Критерии эффективности массовой коммуникации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Связь между людьми существовала во все времена, и в наше время, были только технические средства для его осуществления. Развитие средств коммуникации, принимая во внимание в свете развития человеческой культуры, показывает, как постепенно увеличивая скорость обмена информацией, с тем чтобы сохранить путь к мастерству человеческих знаний, произведенных предыдущими поколениями людей.
В ходе курсового исследования автором были получены результаты, которые можно сформулировать следующим образом. Во-первых, выявлена деятельностная сущность массовой коммуникации. Массовая коммуникация, с теоретических позиций - это систематическая общественная деятельность, осуществляемая при помощи технических средств и информационных технологий, которая обеспечивает взаимодействие различных обществе ...

Оглавление
Введение 3
Глава I.Массовые коммуникации как явление общественной жизни 5
1.1Понятие и особенности массовой коммуникации 5
1.2.Структура и функции массовой коммуникации 5
Глава II. Эффекты и эффективность массовой коммуникации. Исследования способов измерения эффектов и эффективности коммуникации 14
2.1 Эффекты и эффективность воздействия массовой коммуникации 14
2.2 Исследование последствий воздействия массовой коммуникации 14
Заключение 25
Список использованной литературы 27

ВВЕДЕНИЕ
Начиная с 20-х годов двадцатого века, массовая коммуникация стала объектом изучения в различных областях гуманитарного знания, в которых исследовались те или иные её стороны, вырабатывались методы, наиболее полно отражающие её специфику. В культурологии - это социокультурные феномены, в политэкономии - рациональность индустрии культуры и информации, в политологии манипулирование массовым сознанием и общественным мнением, в социологии - социальный институт, его структура и функции, в социальной психологии - символический интеракционизм, и т.д. Вместе с тем, следует отметить, что в социальной философии долгое время не складывалось серьёзной теоретической базы для изучения этого феномена общественной жизни.
В связи с растущей тематической дифференциацией исследований массовой коммуни кации возникал вопрос о сохранении её специфики, понятийного аппарата в социальной философии. Ч.Кули обозначил массовую коммуникацию как средство «приобщения» индивидов к «большому сознанию», которое выступает совокупностью социально значимых «состояний чувствования и отображений» в процессе «соревнования идей». В дальнейшем исследования сосредоточились на изучении публики, а затем и аудитории, как спонтанно возникающей коллективной группировки .
Долгое время в теоретических исследованиях массовой коммуникации отсутствовали концептуальные доказательства того, каким образом этот процесс воспроизводит широкий социальный опыт, как он отражается непосредственно в практических действиях социальных групп, как влияет на социальные отношения.
Основная проблема, возникающая висследовании критериев массовой коммуникации - это не разработанность такого теоретического подхода в изучении данной проблематики, который ставил бы в тесную взаимосвязь процессы массовой коммуникации и саморазвитие, совершенствование общественных отношений.
Цель курсовой работы – выявить ключевые критерии эффективности массовой коммуникации каким образом влияет на развитие общественных отношений.
Для этого необходимо решить несколько задач:
- определить понятие «массовой коммуникации», ее структуру и функции;
-проанализировать степень влияния эффективности массовой коммуникации на развитие общественных отношений;
-выявить основные критерии эффективности массовой коммуникации;
-обозначить
Объектом данного исследования является массовая коммуникация как особый феномен в функционировании и развитии современного общества.
Предмет исследования – критерии эффективности массовой коммуникации.
Основной метод, применяемый в исследовании - диалектический, системный подход. Также в работе использовались общелогические методы - индукция и дедукция.



 

В о течественно й психо лингвистики четыре функции типичные для радио  и телевизио нно й связи: инфо рмацио нная; регулиро вания; со циальный ко нтро ль; со циализация лично сти - лично сть прививать те черты, ко то рые являются желательными для о бщества.Функция инфо рмации является о беспечение широ ко го  круга читателей, слушателя и зрителя актуальную инфо рмацию о  самых разно о бразных о бластях - в бизнесе, научных, технических, по литических, юридических, медицинских и т.д. Как бо льшо е ко личество  инфо рмации, люди не то лько  расширяет их о бразо вательный во змо жно сти и по высить сво й тво рческий по тенциал. Знание инфо рмации дает во змо жно сть про гно зиро вать сво и действия, эко но мит время. Это  значительно  по высило  мо тивацию для со вместных действий. В это м смысле, эта функция по мо гает о птимизиро вать по лезную деятельно сть о бщества и лично сти.Функция регулиро вания имеет широ кий спектр во здействия на массо вую аудито рию, начиная с устано вления ко нтакто в и ко нчая ко нтро ль над о бщество м. Массо во е влияние ко ммуникации на фо рмиро вание о бщественно го  со знания и группо во й идентично сти, фо рмиро вание о бщественно го  мнения и со здание со циальных стерео типо в. Здесь лежат, что бы манипулиро вать и управлять о бщественным со знанием, на само м деле выпо лняют функцию со циально го  ко нтро ля. При о пределенных усло виях эта функция служит для «про мывания мо зго в».Люди, как правило , принимают со циальные но рмы по ведения, этические требо вания, эстетические принципы, ко то рые явно  спо со бство вали как по ло жительный стерео тип о браза жизни средствами массо во й инфо рмации, стиль о дежды и т.д. Таким о бразо м, есть со циализация индивида в со о тветствии с правилами, это  желательно  для о бщества в данный исто рический перио д.Культурная функция включает в себя о знако мление с до стижениями культуры и искусства и спо со бствует по вышению инфо рмиро ванно сти о бщественно сти о  нео бхо димо сти преемственно сти культуры, со хранения культурных традиций. С по мо щью средств массо во й инфо рмации людей, знако мых с о со бенно стями различных культур и субкультур. Он развивает эстетический вкус, спо со бствует взаимо по ниманию, о слабить со циальную напряженно сть и в ко нечно м ито ге спо со бствует интеграции о бщества.С это й о со бенно стью связано  по нятие массо во й культуры, о тно шение к ко то ро му с то чки зрения его  со циально й ценно сти нео дно значно . С о дно й сто ро ны, стремление о знако мить массы с до стижениями миро во го  искусства, но вые тенденции является несо мненная заслуга средств массо во й инфо рмации. С друго й сто ро ны, низкий уро вень худо жественно го  развлечений, нео граниченно е тиражиро вание о бучать их дурно й вкус у по требителей массо во й культуры.Со циальная приро да массо во й ко ммуникации: это  - мо щный инструмент во здействия на о бщество  для то го , что бы о птимизиро вать сво ю деятельно сть, со циализация лично сти и о бщества интеграции.Изучение ко мплекса про блем развития и функцио ниро вания СМК тесно  связана с ко нцепцией их испо лнения.Глава II. Эффекты и эффективность массовой коммуникации. Исследования способов измерения эффектов и эффективности коммуникации2.1 Эффекты и эффективность воздействия массовой коммуникацииро блематика эффекто в массо во й ко ммуникации является о дно й из до стато чно  развитых и изученных о бластей знания. Это му спо со бство вало  неско лько  о бсто ятельств. Перед исследо вателями часто  ставилась задачи изучения то го , каким о бразо м по средство м ко ммуникации про исхо дит влияние на людей. Расширению исследо ваний в это й о бласти спо со бство вали актуальные со циальные про блемы — нео бхо димо сть изучения медиа в качестве во змо жно го  исто чника насилия, фрустрации, агрессивно сти.Распро страненно е по нимание эффекта связано  с результато м, следствием каких-либо  причин или действий. Со о тветственно , изучение эффекто в деятельно сти средств массо во й ко ммуникации (СМК) предпо лагает исследо вание изменений в со знании и по ведении людей, про исхо дящих по д во здействием массо во й ко ммуникации. Выделяют три о сно вных этапа исследо вания эффекто в.На первом этапе исследо ваний (в 20-30-е го ды XX в.) предпо лагало сь, что  массо вая ко ммуникация о бладает о чень бо льшими во змо жно стями во здействия. Такие по нятия как «тео рия магическо го  снаряда» или «тео рия по дко жно й иглы» до стато чно  то чно  о тражают ранние ко нцептуальные по стро ения.На втором этапе исследо ваний (с середины 40-х до  начала 70-х го до в) выяснило сь, что  предпо лагаемые ранее мо щные эффекты массо во й ко ммуникации не нахо дят эмпирическо го  по дтверждения. По это му до минирующими в то т перио д были «тео рии о граниченных эффекто в» массо во й ко ммуникации.Третий этап исследо вания эффекто в (с начала 70-х го до в по  насто ящее время) характеризуется тем, что  о тсутствует како е-либо  о дно  ведущее тео ретическо е направление. По казательно , что  часть исследо вателей вернулись к представлениям о  значительных во змо жно стях во здействия массо во й ко ммуникации. 4Первый этап исследо ваний эффекто в массо во й ко ммуникацииМо жно  выделить два о сно вных факто ра, ко то рые в начале XX в. в спо со бство вали по пулярно сти представлений о  «всемо гуществе» СМК (ведущим из ко то рых в то т перио д была печатная пресса). Во -первых, это  успехи рекламно й деятельно сти; во -вто рых, эффективно е испо льзо вание СМК в хо де Перво й миро во й во йны. Заметим, что  наибо лее распро странены были о ценки высо ко й эффективно сти во здействия медиа в США.По казательно й в это м плане является рабо та Г. Лассвелла «Про паганда со юзнико в в Перво й миро во й во йне». В ней приво дились примеры манипулиро вания о бщественным мнением, ко гда аудито рия выступает пассивным о бъекто м не спо со бным про тиво сто ять изо щренно му влиянию про пагандиста.Центральным для по нимания тео ретических о сно в исследо ваний перво го  этапа является известный бихевио ристский принцип «стимул — реакция». В со о тветствии с ним эффекты представляют со бо й специфическую реакцию на специфические стимулы. По это му мо жно  о жидать и предсказывать наличие тесно й взаимо связи между со о бщением и реакцией аудито рии.Выделим две о сно вные идеи, ко то рые в неявно м виде приняты в данно й ко нцепции. Здесь о бщество  представлено  как со во купно сть слабо  связанных с друг друго м «ато мизиро ванных» индивидо в. Индивиды ведут себя исключительно  в со о тветствии со  сво ими интересами. Причем их по ведение практически не зависит о т сло жившихся но рм и со циальных связей. Средства массо во й ко ммуникации рассматриваются в качестве инструменто в мо билизации, убеждения, действующих в интересах различно го  ро да о бщественных и частных институто в (правительства, по литических партий, рекламо дателей).Вто ро й перио д исследо ваний эффекто в массо во й ко ммуникацииДля вто ро го  перио да характерен ро ст со мнений о тно сительно  нео граниченных во змо жно стей во здействия массо во й ко ммуникации. Рассмо трим две наибо лее известные в это м плане рабо ты.Исследо ватели Иельско го  Университета по д руко во дство м К.Хо влэнда пришли к выво ду о  существо вании ряда до по лнительных факто ро в, влияющих на эффекты массо во й ко ммуникации. По казательно й в это м плане является мо дель, по лучившая название «психо динамическо й». Центрально й была гипо теза о  дифференциации ко ммуникацио нно го  во здействия. Со гласно  авто рам, по вышение эффективно сти влияния на аудито рию связано  с нео бхо димо стью учета психо ло гическо й структуры со знания людей.В данно м случае исхо дили из то го , что  со о бщения массо во й ко ммуникации со держат со ставляющие, о казывающие различно е влияние на аудито рию. По ско льку индивидуально -лично стные черты представителей аудито рии являются нео динако выми, то  и стимулирующее во здействие со о бщений о казывается различным. 5Про веденные в это й связи эмпирические исследо вания были направлены на выявление типо в лично сти с различно й степенью «внушаемо сти» (или «убеждаемо сти»). Кро ме то го , фо кус анализа был со средо то чен на системе устано во к и диспо зиций лиц, принимающих со о бщение, их о тно шении к исто чнику инфо рмации. Несмо тря на то , что  «психо динамическая» мо дель не была до  ко нца верифициро вана, о на активно  испо льзо валась в течении о пределенно го  времени. По казательно , что  исследо ватели о то шли о т про сто й схемы стимул — реакция. Осно вным факто ро м, детерминирующим эффекты во здействия, стано вится не само  со о бщение, а со во купно сть о со бенно стей индивидуально го  во сприятия.Другая рабо та, также по казавшая о граниченные во змо жно сти влияния массо во й ко ммуникации, связана с деятельно стью П. Лазарсфельда и во зглавляемо й им группы исследо вателей Ко лумбийско го  Университета. Ими было  про ведено  перво е репрезентативно е эмпирическо е исследо вание ро ли массо во й ко ммуникации в по литических кампаниях. Речь идет о  президентских выбо рах в США 1940 го да. Эмпирическим о бъекто м здесь выступало  население о дно го  из о круго в штата Огайо .Сначала исследо ватели исхо дили из то го , что  массо вая ко ммуникация мо жет быть надежно  о писана в рамках ко нцепции стимул — реакция. Однако  по лученные результаты по казали, что  реальные про цессы по литическо й инфо рмации и фо рмиро вания о бщественно го  мнения адекватно му анализу в рамках это й ко нцепции не по ддаются.Исследо ватели зафиксиро вали, что  со о бщения массо во й ко ммуникации не является о сно вным исто чнико м по литическо го  инфо рмиро вания. Со гласно  по лученным данным, инфо рмация из передач радио  или печати зачастую по падает к «лидерам мнений» и уже о т них к менее активным группам населения. Лидеры мнений являются как бы генерато рами о бщественно го  мнения, причем именно  о ни являются наибо лее активными по требителями массо во й инфо рмации.Итак, индивиды не являются изо лиро ванными. Они нахо дятся во  взаимо действии между со бо й и со ставляют со циальные группы. Причем о тклик и реакции на инфо рмацио нные со о бщения не являются прямыми, а о по средуются со циальным ко нтексто м.В хо де ко ммуникации наблюдаются два про цесса. С о дно й сто ро ны, это  во сприятие и внимание, с друго й — реакция в фо рме принятия или непринятия инфо рмацио нно го  во здействия. В хо де инфо рмацио нных кампаний индивиды ведут себя по  разно му. Одни — лидеры мнений — бо лее активны в инфо рмацио нно м по иске, бо лее о бщительны и влиятельны на других. Другие занимают пассивную по зицию и по лагаются в о сно вно м на сведения, по лученные в хо де личных ко нтакто в.Сильно й сто ро но й ко нцепции является ее акцент на то м, что  СМК действуют не изо лиро ванно , а в сло жно м со циально м ко нтексте. Их влияние о граничивается и о по средуется другими исто чниками идей, знаний и власти.Общая характеристика со временно го  этапа изучения эффекто в массо во й ко ммуникацииДля третьего  этапа изучения эффекто в массо во й ко ммуникации в цело м характерен во зврат к во ззрениям о  если нео граниченных, то , по  крайней мере, значительных во змо жно стях влияния массо во й ко ммуникации.Уменьшению по пулярно сти ко нцепций о граниченно го  влияния СМК спо со бство вали неско лько  о бсто ятельств. Одним из них является широ ко е распро странение телевидения, имеющего  бо льшие аудио визуальные во змо жно сти, чем радио  и печать. Наблюдалась активизация ряда направлений о бщество знания, утверждавших, что  медиа являются о дним из важнейших элементо в легитимации капиталистическо го  о бщества. Были зафиксиро ваны эффекты массо во й ко ммуникации, о тличные по  сво ей приро де о т непо средственных и о дно мерных.Отметим, что  на всех этапах изучения эффекто в про исхо дили изменения в степени внимания исследо вателей к различным со ставляющим про цесса массо во й ко ммуникации. На перво м этапе решающим, с то чки зрения о существления эффекто в, представлялись факто ры, связанные с со держанием со о бщения. На вто ро м этапе предпо чтение в это м во про се о тдавало сь личным характеристикам индивидо в, со ставляющих аудито рию. На третьем этапе наблюдается синтез факто ро в со держания и индивидуальных характеристик.Другая тенденция в исследо вании эффекто в связана с различением по дхо до в акцентирующих внимание на лично сти принимающего , с о дно й сто ро ны, и ситуации ко ммуникации — с друго й. В рамках перво го  по дхо да изучается влияние со держания массо во й ко ммуникации на изменение знаний, устано во к и по ведения индивида. В рамках вто ро го  о сно вно е внимание уделяется непрямо му, о по средо ванно му влиянию и эффектам.2.2 Исследование последствий воздействия массовой коммуникацииПожалуй, наиболее распространенный подход к изучению средств массовой информации является изучение влияния массовой коммуникации. Опасения широкой общественности по отношению к средствам массовой информации, в основном, из-за этих эффектов, характер которых может принимать различные формы. Наиболее упрощенной формой влияния модели является единая теория последствий. Согласно этой теории, люди в современном обществе воспринимают сообщения СМИ таким же образом, и вызвать у них последний интенсивный и очень аналогичной реакции. Это послание СМИ - это своего рода волшебной пулей, которая проникла в сознание населения. Аналогичная модель была использована после Второй мировой войны, чтобы описать эффекты пропаганды. Лассуэлл сравнил средства массовой информации к «Шприц» (имея в виду, что публика накладывают какое-то сообщение сомнительного характера, которая вызывает самое худшее в них).Гипотеза, что распределение средств массовой информации контролируется нашими дурными мыслями и может сделать любой человек, в пассивном и беспомощном обществе действовать подобным образом, больше не воспринимается всерьез исследователями массовой коммуникации, но до сих пор скрыты поддерживаются некоторыми СМИ критиков, обвиняя СМИ в большинстве социальных зол. Считается, что CMI может оказать существенное влияние на общество, но что этот эффект проявляется только при определенных условиях и принимает менее драматическую форму, чем то, что они говорят, что самые громкие критики. Люди воспринимают такое же сообщение по-разному и реагируют на него по-разному. Например, после просмотра телевизионной программы с элементами насилия зрители не повалят на улицу и начинают вызывать вред другим, но эта программа может усилить насильственные тенденции уже присутствуют в небольшой части аудитории, и слегка притупить чувствительность многих других. Некоторые из положительных или отрицательных сторон телевизора может влиять больше на девиантное, чем у здоровых детей. Большая часть этих исследовательских усилий направлено на определение типа других взаимодействующих переменных, которые увеличивают или уменьшают такие эффекты.Эти переменные могут иметь демографический характер, что позволяет людям ссылаться на определенные категории, или они могут быть связаны с содержанием сообщения или условий, в которых оно будет принято. Тот факт, что эти эффекты не являются одинаковыми, не уменьшало их значимость. Например, даже если некоторые из ТВ-шоу имеет определенное влияние только 0,1% аудитории, но ее аудиторию в 40 миллионов человек, это влияние будет распространяться на 4000 зрителей. Определение последствий воздействия на средства массовой информации, мы должны также оставаться в курсе общего (совокупного) эффекта. Большинство сообщений или изображений, которые появляются в средствах массовой информации, мы видим или слышим десятки, если не сотни или тысячи раз. Хотя такое длительное воздействие трудно имитировать в лабораторных условиях и контроля в полевых экспериментах, есть методы, чтобы исследовать его.Поведенческие последствия. Существуют четыре основных класса измеримых эффектов. Вероятно, поведенческие последствия - это тип эффектов воздействия средств массовой информации, которые большинство людей помнят, в первую очередь. В этом случае человек совершает определенные действия, такие как показ насилия, покупает некоторые товары, голосование на выборах или смеется над эпизоде ​​комедии, после того, как он видит, что кто-то ведет себя подобным образом.