Системный подход в управлении

1. Общие положения системного подхода

1.1 Основы общей теории систем

Во многих областях знания объект исследования представляют в виде системы, а последующее его изучение проводят на основе базовых принципов системного подхода. Существуют биологические, технические, информационные и другие системы. Однако ни в одной области системный подход не получил столь широкого распространения и не использовался с таким эффектом, как в теории организаций.
Концептуальные модели системного подхода к объяснению сложных явлений современной жизни или системного анализа появились в виде общей теории, которой приписывалась способность объяснить все явления современного материального и нематериального мира. Одним из основоположников системного подхода считают Г. Спенсера, английского естествоиспытателя и исследователя социальных явлений. По Спенсеру, весь социальный мир представляет собой некое целое или организм, который можно представить как совокупность взаимодействующих частей - сердца, почек, мозга и других органов, которые в целом выполняют функцию жизнеобеспечения или, иными словами, выживаемости данной системы. Перенося проблемы биологического организма на социальный уровень, Спенсер не смог выявить чисто социальных явлений, присущих исключительно человеческому обществу. Вместе с тем отдельные элементы его «организмической» теории и в настоящее время актуальны и способствуют проведению всестороннего анализа социальных общностей, в частности социальных организаций.
Однако истинными творцами общей теории систем признаются А.А. Богданов и Л. фон Берталанфи. Особенно весомый вклад в теорию сделан Богдановым. Он разработал ряд основных положений общей теории систем: принцип обратной связи, феномен открытой системы (т.е. системы, взаимодействующей с окружающей средой посредством обмена энергией и веществом). Берталанфи разработал базовые принципы функционирования системы, баланса между входом и выходом, определил принцип изоморфизма, согласно которому все системы (биологические, технические, социальные, информационные и др.) обладают общими чертами, определяемыми как системные черты.
В соответствии с общей теорией систем под системой понимается некоторое сложное целое, обладающее ярко выраженными границами и относительно независимыми составляющими, связанными между собой так, что изменение положения или состояния одной части с неизбежностью приводит к изменению состояния других частей.
Таким образом, основой системного подхода является признание целостности сложных объектов, его границ и наличия у него внутренних и внешних связей. Общая теория систем распространяет эти основные признаки на все системные объекты реального мира. При этом наличие у всех системных объектов подобных свойств называется изоморфизмом.
Обобщая все теоретические концепции, выдвигаемые в рамках общей теории систем, можно сформулировать ряд основополагающих принципов

Управление в обществе как вид деятельности уже давно существует в обществе в форме синтеза науки и искусства, причем удельный вес научных знаний постоянно возрастает. Изучение научных основ управления персоналом необходимо каждому менеджеру вне зависимости от того, на каком уровне управления и в какой сфере он работает. И руководство огромным предприятием, и руководство небольшим отделом, и управление финансами, и управление маркетингом - все это есть не что иное, как управление людьми, персоналом, занятым данной деятельностью.
Исследование систем управления позволяет менеджеру творчески подойти к своей работе, осуществить научный подход к управлению во всех его проявлениях. На основе системного подхода к рассмотрению характеристик организационных структур анализируются основные направлени я влияния новых методов и средств управления на систему принятия решений.
Специалистам в области менеджмента, в силу спецификации их деятельности, необходимо быть ознакомленными со всеми возможными методами поиска новых форм организации управления. Этим и подтверждается актуальность работы.
Цель работы - повысить эффективность деятельности фирмы «Вега».
Задачи работы:
- изучение теоретического материала,
- исследование деятельности предприятия с выявлением проблемной ситуации,
- построение проблемного поля,
- предложения вариантов решения проблем.
Методологическая база работы представлена такими авторами, как Голубков Е.П., Кричевский А.И. и др.
Структура работы: состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы

Работа посвящена методам поиска новых форм организации управления для повышения эффективности деятельности фирмы «Вега». Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.