Информационные технологии менеджмента.

%d0%92+%d1%85%d0%be%d0%b4%d0%b5+%d0%bd%d0%b0%d0%bf%d0%b8%d1%81%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d1%8f+%d0%b4%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b9+%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d1%8b+%d0%b1%d1%8b%d0%bb%d0%b8+%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d1%8b+%d0%be%d1%81%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%bd%d1%8b%d0%b5+%d0%bf%d0%be%d0%bd%d1%8f%d1%82%d0%b8%d1%8f+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b9%2c+%d0%b8%d0%b7%d1%83%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b0+%d0%ba%d0%bb%d0%b0%d1%81%d1%81%d0%b8%d1%84%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d1%86%d0%b8%d1%8f+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b9%2c+%d1%80%d0%b0%d1%81%d1%81%d0%bc%d0%be%d1%8 ...

%d0%92%d0%b2%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5%093%0a1.+%d0%9e%d1%81%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%bd%d1%8b%d0%b5+%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f+%d0%b8+%d0%ba%d0%bb%d0%b0%d1%81%d1%81%d0%b8%d1%84%d0%b8%d0%ba%d0%b0%d1%86%d0%b8%d1%8f+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b9%094%0a2.+%d0%9e%d1%81%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%bd%d1%8b%d0%b5+%d1%84%d1%83%d0%bd%d0%ba%d1%86%d0%b8%d0%b8+%d0%b8+%d0%b7%d0%b0%d0%b4%d0%b0%d1%87%d0%b8+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b9+%d0%b2+%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d0%b4%d0%b6%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b5%099%0a3.+%d0%9e%d1%81%d0%be%d0%b1%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b9+%d0%b2+%d0%be%d1%80%d0%b3%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b7%d0%b0%d1%86%d0%b8%d1%8f%d1%85+%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%bb%d0%b8%d1%87%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%be+%d1%82%d0%b8%d0%bf%d0%b0%0913%0a%d0%97%d0%b0%d0%ba%d0%bb%d1%8e%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5%0917%0a%d0%a1%d0%bf%d0%b8%d1%81%d0%be%d0%ba+%d0%b8%d1%81%d0%bf%d0%be%d0%bb%d1%8c%d0%b7%d0%be%d0%b2%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%be%d1%87%d0%bd%d0%b8%d0%ba%d0%be%d0%b2%0919%0a

%d0%92+%d0%bd%d0%b0%d1%81%d1%82%d0%be%d1%8f%d1%89%d0%b5%d0%b5+%d0%b2%d1%80%d0%b5%d0%bc%d1%8f+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b5+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b8+%d0%b8%d0%b3%d1%80%d0%b0%d1%8e%d1%82+%d0%b2%d0%b0%d0%b6%d0%bd%d1%83%d1%8e+%d1%80%d0%be%d0%bb%d1%8c+%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%ba%d1%82%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%b8+%d0%b2%d0%be+%d0%b2%d1%81%d0%b5%d1%85+%d1%81%d1%84%d0%b5%d1%80%d0%b0%d1%85+%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b0%3a+%d0%b2+%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b8%d0%b7%d0%b2%d0%be%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b9+%d0%b4%d0%b5%d1%8f%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8%2c+%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%be%d0%b9+%d1%81%d1%84%d0 %b5%d1%80%d0%b5%2c+%d0%b2+%d1%8d%d0%ba%d0%be%d0%bd%d0%be%d0%bc%d0%b8%d0%ba%d0%b5%2c+%d0%b0+%d1%82%d0%b0%d0%ba%d0%b6%d0%b5+%d0%b8+%d0%b2+%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d0%b4%d0%b6%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b5.+%d0%92+%d1%83%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b8+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b5+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b8+%d0%bd%d0%b0%d1%85%d0%be%d0%b4%d1%8f%d1%82+%d1%81%d0%b2%d0%be%d0%b5+%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5+%d0%b2%d0%be+%d0%b2%d1%81%d0%b5%d1%85+%d1%82%d0%b8%d0%bf%d0%b0%d1%85+%d0%be%d0%b1%d1%89%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%be+%d0%bf%d1%80%d0%be%d0%b8%d0%b7%d0%b2%d0%be%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b0+%d0%b8+%d1%8f%d0%b2%d0%bb%d1%8f%d1%8e%d1%82%d1%81%d1%8f+%d0%be%d0%b4%d0%bd%d0%b8%d0%bc+%d0%b8%d0%b7+%d0%b2%d0%b0%d0%b6%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d0%b8%d0%bd%d1%81%d1%82%d1%80%d1%83%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b0%d1%80%d0%b8%d0%b5%d0%b2+%d1%81%d0%be%d0%b2%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b3%d0%be+%d1%83%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f.+%0a%d0%92%d0%bc%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b5+%d1%81+%d1%82%d0%b5%d0%bc%2c+%d1%83%d1%80%d0%be%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d1%8c+%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%b2%d0%b8%d1%82%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b9+%e2%80%93+%d0%b2%d0%b0%d0%b6%d0%bd%d1%8b%d0%b9+%d1%84%d0%b0%d0%ba%d1%82%d0%be%d1%80%2c+%d1%83%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d1%8b%d0%b2%d0%b0%d1%8e%d1%89%d0%b8%d0%b9+%d0%b8+%d0%b2%d1%8b%d1%81%d1%82%d1%83%d0%bf%d0%b0%d1%8e%d1%89%d0%b8%d0%b9+%d0%b2+%d0%ba%d0%b0%d1%87%d0%b5%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b5+%d0%bf%d0%be%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d0%b0%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8f+%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%b2%d0%b8%d1%82%d0%b8%d1%8f+%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%bf%d1%80%d0%b8%d1%8f%d1%82%d0%b8%d1%8f%2c+%d1%80%d0%b5%d0%b3%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%b0%2c+%d1%81%d1%82%d1%80%d0%b0%d0%bd%d1%8b.+%d0%a2%d0%b0%d0%ba%d0%b6%d0%b5+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b5+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b8+%d1%8f%d0%b2%d0%bb%d1%8f%d1%8e%d1%82%d1%81%d1%8f+%d1%84%d0%b0%d0%ba%d1%82%d0%be%d1%80%d0%be%d0%bc+%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f+%d0%b8+%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%b2%d0%b8%d1%82%d0%b8%d1%8f+%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%be%d0%b2%d0%be%d0%b9+%d0%b0%d0%ba%d1%82%d0%b8%d0%b2%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8%2c+%d1%81%d1%82%d0%b5%d0%bf%d0%b5%d0%bd%d1%8c+%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%b2%d0%b8%d1%82%d0%b8%d1%8f+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b9%2c+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b9+%d0%be%d1%81%d0%b2%d0%be%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f%2c+%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b0%d1%87%d0%b8+%d0%b8+%d0%bf%d1%80%d0%b8%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f+%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d0%bd%d0%b8%d0%b9+%d0%be%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d1%8f%d0%b5%d1%82+%d1%82%d0%b5%d0%bc%d0%bf+%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%b2%d0%b8%d1%82%d0%b8%d1%8f+%d1%81%d0%be%d1%86%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be-%d1%8d%d0%ba%d0%be%d0%bd%d0%be%d0%bc%d0%b8%d1%87%d0%b5%d1%81%d0%ba%d0%be%d0%b9+%d1%81%d0%b8%d1%81%d1%82%d0%b5%d0%bc%d1%8b.%0a%d0%92%d1%8b%d1%88%d0%b5+%d1%81%d0%ba%d0%b0%d0%b7%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b5+%d0%be%d0%b1%d1%83%d1%81%d0%bb%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b8%d0%b2%d0%b0%d0%b5%d1%82+%d0%b0%d0%ba%d1%82%d1%83%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c+%d0%b2%d1%8b%d0%b1%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b9+%d1%82%d0%b5%d0%bc%d1%8b+%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d1%8b%2c+%d0%b5%d0%b5+%d0%b7%d0%bd%d0%b0%d1%87%d0%b8%d0%bc%d0%be%d1%81%d1%82%d1%8c+%d0%b8+%d0%bf%d1%80%d0%be%d1%8f%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9+%d0%ba+%d0%b5%d0%b5+%d0%b8%d0%b7%d1%83%d1%87%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8e++%d0%b8%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b5%d1%81.%0a%d0%a6%d0%b5%d0%bb%d1%8c+%d0%b4%d0%b0%d0%bd%d0%bd%d0%be%d0%b9+%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d1%8b+%e2%80%93+%d0%b8%d0%b7%d1%83%d1%87%d0%b8%d1%82%d1%8c+%d0%be%d1%81%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%bd%d1%8b%d0%b5+%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b6%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d1%8f+%d0%b8%d0%bd%d1%84%d0%be%d1%80%d0%bc%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d1%85+%d1%82%d0%b5%d1%85%d0%bd%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d0%b9+%d0%b2+%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d0%b5%d0%b4%d0%b6%d0%bc%d0%b5%d0%bd%d1%82%d0%b5.%0a

д.При осуществлении реконструирования системы управления посредством информационных технологий применяются различные методы оценки и аналитические модели. Методы оценки можно поделить на две основные группы:формализованные – то есть методы, которые основаны на анализе измеряемых критериев. Данные методы находят свое применение в части решения управленческих задач оперативного уровня и частично задач тактического уровня. Применяются менеджерами нижнего и среднего звена;неформализованные – то есть методы, которые основаны на опыте, интуиции, экспертных оценках. Данные методы находят свое применение в основном при решении стратегических задач и частично тактических. Применяется в большинстве своем топ-менеджерами.К наиболее распространенным аналитическим моделям относятся:численные методы решения уравнений или их систем, которые применимы более с формализованными методами оценки;теория игр, более применима при решении конфликтных ситуаций, формализации схемы игры, формализации процесса подсчета результата;теория полезности (основана на экспертных предпочтениях, расчете функции плотности вероятности каждого из рассматриваемых вариантов решения и вычисления уровня полезности каждого из вариантов)теория статистических решений (исследует различные распределения изучаемого случайного процесса).2. Основные функции и задачи информационных технологий в менеджментеИнформационные технологии управления в последнее десятилетие достигали новых качественных уровней, в значительной степени расширяют возможности эффективного управления, предоставляют в распоряжение менеджеров всех уровней и руководителей организаций новейшие методы обработки и анализа экономической и социальной информации, необходимой для принятия основанных управленческих решений.Многие виды современной деятельности не могут осуществляться без информационных технологий:поиск, добыча  и сбор информации: В современной деятельности люди все часто пользуются интернетом как универсальным средством поиска нужной информации и обмена его благодаря фундаментам данных и эффективным системам автоматического поиска на интернете. Они также используют не только компьютер, амобильные телефоны с их функциями выхода в интернет. Представители: Yandex, Bing, Google и т.д.;обработка информации: Программы позволять исправлять документы и дополнять информацию быстро и легко, также проверять точность информации на интернете;разработка, анализ информации и выработка новой информации по разным требованиям: исполняют статистику, создают таблицы и схемы на данных;создание программ для разработки информации и документов. Представители: Microsoft Word, Excel, PowerPoint и т.д.;формирование, структурирование и хранение необходимых данных, файлов, документов на компьютере в удобной системе для использования и поиска;передачи и защиты информации и знаний: уменьшать случаи потери документов и данных. Представители: Cloud, электронная почта, диски, флешка и и т.д.;решение оптимизационных задач;снижают трансакционные издержки в управлении. Сегодня затраты применение информационных технологий не только окупаются, но и дают прибыль. Представители: TeamViewer, Skype и т.д.Известно, что крупные компании тратят на использование и развитие своих информационных систем от 1,5 до 4% годового оборота или в пересчете на одного работающего от 3 до 12 тыс. долл. в год. Рентабельность от инвестиций в информационные технологии может составлять 80%;регулярно повторять рутинные операции переработки большого количества данных;прогнозирование поведения рынка;помогают сократить затраты других видов ресурсов общества и экономить время. Отобрать и автоматизировать трудоемкие работы;Информационные технологии не только позволяют экономить ресурсы, но и приводят к новым решениям, которые начинают составлять суть общественной жизни;присоединение людей на работе, повышение эффективности работы предприятия, расширение внутренних и международных экономических связей; Представители: Skype, TeamViewer.Не зря говорят: кто владеет информацией, то владеет миром. Те или иные данные используются и в сфере менеджмента. Информацию в управлении можно назвать сигналом/сообщение о любом возможном/реальном событии, которое произошло в организации.Перед тем, как принять решение, любой руководитель анализирует информацию. Зачастую менеджеру приходиться работать с экономической информацией, которая непосредственно отражает отношения между людьми. Она является достаточно сложной, однако стоит отметить, что у неё практически нет физических ограничений, как например, у технической информации.Информационные технологии в менеджменте используются для решения следующих задач:повышение степени обоснованности в принятии управленческого решения за счет быстрого сбора и обработки информации;рост эффективности управления в организации;согласованность решений на разных уровнях менеджмента;рост производительности труда за счет оперативности и актуальности информации. В качестве основных функций современных информационных технологий управления экономическими объектами стоит рассматривать: поиск, сбор, обработку, хранение необходимых информационных данных, выработка новой качественной информации, решение тех или иных задач оптимизации (рисунок 2). Вместе с тем, стоит отметить, что ставится задача не только произвести отбор и автоматизировать трудоемкие, имеющие регулярных характер повторяющиеся операции переработки большого объема данных, но и посредством переработки получить новую качественную информацию, необходимую для принятия эффективных решений в части управления.Рисунок 2 – Основные функции современных информационных технологий в менеджментеПри разработке информационных технологий управления экономическими объектами первоочередно осуществляется детальное исследование и анализ объекта управления, задач и структуры управления, содержание потоков имеющейся информации. На основе анализа материалов исследования осуществляется разработка информационной модели управления экономическим объектом. Фиксируется связь между задачами обработки информационных данных и новыми потоками информации, и только затем осуществляется выбор технических средств и разработка соответствующих информационных технологий. 3. Особенности информационных технологий в организациях различного типаИнформационные технологии выступают в качестве основной составляющей информационной системы организационного управления, которая имеет непосредственную связь с особенностями функционирования предприятия. Большое влияние в части формирования технологии обработки информации оказывает организационный тип предприятия. Предприятия различного типа предполагают требования к решению управленческих задач экономического объекта по формированию технологического процесса обработки информации. Так, предприятия представляется возможным разделить на три вида – малые, средние и крупные предприятия1..Малые предприятия разных отраслей предполагает связь информационных технологий с решением задач бухгалтерского учета, накоплением информации по определенным видам бизнес-процессов, создание информационных баз данных в соответствии с отраслью функционирования предприятия и организации телекоммуникационной среды с целью осуществления связи пользователей с другими предприятиями. Сотрудники малых предприятий работают в среде локальных вычислительных сетей различного типа с организацией автоматизированного базы данных для концентрации информационных ресурсов предприятия.Индивидуальные приложения и функциональная информация специалистов малого предприятия локализованы на уровне автоматизированных рабочих мест локальной вычислительной сети, а автоматизированная база данных применяется с целью осуществления эффективной информационной поддержки работы верхнего звена управления. Поэтому представляется целесообразным применения комбинированных информационных технологий, сочетающих в себе распределенную обработку данных с централизацией имеющихся информационных ресурсов в автоматизированной базе данных. Центральная вычислительная система представляет собой UNIX-сервер, мэйнфрейм или суперкомпьютер.Применение комбинированной сетевой организации автоматизированных информационных технологий предопределяет ряд следующих преимуществ:в части экономии эксплуатационных расходов;наличие возможности эффективной реализации архитектуры «клиент-сервер»;высокий уровень адаптации в соответствии с требованиями пользователей посредством широкого спектра вариантов сочетания аппаратных и программных средств и т.д.Вместе с тем, стоит отметить, что концентрирование системы вокруг сервера не всегда становится наилучшим решением, это обусловлено наличием жестких ограничений на количество клиентов, которые подключены к серверу.