Анализ системы менеджмента на примере OOO «Найк»

Менеджмент – это наука об управлении. В условиях рыночной экономики один из главных факторов успеха предприятия - это управленческая деятельность, постоянно совершенствующаяся с объективными требованиями производства и реализации товаров, усложнением хозяйственных связей, повышением роли быстрой обработки больших объемов информации о параметрах функционирования внешней и внутренней среды.

В определении сущности управления предприятием нужно иметь в виду, что в нем, как и в любой другой системе, проявляются общие и специфические черты управления. Общие закономерности развития менеджмента (управления) проявляются в действии механизма управления, в системе сбора, передачи информации, её отработки и т.д., но сущность управления всегда неразрывно связана с её специфическими закономерностями.

Таким образом, сущность менеджмента (управления) может быть раскрыта на основе использования достижений различных наук, которые изучают отдельные стороны управления, сущность управляемой системы, а также её многообразные аспекты.

Менеджмент как система управления допускает разработку целей, принципов, системы методов управления. В структурном плане он включает органы управления, технику управления, кадры управления. В процессе функционирования управления существует различные этапы: планирование, организация, мотивация, контроль.

А также представляет собой сложное субъектно-объектное соотношение. Управленческая деятельность становится все более научно-обоснованной благодаря развитию теории управления, но в то же время она остается также областью творчества, искусства. Эффективность системы управления заключается в умении руководителей овладеть искусством творческого применения в конкретных ситуациях научных принципов управления.

Целью курсовой работы является рассмотреть современные тенденции в теории менеджмента.

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:

• рассмотреть сущность и содержание понятия менеджмента;
• определить подходы к пониманию сущности менеджмента;
• изучить оценку эффективности менеджмента;
• дать краткую характеристику деятельности OOO «Найк»;
• провести анализ системы управление в OOO «Найк»;
• дать предложения по совершенствованию системы управления «Найк».

Предметом исследования является система менеджмента в современности.

Объектом курсовой работы является система менеджмента в компании Nike.

Информационная база исследования – книги и монографии, журналы и газеты, труды и статьи по вышеуказанным проблемам отечественных и зарубежных ученых, ресурсы сети Интернет, статистические сборники, собственные исследования.

Методы исследования: теоретический анализ и обобщение научной литературы, периодических изданий об экономике страны из архивов, библиотек и сети Интернет.

1.1 Сущность и содержание понятия менеджмента

Менеджмент - это самостоятельный вид деятельности, позволяющий людям добиваться поставленных целей за счет наилучшего сочетания способностей людей и их интересов, а также рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Это - сложная форма деятельности, которая включает в себе элементы науки и искусства. И эта наука об управлении изучает, почему люди, для того чтобы добиться конкретных целей, объединяются в сообщества - организации. При этом выясняется, что люди объединяются по интересам, благодаря которым и достигают общих целей. Но чтобы вместе двигаться к цели и не перессориться, а дружно работать, люди должны выработать четкие правила для совместной работы. Так и возникают самые простейшие организации. Чтобы организация была стойкой, сделать это нужно грамотно, профессионально. Для этого нужно изучить психологию, этику, культуру общения, науку принятия решений, науку исследования систем управления.

Менеджмент:

...

1.2 Подходы к пониманию сущности менеджмента

Самые первые исследования в области менеджмента были сделаны школой научного управления (1885 – 1920 годы). Ее возникновение явилось ключевым событием, благодаря которому наука управления приобрела не только самостоятельность, но и широкое общественное признание. Наиболее известными ее представителями, наряду с Ф.У. Тэйлором, были Ф. Гилбреет и Л. Гилбрет, Г. Гант, Г. Эмерсон и другие. Благодаря разработке концепции научного управления менеджмент был признан самостоятельной областью научных исследований.

Термин «научное управление» впервые был предложен в 1910 году Л. Брайдейсом. После смерти Тейлора это название получило всеобщее признание применительно к его концепции

...

1.3 Оценка эффективности менеджмента

Эффективность менеджмента - сложное и многообразное понятие, смысл которого заключается в том, что весь процесс управления, начиная с постановки цели и заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с наименьшими издержками или с наибольшей результативностью (производительностью). Материальные, трудовые и финансовые ресурсы должны преобразовываться в товары, услуги и т. д. Для этого существует организация, которая должна обеспечить это преобразование не только с выгодой для потребителя, но и для самой себя. Иными словами, затраты на преобразование должны быть меньше, чем стоимость результата. В этом и заключается сущность понятия эффекта и эффективной деятельности. Хороший менеджер видит организацию как систему зависящих друг от друга элементов, результативность функционирования которых зависит от непрерывного развития и движения этой системы.

...

2.1 Краткая характеристика деятельности OOO «Найк»

Компания Nikе - ведущий производитель спортивной обуви и одежды в США. Сейчас кроссовки и одежда «Nikе» стали предметом ежедневного гардероба многих людей. А начиналось все со спортивных тапочек для профессиональных бегунов [21].

Бил Бауэрман один из основателей компании Nike, с 1947-1972 гг. был тренером по бегу и легкой атлетике в Орегонском Университете. В 1972 г. становится тренером Олимпийской легкоатлетической команды США. Он уже тогда понял, что спортсмену для хорошего результата кроме превосходной физической подготовки нужно еще и хорошее снаряжение, в беге и легкой атлетике - это кроссовки. Бауэрман старался каждого спортсмена сделать лучшим, для него они были как дети, он желал чтобы все выигрывали и побеждали. Он все это делал ради спорта, и ради себя. Уже тогда Бауэрман начал самодельно изготавливать обувь, которая была гораздо профессиональнее, качественнее и дешевле обуви изготавливаемой лидирующими фирмами на рынке.

...

2.2 Анализ системы управление в OOO «Найк»

Согласно представленной организационной структуре компания имеет следующие отделы: собрание акционеров, совет директоров, наблюдательный совет, исполнительный директор и правление, департамент финансов, департамент производства, департамент маркетинга, департамент персонала, департамент планирования, научный центр.

Данная структура компании является функциональной. Функциональная структура основана на принципе специализации организационных подструктур по функциональным признакам (производство, маркетинг, снабжение и др., т.е. однородных видов деятельности). Каждая специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу Высшего руководства, ответственному за это направление деятельности.

К преимуществам функциональной структуры организации обычно относят:

...

Таблица 1 - Функции отделов компании Nike [21]

...

2.3 Предложение по совершенствованию системы управления «Найк»

Наиболее эффективными маркетинговыми мероприятиями в отношении продвижения спортивной обуви на российском рынке являются улучшение качественных характеристик продукции, манипуляции с ценами, расширение ассортимента за счет поступления новых моделей, повышение степени известности производителя и узнаваемости его продукции, а также эффективная коммуникационная политика.

Элементы комплекса коммуникаций по продвижению спортивной обуви в порядке приоритетности располагаются следующим образом: реклама, стимулирование сбыта, организация персональной продажи, пропаганда.

Сейчас более эффективным способом продвижения бренда специалисты считают спонсирование различных мероприятий. Также в качестве рекламоносителя широко используются печатные издания. Но, по мнению торговцев, реклама хороша только на первом этапе продвижения товара - в первые 3-4 месяца. Она подталкивает к первой покупке. Затем выбор остается за покупателем. Поэтому, по глубокому убеждению торговцев, производитель, прежде всего, должен поддерживать стабильное качество товара (зачастую производители, раскрутив торговую марку, не уделяют должного внимания качеству продукции). Также в фирменных магазинах широко используются большие дисплеи, на которых покупатель может увидеть очередную «вызывающую» рекламу от «Nike», либо своих кумиров - спортсменов в экипировке от «Nike».

Хорошие результаты продаж дают следующие мероприятия по стимулированию сбыта:

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, менеджмент - это самостоятельный вид деятельности, позволяющий людям добиваться поставленных целей за счет наилучшего сочетания способностей людей и их интересов, а также рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности предполагает, что менеджер независим от собственности фирмы, в которой он работает. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера. Труд менеджера - это производительный труд, возникающий при сочетании высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников. Обеспечивая связь и сплоченность всего производственного процесса, менеджмент объединяет работников различных специальностей: инженеров, проектировщиков, маркетологов, экономистов, статистиков, психологов, плановиков, бухгалтеров, работающих на менеджера, который управляет предприятием, производственным отделением или фирмой в целом.

...