Групповые формы работы в управлении организацией

Особенности управления групповым поведением в организации ООО «Салон-Сервис»


Салон красоты «Салон - Сервис» был основан в начале 2008 года в лице директора Евстигнеева Константина.
ООО «Салон-Сервис» входит в состав проекта «Персона».
Он находится по фактическому адресу: г. Москва, Ленинский проспект, д. 62/1, а юридический адрес:109004, г. Москва, Тетеринский пер., д. 14, стр. 1.
Салон красоты ООО «Салон - Сервис» имеет другое название «Персона Lab» №31 - это салон ПРЕМИУМ класса, ориентированный на прогрессивных молодых людей, ценящих индивидуальный и креативный подход к своей внешности. Салон ООО «Салон - Сервис» имеет свой фактический и юридический адрес, имеет круглую печать со своим наименованием, расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков. Салон ООО «Салон - сервис» осуществляет свою деятельность на коммерческой основе в целях получения прибыли.
Салон красоты ООО «Салон - Сервис» с момента своего открытия оказывает своим клиентам определенного вида услуги - это парикмахерские услуги и визаж.
В салоне существует несколько категорий мастеров для демократизации цен и удобства клиентов.
Администрация салона взяла в аренду нежилое помещение на первом этаже жилого дома. Раньше там находился магазин сувениров, и в соответствии с этой задачей был начат ремонт. Помещение как нельзя лучше подходило для салона красоты: витринные окна, отдельный вход с улицы, наличие места для парковки.
Проблем с подбором персонала не возникло, так как вся команда специалистов перешла из другого салона. Эта команда работает уже более двух лет вместе, имеют большую базу постоянный клиентов и высокую профессиональную подготовку.
«Творческие» сотрудники перемещаются по пятиступенчатой лестнице - от лаборанта до мастера, топ-мастера, стилиста и топ-стилиста. Разница в оплате соседних категорий 30% и выше.
Каждая категория имеет свои ценовые расценки и опыт работы, в связи чем, клиент может выбрать к какой категории мастера ему обратиться

Актуальность исследования обусловлена малым количеством разработок в области групповых методов работы в управлении персоналом организации.
Управление организациями в рыночной системе осуществляется труднее чем в при централизованном типе хозяйствования. Происходит изменение формы собственности, изменяются цели, задачи, методы их решения.
Период развития острых конкурентных отношений, увеличение требований потребителей, заинтересованности работников в карьерных достижениях и улучшении собственного материального состояния, умение использовать собственный потенциал работник, возможность направить его на решение поставленных фирмой задач.
В литературе большое значение уделяется научно-методическому подходу в групповой организации труда.
В них затронуты и проблемы повышения эффективности рабочих групп в организации как важного типа коллективных форм организации труда. Современная управленческая практика характеризуется потребностью работников в получении реальной экономическойц выгоды от применения групповых форм работы, необходимостью поддержания связи между интересами организации и удовлетворением собственных материальных потребностей и достижений. Зарубежные ученые (Г. Беккер, М. Белбин, И. Джанис, К. Левин, Ф. Лютенс, С. Мормэн, Д. Синк, Дж. Хант, Д. Хичкок, Дж. Хоманс) разрабатывают концепцию структурного и поведенческого подходов к анализу и управлению групповыми отношениями в организации. С позиции структурного подхода главным критерием оценки степени достижения целей при групповой работе являются результаты экономических процессов. Сторонники поведенческого подхода исходят из необходимости удовлетворения в первую очередь социальных целей

Целью исследования является разработка рекомендаций по повышению эффективности групповых форм работы в управлении организацией и экономическое обоснование разработанных и внедренных на предприятии методов коллективной организации труда.

Для исследования определены следующие задачи:
- раскрыть содержание понятий, связанных с групповыми формами работы
- раскрыть основные факторы, влияющие на успех внедрения коллективных форм работы
- разработать рекомендации по пути совершенствования построения процесса группового управления в организации.
Объектом исследования является коммерческая организация ООО «Салон-Сервис», работающая в современных условиях российской экономики.
Предметом исследования являются групповые формы работы в управлении организацией. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%