«Моделирование поведения покупателей на примере магазина «Рыбалка по-Уральски»

Содержание:
1. Введение……………………………………………………………………….3
2. Характеристика потребительского поведения………………………………5
2.1 Определение потребительского поведения……………………………….5
2.2 Классификация потребителей……………………………………………..6
2.3 Основные факторы, влияющие на поведение потребителей…………….8
2.4 Модели поведения потребителей………………………………………..11
3. Исследование поведения покупателей магазина «Рыбалка по-Уральски»
3.1. Общая характеристика магазина «Рыбалка по-Уральски»…………...14
3.2. Анализ покупателей магазина «Рыбалка по-Уральски» с помощью анкетирования………………………………………………………………..15
3.3. Моделирование поведения покупателей в отделе удочек…………….22
3.4. Разработка рекомендаций по формированию маркетинговой стратегии магазина «Рыбалка по-Уральски»…………………………………………..29
4. Заключение…………………………………………………………………...30
5. Список использованной литературы………………………………………..32
6. Приложение…………………………………………………………………..3

Ежедневно на протяжении долгих лет во всем мире совершаются миллионы покупок. Для того, чтобы успешно продавать товар, нужно понимать особенности поведения своих клиентов и потенциальных потребителей и попытаться смоделировать его. Это очень важно для любой организации, будь то новоиспеченная еще неразвитая фирма или уже устоявшаяся на рынке компания. Товарооборот не стоит на месте и постоянно развивается, поэтому выбранная тема курсовой работы актуальна в наше время и будет актуальна в будущем.
Все покупатели разные - кто-то сразу принимает решение о покупке, кто-то обдумывает его несколько дней. Покупателем может выступать как индивидуальный потребитель, так и целые социальные группы или организации. Моделирование поведения потребителей позволяет понять логику принятия ими решений, сфор мулировать ее и объединить в единую модель поведения. Она, в свою очередь, позволяет понять, почему покупатель выбрал или не выбрал тот или иной товар.
Цель курсовой работы - изучить, как моделируется потребительское поведение и смоделировать поведение покупателей магазина «Рыбалка по-Уральски

Курсовая работа включает в себя теоретическую и практическую части. Теоретическая часть заключается в разборе теории потребительского поведения, практическая - в исследовании рыболовного магазина в г. Екатеринбурге. Характеристика организации, анализ покупателей и моделирование поведения отдельного их сегмента.
Выполняла работу в своем университете по дисциплине "Анализ потребительского поведения". За работу получила оценку "отлично"!
Количество страниц указано со списком литературы, приложением. Уникальность текста 88%!