Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
429642 |
| Дата создания |
2020 |
| Страниц |
35
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 19 апреля в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОНЯТИЯ ИМИДЖ 5
1.1 Имидж (понятие, история, имидж организации, личный имидж владельца организации, компоненты) 5
1.2 Внутренний и внешний имидж. Корпоративный имидж. Инструменты оценки имиджа 10
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 16
2.1 Характеристика организации 16
2.2 Оценка имиджа декор-центра 23
3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 33
Приложения 36
Введение
Актуальность выбранной темы. Имидж организации является фактором, влияющим на ее конкурентоспособность. А в современном мире интернет технологий важную роль играет еще и личный бренд владельца или управляющего предприятием. В рамках курсовой работы будут рассмотрены теоретические основы имиджелогии и их применение на примере Декор-Центр OIKOS, которая работает в сфере лакокрасочный материалов и декоративных покрытий.
В данной работе объектом исследования выступает деятельность Декор-Центр OIKOS.
Целью моей курсовой работы является анализ формирования имиджа организации во внешней и внутренней среде (на примере Декор-Центр OIKOS).
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
1. Рассмотреть теоретические аспекты формирования и управления имиджем организации и личного бренда владельца.
2. Выявить особенности внешнего имиджа Декор-Центр OIKOS у разных групп.
3. Выработать рекомендации по формированию благоприятного имиджа организации и личного бренда владельца во внешней среде.
Теоретической базой для изучения темы. Теоретико-методологическую базу исследования составили научные труды известных российских и зарубежных специалистов в области: связей с общественностью - М. В.Гундарин, Э.Бернейз, А. А Беленкова, Г.Г. Почепцов, С.В. Афанасьев подробно рассматривают понятие «имидж».
Методы исследования, используемые в выпускной квалификационной работе: анализ, синтез, сравнение, аналогия и конкретизация, для систематизации изучаемого материала.
Информационной базой курсовой работы послужили материалы, полученные в ходе прохождения преддипломной практики в компании Декор-Центр OIKOS.
А также статистические данные, представленные в свободном доступе информационными и консалтинговыми агентствами. Практическая значимость состоит в том, что дипломная работа может быть полезна специалистам по связям с общественностью при проведении PR-кампаний и продвижения имиджа интернет-компаний.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников
Фрагмент работы для ознакомления
Согласно результатам курсовой работы можно сделать следующие выводы:
1. уточнен процесс формирования имиджа организации;
2. предложены стратегии управления имиджем организации, имеющие маркетинговую направленность и основаны на структурных элементах имиджа, позволяющих создавать репутацию организации, ориентированную на рынок.
В данной курсовой работе были рассмотрены теоретические аспекты формирования имиджа организации, метод его оценки, а также мировой и отечественный опыт улучшения имиджа салонов красоты.
Были выявлены необходимые дополнения в работе Декор-Центр OIKOS, такие как: добавление в штат сотрудников специалиста по рекламе, рассмотрены его действия по улучшению имиджа салона, предоставлены конкретные примеры исполнения его должностных обязанностей. Также был рассчитан фонд оплаты труда этого сотрудника, он составил 360 000 рублей в год.
В соответствии с тактическими целями организации было рассчитано изменение выручки и затрат салона за один год, в результате чего при выполнении рекомендаций, представленных в данной работе число клиентов должно возрасти, следовательно, прогнозируется рост чистой прибыли.
Решены поставленные задачи:
1. Рассмотрены теоретические аспекты формирования и управления имиджем организации.
2. Выявлены особенности внешнего имиджа Декор-Центр OIKOS у разных групп.
3. Выработаны рекомендации по формированию благоприятного имидж
Список литературы
1. .Алексунин, В. А. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебник / В. А. Алексунин. - Москва: Дашков и К°, 2014. - 216 с. http://znanium.com/go.
2. .Багиев, Г. Л. Маркетинг [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 4-е изд., перераб. и доп. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2012. - 556 с.
3. Басовский, Л. Е. Маркетинг [Текст]: курс лекций / Л. Е. Басовский. - Москва: ИНФРА-М, 2012. - 218 с.
4. Басовский, Л. Е. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2014. - 300 с. http://znanium.com/go.
5. Бронникова, Т. С. Маркетинг: теория, методика, практика [Текст]: учебное пособие по специальности "Менеджмент организации" / Т. С. Бронникова. - 3-е изд., перераб. - Москва : КноРус, 2012. - 208 с.
6. Годин, А. М. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебник / Александр Михайлович Годин. - 10-е изд., перераб. и доп. - Москва: Дашков и К°, 2013. - 656 с. http://znanium.com/go.
7. Годин, А. М. Маркетинг [Текст] : учеб. для студентов экон. вузов, обучающихся по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. - 9-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2012. - 656 с.
8. Голубков, Е. П. Маркетинг для профессионалов: практический курс [Текст]: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям / Е. П. Голубков ; Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте Рос. Федерации. - Москва : Юрайт, 2014. - 474 с.
9. Егоров, Ю. Н. Основы маркетинга [Электронный ресурс]: Учебник / Ю. Н. Егоров. - 2-е изд. - Москва : ИНФРА-М, 2015. - 304 с. http://znanium.com/go
10. Жукова, Т. Н. Управление и организация маркетинговой деятельности [Электронный ресурс]: учебное пособие / Т. Н. Жукова. - Москва: ИНФРА-М, 2014. - 197 с. http://znanium.com/go.
11. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Электронный ресурс]: учебное пособие / П. С. Завьялов. - Москва: ИНФРА-М, 2014. - 336 с. http://znanium.com/go.
12. Завьялов, П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах [Текст]: учебное пособие / П. С. Завьялов. - Москва : ИНФРА-М, 2012. - 495 с.
13. Казакова, Н. А. Маркетинговый анализ [Электронный ресурс]: учебное пособие / Н. А. Казакова. - Москва : ИНФРА-М, 2014. - 240 с. http://znanium.com/go.
14. Калужский, М. Л. Практический маркетинг [Текст]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 080301 "Коммерция (торговое дело)", 080011 "Маркетинг", 032401 "Реклама" по направлению 100700.62 "Торговое дело" / М. Л. Калужский. - Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2012. - 168 с.
15. Ким, С. А. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебник / С. А. Ким. - Москва : Дашков и К°, 2015. - 260 с. http://znanium.com/g
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00515