Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
457501 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
38
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 22 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Ведение……………
Глава 1. Теоретические аспекты анализа качества услуг (товаров)
1.1. Общая характеристика системы качества услуг (товаров)
1.2. Основные методики анализа качества
Глава 2. Оценка и анализ разработки управленческих решений по повышению
качества работы кафе «-»
2.1. Краткая характеристика кафе «-»
2.2. Анализ внешней и внутренней среды
2.3. Управление качеством в кафе «-»
2.4. Разработка управленческого решения по совершенствованию качества
Заключение
Список литературы
Приложения………
Введение
........
Цель курсовой работы является оценка и анализ разработки управленческих решений по повышению качества продукции на предприятии.
Объектом исследования является КАФЕ «-».
Предмет исследования: процессы, протекающие при реализации товаров и услуг в системе розничных торговых предприятий и условия совершенствования их деятельности в целях повышения качества обслуживания населения.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1. Дать общую характеристику системы качества услуг (товаров).
2. Определить основные методики анализа качества.
3. Провести анализ внешней и внутренней среды предприятия.
4. Охарактеризовать процессы управления качеством в КАФЕ «-»
5. Предложить управленческое решение по совершенствованию качества продукции предприятия.
.......
Фрагмент работы для ознакомления
курсовая Проблемы качества принятия управленческих решений
введение и список литературы приведены здесь не полностью, чтобы не понижать оригинальность
Список литературы
......
16. Шевчук Д. Управление качеством [Электронный ресурс]. Режим доступа: httр://fiсtiоnbооk.ru/аuthоr/dеnis_shеvсhuk/uрrаvlеniе_kасhеstvоm/rеаd_оnlinе.html?раgе=2.
17. Штомпель Л.В. Управление качеством услуг в современных условиях развития российского рынка // Молодой ученый, 2015. - № 4. - С. 325-327.
18. Эволюция взглядов на Управление качеством. [Электронный ресурс] Ре-жим доступа: httр://bооkаа.ru/uрrаvlеniе-kасhеstvоm/еvоlуuсiуа-vzglуаdоv-nа-uрrаvlеniе-kасhеstvоm.html.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00431