Межкультурная коммуникация и корпоративная культура

Коммуникация и коммуникативная компетентность современного человека
Среди нескольких значений слова коммуникация, пришедшего к нам из латинского языка (communication), обращает на себя внимание и такое: акт общения, связь между двумя или более индивидами, основанные на взаимопонимании; сообщение, информации одним лицом другому или ряду лиц (Словарь иностранных слов).
Акт есть действие (С.И. Ожегов), и акт в то же время - явление, которое имеет ход своего развития, последовательную смену состояний, т. е. процессуальную характеристику. Основу последней составляют уровневая развитость восприятия, представлений, ценностей человека .
Естественно, все представители одной культуры не могут абсолютно одинаково воспринимать мир: возможно (и имманентно обусловлено) в рамках одной культуры большое количество различий. Но так как культура определяет нашу субъективную реальность, существует прямая зависимость между культурой, восприятием и поведением. Поведение как реакция на восприятие окружающего мира есть приобретаемое и зависящее от культуры. Каждая культура имеет свое представление об окружающем мире. Зная чужую культуру, представления людей этой культуры об окружающем мире, мы можем общаться полноценно с ними и понимать их поведение.
Существенный элемент в характеристике значения слова «коммуникация» - «основанные на взаимопонимании». Общение без взаимопонимания базируется на подавлении мнений и инициативы других людей, не приносит удовлетворения результатами общения, напротив отчуждает партнеров, что непременно сказывается на результатах переговоров, на состоянии психологического климата («ауры») диалога .
Организация (может быть, даже искусство) коммуникативных отношений с людьми иной культуры - вопрос деликатный и тонкий. Как к нему подойти, какие изначальные правила знать - дать однозначные ответы здесь неуместно. Вернее будет определить свою морально-этическую позицию. Понимать человека - прежде всего означает уважать его личность, ценить ее индивидуальность, желать узнавать достоинства и перспективы его возможностей.
Составляющие процесса коммуникации. Следует помнить важные характерные особенности коммуникации:
- успешность коммуникации определяется умением собеседников слушать друг друга; слушание имеет ряд отличительных коммуникативных функций, первыми из которых выступают:
• сбор информации, при котором целью является восприятие (просто сбор, а не интерпретация!) констатируемых фактов;
• активное восприятие собеседника (невозможно быть коммуникантом, не соучаствуя в разговоре эмоционально, когда говорящий получает возможность узнать о том, удалось ему или нет передать свое сообщение и добиться понимания)

Межкультурная коммуникация выступает в контексте современных образовательных проблем, продиктованных процессом глобализации, одновременно условием и средством диалога культур. Диалог культур - это сознательно избираемая позиция, позволяющая противостоять всем формам неравноправных отношений между культурами. По тому, насколько та или иная культура позволяет принимать другую культуру с пониманием ее подлинного смысла и потенциала, можно судить об уровне развития культуры. Диалог культур как базис межкультурной коммуникации имеет большое методологическое значение для разработки педагогических основ поликультурного образования в обществе, является своеобразным методологическим кодом к выбору стратегии поликультурного образования студентов на языковых и неязыковых факультетах российских универ ситетов.
Решать эти глобальные задачи преподаватель способен при условии непрерывного обогащения своей межкультурной компетенции (знание истории культуры стран, откуда приезжают студенты на обучение в Россию; знание образовательной стратегии зарубежных стран-партнеров; понимание этнонациональных аспектов модернизации образования этнических особенностей психологии личности иностранных студентов и выбор правильной педагогической тактики); создания этно- и интерпедагогических технологий, умелого пользования методиками эстетического воспитания личности участника поликультурного образовательного процесса.
Настоящее пособие как раз и имеет цель представить материал, охватывающий круг проблем, составляющих контекст диалога культур как генерального метода обучения и воспитания специалистов международного уровня. Межкультурная коммуникация рассматривается в смысловом единстве с характерными особенностями интеграционных процессов в области образования на Дальнем Востоке так же, как и деятельность российского преподавателя в условиях интеграции и модернизации образования в Дальневосточном регионе.
Внимание читателя привлекут и практические аспекты организации межкультурной коммуникации в образовательном процессе дальневосточного вуза, кои, по своей сути, отражают ее общую сложную этно-, психо-, социокультурную природу. Нами сделана попытка, с одной стороны, представить социокультурные ориентиры модернизации высшей профессиональной школы в условиях глобализации и развития единого образовательного пространства на Дальнем Востоке; и, с другой стороны, показать уже имеющийся опыт российских преподавателей коммуникативного развития личности студентов

Цель работы - изучение межкультурных коммуникаций и корпоративной культуры компании.
Предмет исследования - межкультурная коммуникация и корпоративная культура.
Объект исследования - ОАО «ФСК ЕЭС». Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.