Внутренняя среда организации. Ее основные элементы.

Заключение
В ходе проделанной работы были реализованы следующие задачи:
- рассмотрены теоретические основы исследования внутренней среды предприятия;
- проанализированы финансово-хозяйственную деятельность и состояние внутренней среды предприятия;
- разработаны рекомендации по оптимизации внутренней среды предприятия.
В результате исследования теоретических аспектов оценки внутренней среды торговых предприятий сделаны следующие выводы:
1. Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы.
2. Основная цель анализа внутренней среды организации – определение конкретного и наиболее полного набора ее сильных и слабых сторон.
На основе анализа внутренней ...

Оглавление
Введение 3
1. Теоретическое содержание внутренней среды организации в современных условиях 5
1.1. Понятие, сущность внутренней среды организации 5
1.2. Основные элементы внутренней среды организации 10
1.3. Значение внутренней среды для эффективной работы организации 12
2. Особенности элементов внутренней среды ОАО "Оренбургуголь" 16
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ОАО "Оренбургуголь" 16
2.2. Анализ внутренней среды ОАО "Оренбургуголь" 18
2.3. ПРедложения по совершенствованию организационной структуры ОАО "Оренбургуголь" 25
Заключение 29
Список используемой литературы 31

Введение
Любое предприятие функционирует и находится в определённой среде. Внешняя среда является источником, питающим предприятие ресурсами, необходимыми для формирования и поддержания её потенциала.
Предприятие находится в состоянии постоянного обмена с внешней и внутренней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.
Ресурсы внутренней среды не безграничны. Кроме того, на них претендуют другие предприятия, которое находится в этой же среде. Существует, следовательно, потенциальный риск того, что компания не сможет получить необходимые ресурсы.
Задача стратегического планирования - обеспечить такое взаимодействие с внешней средой, которое позволяло бы поддерживать его потенциал на уровне, который необходим для нормального развития и функционирования.
Актуальность данной т емы заключается в том, что анализ внутренней среды предприятия поможет прояснить ситуацию и даст возможность принять меры при возникновении угрозы деятельности предприятия.
Анализ позволяет улучшить деятельность по результатам анализа, распространив их среди ключевых фигур, принимающих решения на предприятии.
Цель курсовой работы – провести анализ внутренней среды ОАО «Оренбургуголь».
Для выполнения цели необходимо провести следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность и значение анализа среды организации
2. Разобрать анализ и оценку внутренней среды фирмы.
3.Изучить методы анализа внутренней среды организации.
4.Проанализировать SWOT-анализ на примере ОАО «Оренбургуголь», дать свои рекомендации по совершенствованию данного анализа.
5.Сделать выводы.
Объект – ОАО «Оренбургуголь».
Предмет – особенности системы анализа.
Методика экономических исследований, использованная в курсовой работе, включает следующие этапы:
1) изучение литературы по избранной теме и составление аналитического обзора, в котором будут рассмотрены основные показатели движения, эффективности и состояния использования оборотных средств, а также воздействующие на них факторы;
2) сбор информации, который необходим для выполнения курсовой работы и, в первую очередь размеры предприятия, структура товарной и валовой продукции, общие экономические показатели деятельности предприятия;
3) анализ организационно-экономических основ деятельности предприятия и элементов внутренней среды;
4) анализ сложившегося уровня эффективности использования оборотных средств;
Были изложены в процессе выполнения анализа основы деятельности предприятия, определены размеры производства, дана оценка экономической эффективности деятельности предприятия за анализируемый период в целом, а также определён уровень обеспеченности предприятия основными средствами. Подверглись анализу и элементы внутренней деловой среды, которые непосредственно влияют на результаты производственно-финансовой деятельности предприятия. Детально изучалось состояние основных средств, показатели их состояния и движения, а также экономической эффективности использования.
В заключении были выполнены конечные расчёты, расчёт показателей эффективности использования основных средств на перспективу. Подтверждены результаты исследований схемами и таблицами.

Производственный срез включает в себя производство продукции, снабжение, ведение складов, обслуживание оборудования, новые разработки.Организационная структура включает в себя процесс коммуникации между работниками, общую организационную структуру организации, нормы и правила в организации, распределение прав и ответственности, иерархию.Финансовый срез включает в себя процессы, обеспечивающие движение денежных потоков в организации.Маркетинговый срез включает в себя стратегию реализации продукции, ценообразование, продвижение продукции на рынке, выбор рынка быта, систему распределения продукции.Кадровый срез включает в себя взаимодействие руководства и подчиненных, наем и обучение сотрудников, продвижение сотрудников, систему стимулирования и мотивации, характер отношений между работниками.Организационная культура исполняет роль либо ограничителя возможностей организации, либо становится опорой для выживания в конкурентной борьбе. Культура показывает, насколько хорошо работники будут выполнять свои обязанности, как они взаимодействуют между собой и с руководством.Помимо срезов внутренней среды, которые представляют собой основные составляющие организации в целом и присущи любой организации, принято выделять ряд факторов внутренней среды, которые являются переменными и зависят от характера деятельности, рынка, состава организации и т.д.Переменные входят в состав внутренней среды, но не имеют строгих характеристик, в отличие от срезов, которые в основном определяются функциональным составом отделов организации. Но без внутренних переменных говорить о внутренней среде и анализировать ее невозможно.1. Цели. Это желаемый результат, которого стремится добиться организация в процессе деятельности. Цели разрабатываются руководством, а потом доносятся до работников. Цели позволяют рядовым сотрудникам увидеть картину работы организации, дают направление деятельности. Общие цели способствуют укреплению связей в коллективе, придают осознанность действиям работников. Существует несколько основных, глобальных типов целей, которые зависят от специфики деятельности организации:•Получение прибыли, рост дохода, производительности труда, рентабельности (для коммерческих организаций);•Защита прав человека, развитие науки, поддержка культуры в регионах, прочие социально значимые цели (для некоммерческих организаций);•Поддержка регионов, развитие образования, постройка больниц, развитие общественного питания, улучшение санитарных условий региона, прочие регионально значимые цели (для государственных и муниципальных организаций).2. Структура организации. Помимо того, что она является постоянным срезом внутренней среды, она является и переменной, так как количество уровней иерархии, подразделений может быть разным в разных организациях. Все отделы делятся по тем функциональным областям, которые они затрагивают в процессе работы (маркетинг, производство, финансы, кадры). Но при этом маркетингом могут несколько отделов (включая производство), также и с кадровыми вопросами (наем новых сотрудников может производиться по согласованию начальства конкретного отдела). Поэтому при анализе структуры важно смотреть на то, как именно функции подразделяются по отделам и кто их контролирует.3. Задачи. Представляют собой определенный тип работ, которые должны быть выполнены определенным образом в определенный срок. Каждый отдел выполняет свой тип задач, каждый специалист – также. Выполнение каждой задачи способствует достижению целей организации. Существует три типа задач в организации:•работа с людьми;•работа с оборудованием, сырьем, инструментами;•работа с информацией.Чем больше организация связана с выпуском наукоемкой продукции, тем более специализированные и узкие задачи решает каждый отдел и каждый специалист. Поэтому важность координации выполнения задач возрастает.4. Технология. Представляет собой порядок организации процессов в организации, которые способствуют оптимизации использования ресурсов (трудовых, временных, денежных, материальных). С помощью технологии осуществляются преобразования. Например, технология продаж преобразует продукцию в финансы, информационный отдел преобразует данные в информацию для управления организацией. В последние годы информационные технологии стали важным элементом, позволяющим достичь конкурентного преимущества.5. Люди. Это основной фактор в управлении организации. У данной переменной есть три важных аспекта:•поведение людей по отдельности;•их групповое поведение;•стиль поведения руководства.Понимание особенностей людей, входящих в состав организации, - сложная часть управленческого процесса, но именно она во многом обеспечивает устойчивое положение на рынке. От этой переменной зависит организационная культура, кадровый срез внутренней среды и частично – организационная структура. На нее влияют лидеры (формальные и неформальные), группы внутри организации, субкультуры.1.2Основные элементы внутренней среды организацииВ теории менеджмента при делении на среды в состав внешней среды принято включать два подраздела: микро и макросреду. Схематически состав сред организации можно представить следующим образом:Рисунок 1. Состав сред организацииВ микросреду включают (по М.Портеру):•конкуренты;•поставщики;•товары-заменители;•потребители;•новинки рынка.Микросреда – это непосредственное окружение организации, которое сильно влияет на ее поведение на рынке. А организация, в свою очередь, оказывает сильное влияние на микросреду. Но элементы ее организации неподконтрольны напрямую и могут вести себя непредсказуемо. Это необходимо учитывать в процессе проведения анализа.В макросреду входят:•экономические институты;•политические институты;•социальная среда;•экология и ее нормативы;•технология;•юридическая среда.Макросреда создает общие условия для функционирования организации. Эти условия общие для всех участников рынка, однако влияют на всех участников по-разному (на кого-то сильнее, на кого-то слабее). При стратегическом планировании полезно учитывать также и то влияние, которое окажут действия фирмы на рынке на экономику в целом.Состав внутренней среды организации:•производство;•организационная структура;•финансовые ресурсы;•маркетинг;•кадры;•организационная культура.Факторы внутренней среды больше всех поддаются контролю со стороны менеджера, но иногда случаются и такие ситуации, когда фактор внутренней среды изменить невозможно или трудно (например, время затратную технологию производства, усовершенствование которой потребует больших финансовых ресурсов или инноваций), и тогда нужно преодолевать сопротивление и со стороны внутренней среды.Каждый из элементов сред может играть для организации как очень существенную, так и малозначительную роль. Обычно организация определяет сама, какие факторы влияют на нее сильнее, а какие – слабее, в зависимости от ее положения на рынке. Так же не стоит забывать, что между средами не существует четко обозначенных границ, и элементы могут иногда взаимопроникать в разные среды.1.3.Значение внутренней среды для эффективной работы организацииПроблема взаимоотношения организации и среды в науке стала рассматриваться в работах А.Богданова и Л. Берталанфи в первой половине ХХ века. Значение внешней среды для организаций стало применяться только в 60-е годы. Данная концепция стала исходной точкой для интенсивного использования системного подхода в теории и практике управления, благодаря которой любая организация стала рассматриваться как открытая система, взаимодействующая с внешней средой. Дальнейшее развитие концепции привело к возникновению ситуационного подхода. При таком походе метод управления стал зависеть от конкретной ситуации, характеризуемый определенными внешними факторами.Чтобы стратегическое планирование и реализация стратегий имели успех, мало обладать данными о внешней среде организации. Внутренняя среда оказывает непосредственное воздействие на производство и реализацию продукции, и лучше поддается контролю со стороны руководства.