая психология / А.В. Морозов. – М.: Союз, 2002. – 576 с.
30. Мясищев В.Н. Психология отношений. Избранные психологические труды / В.Н. Мясищев. М.: МПСИ, 2011. – 400 с.
31. Немов Р.С. Психология / Р.С. Немов. – М.: Владос, 2008. – 687 с.
32. Обозов Н.Н. Психология межличностных отношений / Н.Н. Обозов. К.: Наука, 2009. – 191 с.
33. Петровский А.В. Социальная психология коллектива / А.В. Петровский, В.В. Шпалинский. – М.: Просвещение, 2011. – 225 с.
34. Положевец М.Н. Опыт исследования межличностных отношений в трудовом коллективе с целью повышения эффективности его деятельности / М.Н. Положевец // Научно-методический электронный журнал Концепт. – 2015. №Т22. – С. 56 – 60.
35. Почебут Л.Г. Социальная психология / Л.Г. Почебут, И.А. Мейжис. СПб.: Питер, 2010. – 672 с.
36. Пряжников Н.С. Психология труда и человеческого достоинства / Н.С. Пряжников. – М.: Академия, 2004. – 480 с.
37. Пугачёв В.П. Руководство персоналом организации / В.П. Пугачёв. – М.: Аспект Пресс, 2008. – 280 с.
38. Равилова А.Р. Отношение руководителя к сотрудникам как основа результата эффективности деятельности организации / А.Р. Равилова // Инновационные стратегии управления человеческими ресурсами: Сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции. – 2018. – С. 130 – 133.
39. Родионова Е.А. Мотивация и удовлетворённость трудом как факторы эффективности сотрудников организации / Е.А. Родионова, В.И. Доминяк // Экономика и управление. – 2019. №1. – С. 70 – 77.
40. Социальная психология / Под ред. А.Л. Журавлёва. – М.: ПЕР СЭ, 2002. – 350 с.
41. Сурат И.Л. Социология управления / И.Л. Сурат, А.В. Борщева, С.В. Ильченко. – М.: Московский экономический институт, 2018.
42. Сурат И.Л. Управление персоналом организации / И.Л. Сурат, А.В. Борщева, С.В. Ильченко. – М.: Московский экономический институт, 2018.
43. Такаева А.Р. Межличностные отношения в трудовом коллективе / А.Р. Такаева // Актуальные проблемы социогуманитарного знания: Межвузовский сборник научных трудов. – Уфа, 2018. – С. 249 – 256.
44. Тюрина В.А. Влияние стилей управления на эффективность поведения сотрудников / В.А. Тюрина, М.А. Балуева, Ю.Р. Синтелева // Инновационные технологии управления: Сборник статей по материалам Всероссийской научно-практической конференции. – 2018. – С. 45 – 48.
45. Удальцова М.В. Социология управления / М.В. Удальцова. – М.: Феникс, 2001. – 320 с.
46. Умаров А.М. Руководитель: размышления о стиле управления. – М.: Политиздат, 1987. – 152 с.
47. Халфина Р.Р. Особенности профессиональных и межличностных отношений в трудовом коллективе / Р.Р. Халфина, Т.В. Тимченко, Е.В. Сафронова // Проблемы современного педагогического образования. – 2017. №57-9. – С. 356 – 362.
48. Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении / В.Н. Чернышев, А.П. Двинин. – СПб: Энергоатомиздат, 1997. – 568 с.
49. Чистякова С.В. Влияние методов поощрения и наказания на эффективность деятельности сотрудников / С.В. Чистякова // Современные технологии управления персоналом: от проблем к решению: Сборник статей участников Международной научно-практической конференции. – 2019. – С. 129 – 133.
50. Яшкова Е.В. Диагностика влияния организационного климата на эффективность работы молодых сотрудников / Е.В. Яшкова, А.В. Коробова, А.А. Шадрина // International Journal of Advanced Studies. – 2018. – Т. 8. №4-3. – С. 107 – 111.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01025
© Рефератбанк, 2002 - 2024