Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
415083 |
| Дата создания |
18:45 |
| Страниц |
27
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические особенности выбора помещения для офиса турфирмы………………………………………………………………………….4
1.1 Значения помещения для успешного функционирования турфирмы……..4
1.2. Виды офисов турфирм……………………………………………………….6
1.3. Характеристики внешних особенностей помещения……………………...8
Глава 2. Характеристика помещения офиса турфирмы «Росинтур»…………14
2.1. Описание деятельности «Росинтур»……………………………………….14
2.2. Оценка офиса турфирмы «Росинтур»……………………………………..17
2.3. Предложения по совершенствованию турфирмы «Росинтур»…………..20
Заключение……………………………………………………………………….23
Список использованной литературы…………………………………………..25
Приложения……………………………………………………………………...27
Введение
Цель курсовой работы - изучить особенности выбора помещения для турфирмы.
Достижению поставленной цели в работе способствовали постановка и решение следующих задач:
- рассмотреть теоретические особенности выбора помещения для офиса турфирмы;
- изучить характеристику помещения офиса для турфирмы «Росинтур»;
- внести предложения по совершенствованию турфирмы «Росинтур».
Объектом исследования является турфирма «Росинтур».
Предметом - помещение офиса турфирмы «Росинтур».
Методологической основой являются научные методы, опирающиеся на требования объективного и всестороннего анализа системы обслуживания клиентов, а также нормативная документация и Законы РФ.
В процессе написания данной работы были использованы труды таких авторов как Бестаева И. М., Возиянова И. С., Дубровин И. А., Котлер Ф ., Чудновский А. Д. и многих других.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложений
Фрагмент работы для ознакомления
Работа без сопровождения.
Объектом исследования является турфирма «Росинтур».
Список литературы
1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 05.04.2016) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // «Собрание законодательства РФ», 02.12.1996, N 49, ст. 5491
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» // «Собрание законодательства РФ», 15.01.1996, N 3, ст. 140
3. ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги / утвержден Постановлением Госстандарта России от 16 ноября 2000 г. N 295-ст
4. Бестаева И.М., Возиянова И.С. Реклама в туризме. Учебно-методическое пособие. - Владикавказ: Изд-во СОГУ, 2016. - 68 с. С. 19-20
5. Бизнес-планирование: Учебное пособие / Состав. В.А. Семиглазов. - Томск: ЦПП ТУСУР, 2014. - 89 с.
6. Ветитнев А. М. Организация санаторно-курортной деятельности: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. подгот. «Гостиничное дело» / А. М. Ветитнев, Я. А. Войнова. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 272 с. - ISBN 978-5-4365-0140-6
7. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии: учебник для бакалавров / И.А. Дубровин. - 2-е изд. - М.: ИТК «Дашков и К», 2013. - ISBN 978-5-394-01948-7
8. Козлова В.А. Реклама в туризме. Орел: МАБИВ, 2014. - 160 с. - ISBN 978-5-457-67180-5.
9. Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник. / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. - М.: ЮНИТИ, 2015. - 1071 c.
10. Менеджмент туризма: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. подгот. «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») / А. Д. Чудновский [и др.]. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 576 с. - ISBN 978-5-4365-0133-8
11. Основы туризма: учебник для студ. вузов, обуч. по направл. подгот. «Туризм», «Гостиничное дело», «Сервис» / [авт. коллектив: Е. Н. Трофимов и др.]; под науч. ред. Е. Л. Писаревского. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 384 с. - ISBN 978-5-4365-0134-5
12. Психология делового общения в туризме и гостеприимстве: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по направл. подгот. «Туризм», «Гостиничное дело» / [авт. коллектив: А. А. Федулин и др.]; под общ. ред. Е. С. Сахарчук. - М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. - 192 с. - ISBN 978-5-4365-0138-3
13. Сайт компании «Росинтур» Режим доступа: http://www.rosintour.ru
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00352