Школа человеческих отношений в менеджменте

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты возникновения школы человеческих 5
отношений
1.1 Этапы развития школ менеджмента 5
1.2 Основные теории и идеи школ управления 9
1.3 Представление о школе человеческих отношений в России 16
Глава 2. Анализ влияния школы человеческих отношений на работу 22 предприятия ООО «Электроконтакт»
2.1 Характеристика предприятия ООО «Электроконтакт» 22
2.2 Анализ человеческих отношений на ООО «Электроконтакт» 25
2.3 Рекомендации по совершенствованию человеческих отношений 29 предприятия ООО «Электроконтакт»
Заключение 35
Список использованных источников 3

При становлении рыночной экономики существенно изменяется содержание управленческих и поведенческих отношений в системе управления. При командно-административной системе управления использовалась модель, в основе которой лежали рационалистические и механистические принципы управления персоналом или, как принято говорить, человеческими ресурсами.
Привлечение достижений психологии, социологии, культурной антропологии позволяет выработать необходимые рекомендации по совершенствованию человеческих отношений, мобилизации человеческого фактора, участия работников в управлении, повышению эффективности лидерства и стиля руководства.
Основа любой организации - это люди. Поэтому наибольшее внимание должно быть уделено изучению вопросов, касающихся поведения людей в процессе работы. Именно работники организации создают продукт её деятельности, и, несмотря на то, что машины и механизмы стали полновластными хозяевами во многих технологических процессах, роль человека в организации не только не уменьшилась, но даже возросла. В настоящее время человек стал не только самым важным, но и самым дорогостоящим ресурсом организации. Поэтому люди, работающие в организации, являются главным объектом внимания менеджмента.
Менеджмент формирует кадры организации, устанавливает систему отношений между людьми в организации, позволяющую создать необходимые условия для наиболее полного раскрытия потенциала работников и его интенсивного развития, способствует обучению и продвижению кадров. Менеджмент обязан создать в организации такие условия, в которых работники чувствовали бы удовлетворённость от взаимодействия с организацией. Это, в свою очередь, будет формировать их отношение к организации и величину их вклада в её деятельность.
Особо тесно сотрудничает с менеджментом наука социология, выливаясь в единую социологическую дисциплину - социологию менеджмента. Она изучает поведение руководителей и подчинённых в рамках отдельно взятой организации, а также отношения и взаимодействие больших социальных групп, связанных с управлением. Предмет этой дисциплины во многом совпадает с разделом менеджмента - управлением персоналом.
Менеджмент относится к западной культуре и описывает управление в рыночном обществе. Административная система, напротив, присуща скорее восточной культуре и характеризует нерыночное общество. Управление выступает предметом изучения многих наук. В самом обобщённом виде оно предстаёт как целенаправленный, планируемый, координируемый и сознательно организованный процесс, способствующий достижению максимального эффекта при затрате минимальных ресурсов, усилий и времени.
Целью курсовой работы является рассмотреть особенности школы управленческих отношений.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть этапы развития школ менеджмента;
- изучить основные теории и идеи школ управления;
- рассмотреть представление о школе человеческих отношений в России;
- рассмотреть характеристику предприятия ООО «Электроконтакт»;
- провести анализ человеческих отношений на ООО «Электроконтакт»;
- предложить рекомендации по совершенствованию человеческих отношений предприятия ООО «Электроконтакт».
Предметом исследования является школа человеческих отношений.
Курсовая работа имеет следующую структуру: введение, основная часть, состоящая из двух глав, заключение, список использованных источников

Курсовая защищена на 5ку после всех доработок.