Особенности маркетинга в малом бизнесе

изучение маркетинговой деятельности в малом бизнесе.,2016, «Алтайский государственный технический университет им. И. И. Ползунова» оценка 5 ...

Введение 3
1 Теоретические аспекты маркетинга в малом бизнесе………………………….5
1.1 Понятие и сущность маркетинга………………………………………………5
1.2 Критерии малого бизнеса 7
1.3 Сущность и принципы маркетинга на малых предприятиях………………10
1.4Особенности и специфика рекламных технологий в малом бизнесе………12
1.5 Особенности маркетинга в малом бизнеса………………………………….17
2 Изучение маркетинговой деятельности в магазине "Кристалл"……………..22
2.1 Организационно-экономическая характеристика магазина "Кристалл"….22
2.2 Анализ внешней и внутренней среды магазина «Кристалл»………………23
2.3 Организация маркетинговой деятельности вмагазине "Кристалл"……….27
2.4 Анализ потребителей …………………………………………………….…..29
2.5 Матрица SWOT ……………………………………………………………….31
2.6 Основные недостатки маркетинговой деятельности «Кристалл»…………33
3 Основные направления улучшения показателей маркетинговой деятельности………………………………………………………………………36
3.1 Мероприятия по усовершенствованию маркетинга в малом бизнесе на примере магазина "Кристалл"……………………………………………………36
Заключение 39
Список используемой литературы 4

В настоящее время малые предприятия являются опорой экономики, что доказано экономикой ведущих стран - более 20% ВВП - такой вклад дают малые предприятия. Это связано с тем, что малый бизнес способен наиболее полно удовлетворять потребительский спрос, он более мобильный, инновационный, способен быстро адаптироваться к колебаниям рынка и общей экономической ситуации в стране.
Высокий уровень конкуренции среди малых предприятий позволяет им неуклонно повышать качество своих продукции и услуг. К тому же есть сферы, основу которых составляют именно малые предприятия, например, бытовые услуги для населения: небольшие магазинчики шагового доступа как в больших городах, так и в маленьких; фермерские хозяйства, специализирующиеся на производстве экологически чистых продуктах питания и др. Необходи мо учесть, что от темпов роста малого бизнеса в России напрямую будет зависеть развитие экономики страны в целом [5. ст.185].
В то же время деятельность предприятия на 80 % зависит от маркетинга. Маркетинг, как система управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, занимает особое место в условиях рыночных отношений, и нацелен на эффективное удовлетворение потребительского спроса. Маркетинг ориентирует производителей на оперативное реагирование на требования потребителей для того, чтобы превратить их в своих покупателей и таким образом обеспечить своей фирме долгосрочное процветание. Широкий диапазон маркетинга был официально признан в следующем определении: "Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций".
Маркетинг включает в себя комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказы-вающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю. С помощью маркетинга руководство предприятия получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции предприятия, может принести наибольшую прибыль. С помощью маркетинга определяется, в какие виды продукции наиболее выгодно вложить капитал, где основать новое предприятие, какой сегмент рынка освоить.
Особенностями маркетинга в малом бизнесе являются следующие моменты:
- рынок постоянно меняется;
- необходимо постоянное рекламирование раз в неделю в течение 3 месяцев,
- конкуренция не прекращается;
- маркетинг необходим для выживания и роста;
Прогнозирования являются стержнем любой торговой системы, поэтому хорошо воспроизведенные прогноз Forex могут сделать Вас баснословно богатым.
- маркетинг дает ключ к связям с клиентами.
Актуальность данной работы обусловлена тем, что на малом предприятии также необходим маркетолог, как и на большом - целый маркетинговый отдел, т.к. маркетинг даёт возможность «вписаться» в рынок, занять в нём свою нишу и успешно осуществлять коммерческую деятельность.
Цель данной работы - изучение маркетинговой деятельности в малом бизнесе.
Задачи данной работы:
- охарактеризовать критерии малого бизнеса (малого предприятия);
- изучить сущность маркетинга и принципы маркетинговой деятельности в малом бизнесе;
- на примере магазина "Кристалл" ознакомиться с маркетинговой деятельностью на предприятии.
Объектом исследования является маркетинговая деятельность на малом предприятии.
Предмет исследования - изучение маркетинговой деятельности на примере магазина "Кристалл"