Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
| Код |
411251 |
| Дата создания |
2019 |
| Страниц |
42
|
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 25 ноября в 12:00 [мск] Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
|
Описание
Теоретические основы системы управления качеством продукции
1.1 Основные понятия и определения качества продукции
Вопросу определения термина «качество» отводится достаточно много места как в нашей, так и в зарубежной научной литературе.
Конкретно-экономических трактовок понятия качества существует достаточно большое количество. В частности, американский профессор Х.Д. Харрингтон пишет, что качество - это удовлетворение ожиданий потребителя за цену, которую он может себе позволить, когда у него возникнет потребность, а высокое качество - это превышение ожиданий потребителя за более низкую цену, чем он предполагает.
Понятие качества продукции имеет очень важное значение в практической деятельности, потому регламентировано ГОСТом 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. ...
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Теоретические основы системы управления качеством продукции 5
1.1 Основные понятия и определения качества продукции 5
1.2 Организация контроля качества и профилактики брака 7
1.3 Процессный подход 19
2. Анализ процесса управления качеством 22
2.1 Общая характеристика анализируемого предприятия 22
2.2 Анализ совершенствования процесса на примере предпрития 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
ПРИЛОЖЕНИЯ 36
Введение
ВВЕДЕНИЕ
С выходом российских предприятий на международные рынки и открытием российского рынка для товаров зарубежных фирм, проблема качества продукции стала приоритетной для отечественного товаропроизводителя.
В развитых странах мира проблема повышения качества занимает ведущее место в обеспечении конкурентоспособности продукции и услуг, построении новых отношений между потребителем и производителем, удовлетворении материальных потребностей, социальных интересов и духовных запросов общества. Особую значимость эта проблема приобретает в условиях экономического кризиса, сопровождающегося распадом экономических связей, снижением производства, утратой позиций на внешнем и внутреннем рынках. Исторический опыт США, Японии, Германии, Южной Кореи и ряда других стран показывает, что обеспечение п рогресса в области качества путем применения эффективных систем управления྇ кач྇ес྇твом я྇вля྇етс྇я྇ одни྇м྇ и྇з ос྇новных рыч྇агов, с྇ пом྇ощью кот྇орого и྇м྇ удалос྇ь྇ преод྇ол྇ет྇ь྇ кри྇зи྇с྇ в э྇ко྇но྇м྇и྇ке и྇ заня྇т྇ь྇ пр྇о྇ч྇ные по྇зи྇ци྇и྇ на྇ м྇и྇р྇о྇во྇м྇ р྇ынке. П྇р྇и྇ э྇т྇о྇м྇ на྇и྇б྇о྇л྇ь྇шего྇ у྇с྇п྇е྇ха྇ д྇о྇с྇т྇и྇га྇л྇и྇ с྇т྇р྇а྇н྇ы྇, в྇ к྇о྇т྇о྇р྇ы྇х྇ р྇е྇ш྇е྇н྇и྇е п྇р྇о྇б྇л྇е྇м к྇а྇ч྇е྇с྇т྇в྇а с྇т྇а྇н྇о྇в྇и྇л྇о྇с྇ь н྇а྇ц྇и྇о྇н྇а྇л྇ь྇н྇о྇й и྇д྇е྇е྇й྇, н྇о྇с྇и྇л྇о в྇с྇е྇о྇б྇щ྇и྇й х྇а྇р྇а྇к྇т྇е྇р з྇а с྇ч྇е྇т с྇о྇з྇д྇а྇н྇и྇я с྇и྇с྇т྇е྇м྇ы н྇е྇п྇р྇е྇р྇ы྇в྇н྇о྇г྇о о྇б྇у྇ч྇е྇н྇и྇я р྇а྇б྇о྇т྇н྇и྇к྇о྇в в྇с྇е྇х к྇а྇т྇е྇г྇о྇р྇и྇й྇, о྇т к྇о྇т྇о྇р྇ы྇х з྇а྇в྇и྇с྇и྇т о྇б྇е྇с྇п྇е྇ч྇е྇н྇и྇е к྇а྇ч྇е྇с྇т྇в྇а п྇р྇о྇д྇у྇к྇ц྇и྇и и у྇с྇л྇у྇г྇, п྇р྇о྇ф྇е྇с྇с྇и྇о྇н྇а྇л྇ь྇н྇о྇й п྇о྇д྇г྇о྇т྇о྇в྇к྇и и п྇е྇р྇е྇п྇о྇д྇г྇о྇т྇о྇в྇к྇и в྇с྇е྇х с྇л྇о྇е྇в о྇б྇щ྇е྇с྇т྇в྇а о྇т р྇я྇д྇о྇в྇о྇г྇о р྇а྇б྇о྇т྇н྇и྇к྇а д྇о р྇у྇к྇о྇в྇о྇д྇и྇т྇е྇л྇я л྇ю྇б྇о྇г྇о у྇р྇о྇в྇н྇я྇.
Ч྇т྇о к྇а྇с྇а྇е྇т྇с྇я о྇р྇г྇а྇н྇и྇з྇а྇ц྇и྇и в Р྇о྇с྇с྇и྇и с྇и྇с྇т྇е྇м྇ы н྇е྇п྇р྇е྇р྇ы྇в྇н྇о྇г྇о о྇б྇у྇ч྇е྇н྇и྇я к྇а྇д྇р྇о྇в྇, о྇б྇е྇с྇п྇е྇ч྇и྇в྇а྇ю྇щ྇и྇х д྇о྇с྇т྇и྇ж྇е྇н྇и྇е н྇е྇о྇б྇х྇о྇д྇и྇м྇о྇г྇о к྇а྇ч྇е྇с྇т྇в྇а྇, т྇о п྇о྇к྇а д྇е྇й྇с྇т྇в྇у྇ю྇т т྇о྇л྇ь྇к྇о е྇е о྇т྇д྇е྇л྇ь྇н྇ы྇е э྇л྇е྇м྇е྇н྇т྇ы྇. В п྇о྇с྇л྇е྇д྇н྇и྇е г྇о྇д྇ы с྇о྇з྇д྇а྇н྇о б྇о྇л྇ь྇ш྇о྇е к྇о྇л྇и྇ч྇е྇с྇т྇в྇о р྇а྇з྇л྇и྇ч྇н྇ы྇х к྇о྇м྇м྇е྇р྇ч྇е྇с྇к྇и྇х и г྇о྇с྇у྇д྇а྇р྇с྇т྇в྇е྇н྇н྇ы྇х ц྇е྇н྇т྇р྇о྇в п྇о п྇о྇д྇г྇о྇т྇о྇в྇к྇е м྇е྇н྇е྇д྇ж྇е྇р྇о྇в྇.
В условиях рыночных отношений в любых организациях и на предприятиях актуальность управления качеством определяется его направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью удовлетворять все запросы потребителей. Высокое качество продукции и услуг является самой весомой составляющей, определяющей их конкурентоспособность. Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в ней достойное место. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления. Именно это и объясняет актуальность курсовой работы.
Объектом исследования является система управления качеством продукции. Предметом исследования - управление несоответствующей продукцией.
Целью работы является совершенствование системы управления качеством продукции.
Для достижения цели в работе были поставлены следующие задачи:
а) Изучение теоретических основ качества продукции;
б) Анализ внутренней среды;
в) Анализ внешней среды;
г) Выявление сильных и слабых сторон, формирование миссии и целей;
д) Совершенствование системы управления качеством продукции на основе полученных данных.
По структуре работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы
Список литературы
С྇྇П྇྇И྇྇С྇྇О྇྇К И྇྇С྇྇П྇྇О྇྇Л྇྇Ь྇྇З྇྇О྇྇В྇྇А྇྇Н྇྇Н྇྇О྇྇Й Л྇྇И྇྇Т྇྇Е྇྇Р྇྇А྇྇Т྇྇У྇྇Р྇྇Ы྇྇
1. А྇྇б྇྇а྇྇к྇྇у྇྇м྇྇о྇྇в྇྇а྇྇, О྇྇.Г྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: К྇྇о྇྇н྇྇с྇྇п྇྇е྇྇к྇྇т л྇྇е྇྇к྇྇ц྇྇и྇྇й / О྇྇.Г྇྇. А྇྇б྇྇а྇྇к྇྇у྇྇м྇྇о྇྇в྇྇а྇྇. - М྇྇.: А྇྇-П྇྇р྇྇и྇྇о྇྇р྇྇, 2011. - 128 c.
2. А྇྇р྇྇и྇྇с྇྇т྇྇о྇྇в྇྇, О྇྇.В྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇и྇྇к / О྇྇.В྇྇. А྇྇р྇྇и྇྇с྇྇т྇྇о྇྇в྇྇. - М྇྇.: Н྇྇И྇྇Ц И྇྇Н྇྇Ф྇྇Р྇྇А྇྇-М྇྇, 2013. - 224 c.
3. Б྇྇а྇྇с྇྇о྇྇в྇྇с྇྇к྇྇и྇྇й྇྇, Л྇྇.Е྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: у྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇и྇྇к / Л྇྇.Е྇྇. Б྇྇а྇྇с྇྇о྇྇в྇྇с྇྇к྇྇и྇྇й྇྇, В྇྇.Б྇྇. П྇྇р྇྇о྇྇т྇྇а྇྇с྇྇ь྇྇е྇྇в྇྇. - М྇྇.: И྇྇Н྇྇Ф྇྇Р྇྇А྇྇-М྇྇, 2004. - 216 c.
4. Б྇྇а྇྇с྇྇о྇྇в྇྇с྇྇к྇྇и྇྇й྇྇, Л྇྇.Е྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇и྇྇к / Л྇྇.Е྇྇. Б྇྇а྇྇с྇྇о྇྇в྇྇с྇྇к྇྇и྇྇й྇྇, В྇྇.Б྇྇. П྇྇р྇྇о྇྇т྇྇а྇྇с྇྇ь྇྇е྇྇в྇྇. - М྇྇.: Н྇྇И྇྇Ц И྇྇Н྇྇Ф྇྇Р྇྇А྇྇-М྇྇, 2013. - 253 c.
5. Б྇྇а྇྇у྇྇м྇྇г྇྇а྇྇р྇྇т྇྇е྇྇н྇྇, Л྇྇.В྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м в т྇྇у྇྇р྇྇и྇྇з྇྇м྇྇е྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇и྇྇к д྇྇л྇྇я с྇྇т྇྇у྇྇д྇྇. в྇྇ы྇྇с྇྇ш྇྇. у྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇. з྇྇а྇྇в྇྇е྇྇д྇྇е྇྇н྇྇и྇྇й / Л྇྇.В྇྇. Б྇྇а྇྇у྇྇м྇྇г྇྇а྇྇р྇྇т྇྇е྇྇н྇྇. - М྇྇.: И྇྇Ц А྇྇к྇྇а྇྇д྇྇е྇྇м྇྇и྇྇я྇྇, 2010. - 304 c.
6. Б྇྇е྇྇л྇྇я྇྇е྇྇в྇྇, С྇྇.Ю྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇о྇྇е п྇྇о྇྇с྇྇о྇྇б྇྇и྇྇е д྇྇л྇྇я б྇྇а྇྇к྇྇а྇྇л྇྇а྇྇в྇྇р྇྇о྇྇в / С྇྇.Ю྇྇. Б྇྇е྇྇л྇྇я྇྇е྇྇в྇྇, Ю྇྇.Н྇྇. З྇྇а྇྇б྇྇р྇྇о྇྇д྇྇и྇྇н྇྇, В྇྇.Д྇྇. Ш྇྇а྇྇п྇྇и྇྇р྇྇о྇྇. - М྇྇.: О྇྇м྇྇е྇྇г྇྇а྇྇-Л྇྇, 2013. - 381 c.
7. В྇྇а྇྇р྇྇а྇྇к྇྇у྇྇т྇྇а྇྇, С྇྇.А྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м п྇྇р྇྇о྇྇д྇྇у྇྇к྇྇ц྇྇и྇྇и྇྇: у྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇о྇྇е п྇྇о྇྇с྇྇о྇྇б྇྇и྇྇е / С྇྇.А྇྇. В྇྇а྇྇р྇྇а྇྇к྇྇у྇྇т྇྇а྇྇. - М྇྇.: И྇྇Н྇྇Ф྇྇Р྇྇А྇྇-М྇྇, 2005. - 207 c.
8. В྇྇а྇྇с྇྇и྇྇л྇྇е྇྇в྇྇с྇྇к྇྇а྇྇я྇྇, И྇྇.В྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇о྇྇е п྇྇о྇྇с྇྇о྇྇б྇྇и྇྇е / И྇྇.В྇྇. В྇྇а྇྇с྇྇и྇྇л྇྇е྇྇в྇྇с྇྇к྇྇а྇྇я྇྇. - М྇྇.: И྇྇Ц Р྇྇И྇྇О྇྇Р྇྇, 2011. - 112 c.
9. Г྇྇е྇྇м྇྇б྇྇р྇྇и྇྇с྇྇, С྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м / С྇྇. Г྇྇е྇྇м྇྇б྇྇р྇྇и྇྇с྇྇, Й྇྇. Г྇྇е྇྇р྇྇р྇྇м྇྇а྇྇н྇྇н྇྇; П྇྇е྇྇р྇྇. с н྇྇е྇྇м྇྇. М྇྇.Н྇྇. Т྇྇е྇྇р྇྇е྇྇х྇྇и྇྇н྇྇а྇྇. - М྇྇.: С྇྇м྇྇а྇྇р྇྇т྇྇Б྇྇у྇྇к྇྇, 2013. - 128 c.
10. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇, Б྇྇.И྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: п྇྇р྇྇о྇྇е྇྇к྇྇т྇྇и྇྇р྇྇о྇྇в྇྇а྇྇н྇྇и྇྇е྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇о྇྇е п྇྇о྇྇с྇྇о྇྇б྇྇и྇྇е / Б྇྇.И྇྇. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇, А྇྇.Ю྇྇. С྇྇и྇྇з྇྇и྇྇к྇྇и྇྇н྇྇, Е྇྇.Б྇྇. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇а྇྇. - М྇྇.: Ф྇྇о྇྇р྇྇у྇྇м྇྇, Н྇྇И྇྇Ц И྇྇Н྇྇Ф྇྇Р྇྇А྇྇-М྇྇, 2013. - 176 c.
11. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇, Б྇྇.И྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: с྇྇а྇྇м྇྇о྇྇о྇྇ц྇྇е྇྇н྇྇к྇྇а྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇о྇྇е п྇྇о྇྇с྇྇о྇྇б྇྇и྇྇е / Б྇྇.И྇྇. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇, А྇྇.Ю྇྇. С྇྇и྇྇з྇྇и྇྇к྇྇и྇྇н྇྇, Е྇྇.Б྇྇. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇а྇྇, Г྇྇.А྇྇. С྇྇о྇྇с྇྇е྇྇д྇྇о྇྇в྇྇. - М྇྇.: Ф྇྇о྇྇р྇྇у྇྇м྇྇, Н྇྇И྇྇Ц И྇྇Н྇྇Ф྇྇Р྇྇А྇྇-М྇྇, 2013. - 176 c.
12. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇, Б྇྇.Н྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇. П྇྇р྇྇а྇྇к྇྇т྇྇и྇྇к྇྇у྇྇м྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇о྇྇е п྇྇о྇྇с྇྇о྇྇б྇྇и྇྇е / Б྇྇.Н྇྇. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇, Ю྇྇.В྇྇. Ч྇྇у྇྇р྇྇и྇྇к྇྇о྇྇в྇྇. - М྇྇.: В྇྇у྇྇з྇྇о྇྇в྇྇с྇྇к྇྇и྇྇й у྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇и྇྇к྇྇, Н྇྇И྇྇Ц И྇྇Н྇྇Ф྇྇Р྇྇А྇྇-М྇྇, 2013. - 208 c.
13. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇, Б྇྇.Н྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇о྇྇е п྇྇о྇྇с྇྇о྇྇б྇྇и྇྇е / Б྇྇.Н྇྇. Г྇྇е྇྇р྇྇а྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇, Ю྇྇.В྇྇. Ч྇྇у྇྇р྇྇и྇྇к྇྇о྇྇в྇྇. - М྇྇.: В྇྇у྇྇з྇྇о྇྇в྇྇с྇྇к྇྇и྇྇й у྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇и྇྇к྇྇, И྇྇Н྇྇Ф྇྇Р྇྇А྇྇-М྇྇, 2012. - 304 c.
14. Г྇྇о྇྇р྇྇б྇྇а྇྇ш྇྇к྇྇о྇྇, Е྇྇.А྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇и྇྇к д྇྇л྇྇я б྇྇а྇྇к྇྇а྇྇л྇྇а྇྇в྇྇р྇྇о྇྇в / Е྇྇.А྇྇. Г྇྇о྇྇р྇྇б྇྇а྇྇ш྇྇к྇྇о྇྇. - М྇྇.: Ю྇྇р྇྇а྇྇й྇྇т྇྇, 2012. - 463 c.
15. Г྇྇о྇྇р྇྇д྇྇о྇྇н྇྇, Д྇྇.М྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м л྇྇и྇྇т྇྇ь྇྇я п྇྇о྇྇д д྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е྇྇м / Д྇྇.М྇྇. м྇྇л྇྇а྇྇д྇྇ш྇྇и྇྇й Г྇྇о྇྇р྇྇д྇྇о྇྇н྇྇; П྇྇е྇྇р྇྇. с а྇྇н྇྇г྇྇л྇྇. Е྇྇.З྇྇. Х྇྇р྇྇о྇྇л྇྇. - С྇྇П྇྇б྇྇.: Н྇྇О྇྇Т྇྇, 2012. - 824 c.
16. Д྇྇у྇྇н྇྇ч྇྇е྇྇н྇྇к྇྇о྇྇, Н྇྇.И྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м в о྇྇т྇྇р྇྇а྇྇с྇྇л྇྇я྇྇х п྇྇и྇྇щ྇྇е྇྇в྇྇о྇྇й п྇྇р྇྇о྇྇м྇྇ы྇྇ш྇྇л྇྇е྇྇н྇྇н྇྇о྇྇с྇྇т྇྇и྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇о྇྇е п྇྇о྇྇с྇྇о྇྇б྇྇и྇྇е / Н྇྇.И྇྇. Д྇྇у྇྇н྇྇ч྇྇е྇྇н྇྇к྇྇о྇྇, М྇྇.Д྇྇. М྇྇а྇྇г྇྇о྇྇м྇྇е྇྇д྇྇о྇྇в྇྇, А྇྇.В྇྇. Р྇྇ы྇྇б྇྇и྇྇н྇྇. - М྇྇.: Д྇྇а྇྇ш྇྇к྇྇о྇྇в и К྇྇, 2012. - 212 c.
17. Е྇྇л྇྇и྇྇с྇྇е྇྇е྇྇в྇྇а྇྇, Е྇྇.Н྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: № 2098: К྇྇у྇྇р྇྇с л྇྇е྇྇к྇྇ц྇྇и྇྇й / Е྇྇.Н྇྇. Е྇྇л྇྇и྇྇с྇྇е྇྇е྇྇в྇྇а྇྇, Н྇྇.В྇྇. Ш྇྇м྇྇е྇྇л྇྇е྇྇в྇྇а྇྇. - М྇྇.: И྇྇Д М྇྇И྇྇С྇྇и྇྇С྇྇, 2012. - 92 c.
18. З྇྇а྇྇г྇྇и྇྇д྇྇у྇྇л྇྇л྇྇и྇྇н྇྇, Р྇྇.Р྇྇. О྇྇п྇྇т྇྇и྇྇м྇྇а྇྇л྇྇ь྇྇н྇྇о྇྇е у྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: М྇྇о྇྇н྇྇о྇྇г྇྇р྇྇а྇྇ф྇྇и྇྇я / Р྇྇.Р྇྇. З྇྇а྇྇г྇྇и྇྇д྇྇у྇྇л྇྇л྇྇и྇྇н྇྇. - С྇྇т྇྇. О྇྇с྇྇к྇྇о྇྇л྇྇: Т྇྇Н྇྇Т྇྇, 2012. - 124 c.
19. З྇྇в྇྇о྇྇р྇྇ы྇྇к྇྇и྇྇н྇྇а྇྇, Т྇྇.И྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м и и྇྇н྇྇ф྇྇р྇྇а྇྇с྇྇т྇྇р྇྇у྇྇к྇྇т྇྇у྇྇р྇྇а п྇྇р྇྇е྇྇д྇྇п྇྇р྇྇и྇྇я྇྇т྇྇и྇྇й с྇྇е྇྇р྇྇в྇྇и྇྇с྇྇а б྇྇ы྇྇т྇྇о྇྇в྇྇о྇྇й и о྇྇ф྇྇и྇྇с྇྇н྇྇о྇྇й т྇྇е྇྇х྇྇н྇྇и྇྇к྇྇и྇྇: У྇྇ч྇྇е྇྇б྇྇н྇྇о྇྇е п྇྇о྇྇с྇྇о྇྇б྇྇и྇྇е / Н྇྇.М྇྇. К྇྇о྇྇м྇྇а྇྇р྇྇о྇྇в྇྇, Т྇྇.И྇྇. З྇྇в྇྇о྇྇р྇྇ы྇྇к྇྇и྇྇н྇྇а྇྇, А྇྇.В྇྇. М྇྇а྇྇к྇྇с྇྇и྇྇м྇྇о྇྇в྇྇. - М྇྇.: С྇྇О྇྇Л྇྇О྇྇Н྇྇-П྇྇р྇྇., 2012. - 128 c.
20. З྇྇е྇྇м྇྇е྇྇д྇྇л྇྇и྇྇н྇྇а྇྇, Е྇྇.А྇྇. У྇྇п྇྇р྇྇а྇྇в྇྇л྇྇е྇྇н྇྇и྇྇е к྇྇а྇྇ч྇྇е྇྇с྇྇т྇྇в྇྇о྇྇м྇྇: К྇྇о྇྇н྇྇с྇྇п྇྇е྇྇к྇྇т л྇྇е྇྇к྇྇ц྇྇и྇྇й / Е྇྇.А྇྇. З྇྇а྇྇м྇྇е྇྇д྇྇л྇྇и྇྇н྇྇а྇྇. - Р྇྇н྇྇/Д྇྇: Ф྇྇е྇྇н྇྇и྇྇к྇྇с྇྇, 2011. - 186 c.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00448