Коммуникации в организации

Хороший бизнес построить достаточно сложно. Дело в том, что нужно не только выбрать направление предпринимательской деятельности, сделать правильные вложения, пройти регистрацию и так далее, но и устроить все так, чтобы сотрудники могли нормально взаимодействовать друг с другом, распространять нужную информацию.
Управление коммуникациями в организации - это вопрос, который любой руководитель должен знать досконально. Сегодня ему уделяется много внимания. Рыночная конкуренция очень большая, а значит, выжить могут только максимально организованные предприятия. Коммуникации в организации О чем вообще идет речь? О способах передачи информации. Наверно, не стоит углубляться в размышления о том, как важна оперативность для нормального функционирования фирмы, так как это все и так очевидно.[14, ...

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОНЯТИЕ И ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ 5
1.1 Коммуникация и информация 5
1.2 Виды коммуникации 7
1.3 Структура коммуникационного процесса 13
1.4 Коммуникационные барьеры 18
2. КОММУНИКАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ПАО «СЛАВЯНКА» 24
2.1 Краткая характеристика предприятия 24
2.2 Проблемы коммуникационных процессов предприятия 27
2.3 Пути решения проблем коммуникационных процессов предприятия 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 35

Актуальность исследования. Деятельность любого предприятия невозможна без какого-либо обмена и взаимосвязи различной информации, а также между ее структурными частями, между внешней средой и организацией. Для нынешних предприятий - как некоммерческих, так и коммерческих - очень важен обмен различными данными внутри него (во внутренней среде), который выражается во внутренних коммуникациях и связях, а также с конкурентами, клиентами, поставщиками, органами муниципальной и государственной власти (с микросредой организации).
Маркетинговая коммуникация - это технология (инструментарий, дисциплина) маркетинга, которая позволяет обеспечить взаимосвязь между целевыми определенными сегментами рынка, а также обеспечить коммуникацию с аудиториями, целью которых является выполнения задач, которые в с вою очередь поставлены перед субъектом хозяйственной деятельности на определенном рынке.
Благодаря интеграционным процессам разнообразных маркетинговых коммуникаций формируются ИМК и представляют собой целостную, единую систему деятельности хозяйствующего субъекта, которая направлена на получение максимальной социальной и экономической выгоды из возможно доступных, текущих, перспективных ресурсов, которые синтезируют различные инструменты маркетинга, а также принципы управления многочисленными процессами коммуникации. Этим объясняется актуальность темы исследования.
Цель работы - изучить теоретические основы типологии сообщений интегрированных коммуникаций.
Для раскрытия цели в работе поставлены задачи:
- изучить теоретические основы коммуникационного менеджмента и интегрированных маркетинговых коммуникаций