Твиттер как новый канал политической коммуникации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Сегодня понятие блоггинга определяется наличием личной страницы в Интернете на специально отведенной для этого платформе. Многие пользователи Глобальной сети создают аккаунты для ведения блогов. В связи с увеличением интереса людей к этой форме коммуникации, к традиционному текстовому содержанию дополняется фото, аудио и видео контент.
Сегодня вести блог может каждый. Более того, все большую популярность приобретают страницы, созданные коммерческими организациями, а также ведущими политиками и общественными деятелями. Блог как средство связей с общественностью является инструментом в формировании имиджа. Появляется новая профессия — блоггер. Все большее количество людей делают персональную страницу способом зарабатывания денег, для подавляющего большинства из них блог — единст ...

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СОВРЕМЕННОЙ БЛОГОСФЕРЫ 6
1.1. Понятие блогов и их типологизация 6
1.2. Твиттер как форма микроблога 14
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МИКРОБЛОГОВ РОССИЙСКИХ ПОЛИТИКОВ 18
2.1. Блоггер как новая профессия 18
2.2. Особенности микроблогов ведущих политических деятелей 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Проблемы этики в блогах 28
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Примеры корпоративных блогов 30
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Блоги российских политиков 31


 

ВВЕДЕНИЕ

Ведение блога – защитный рефлекс изувеченной психики,
которую бесконечно рвет гламуром и дискурсом.
Виктор Пелевин

Актуальность темы. Сегодня блоги рассматриваются исследователями как важный фактор общественной жизни. Блоги стали модой, источником информации, субкультурой, культурным феноменом, социальной сетью, плацдармом испытания пиар-технологий, независимой прессой, «кодовым понятием», маркетинговым пространством, гигантской фокус-группой, а также объектом для проведения исследований.
Многие общественные деятели, политики, актеры, представители коммерческих организаций и обычные люди создают страницы на платформах для ведения блогов. «Живой журнал» позволяет упорядоченно вести дневник в режиме онлайн, делиться своими чувствами, эмоциями, мыслями. Для многих людей блог стал не только неотъемлемой частью их жизни, но также и стабильным и постоянным источником дохода.
Политики используют блоги для формирования своего имиджа, коммерческие организации — для продвижения своих товаров и услуг, а также для повышения лояльности своих клиентов, действующих и потенциальных.
Степень изученности темы. На сегодняшний день тема блогинга изучена в отечественной журналистике не достаточно. В силу того, что их популярность только набирает обороты, ученые исследуют типологию, принципы функционирования, историю их зарождения. Вместе с тем, мало информации о специфике репрезентации материалов, особенностях творческой деятельности журналиста в медиасреде, а также составления текстов с учетом требования поисковых машин. Среди основных исследователей мы можем выделить И.Д.Фомичеву, М.М.Лукину, А.А.Калмыкова, Л.А.Коханову. В своих работах авторы обращаются к темам социальных медиа, принципов организации медийного пространства, презентации материалов для читателей. Однако тематика использования мультимедийных средств в блогах, продвижение имиджа в них, коммерческие основы ведения блогов остаются не изученными.
Объектом данной работы является блоггинг как новая форма массовой коммуникации, предмет — «Твиттер» как новый канал политической коммуникации.
Целью данного исследования является рассмотрение «Твиттера» как нового канала политической коммуникации.
Для достижения поставленной цели предполагается решить ряд задач:
1. Дать определение понятию блоггинга;
2. Произвести типологизацию блогов;
3. Выявить основные этические проблемы блогов;
4. Рассмотреть блоггинг в качестве новой профессии;
5. Проанализировать политический блог с точки зрения формирования имиджа;
Эмпирической базой исследования послужили блоги известных политиков, журналистов, а также коммерческих российских организаций в период с 2015 по 2016 год.
Научная новизна исследования. В работе представлены данные, доказывающие, что современная блогосфера является перспективным направлением организации журналистского творчества. Блоги представляют собой комплекс функций, позволяющих извлекать из них экономическую прибыль, а также отвечать задачам формирования имиджа. Вместе с тем, подчеркивается, что работа журналиста в блогосфере, хотя и обладает сходными характеристиками с творческой деятельностью журналиста в печатных СМИ, все же имеет ряд отличительных особенностей.
Теоретическая база исследования. В основу работы легли труды И.Д.Фомичевой, М.М.Лукиной, А.А.Калмыкова, Л.А.Кохановой и других отечтсевенных и зарубежных авторов.
Методы исследования: анализ, синтез, сравнение, сопоставление, метод наблюдения, метод контент-анализа.
Практическая значимость. Результаты работы могут послужить основой для дальнейшего исследования проблематики функционирования блогов в медиа среде, а также использоваться в качестве методического пособия при чтении спецкурсов по журналистским дисциплинам.
Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и трех приложений.

 

«Призрачные» блоги тоже распространены достаточно широко, однако их распознать не всегда удается возможным, так как зачастую блоггером предпринимаются все возможные попытки скрыть истинное лицо автора. По наполнению и контенту современный блог представляет собой некий микс, который аккумулирует в себе сразу несколько форм размещения информации. Однако блоггеры тяготеют к более зрелищному контенту, размещая на своих страницах большое количество фотографий, видео и аудиофайлов. Во многом это определяется современным развитием техники, когда все большее количество людей выходят в Глобальную сети посредством мобильных телефонов и периферийных устройств.Распространение информации одним человеком или группой лиц на платформах порождает такую проблему, как соблюдение этических норм и правил поведения.Проблемы этики в блогахНа сегодня сообщества блоггеров настолько велики, что представляют собой обширную структуру, которая не всегда подчиняется действующему законодательству. Поскольку человек или группа людей наполняют сайт согласно своим убеждениям, в текстах, а также фото, аудио и видеоматериалах может встречаться информация, носящая компрометирующий, оскорбительный или вызывающий характер. Кроме того, широко обсуждаются вопросы авторства и плагиата. Проблема регулирования этического поведения блоггеров стоит особенно остро. По мнению исследователей, главной задачей, над которой необходимо работать в сфере блоггинга — это вопросы толерантности как самих участников дискурса друг к другу, так и к внешним проявлениям. «Нетерпимость и хамство сегодня процветают как в виде бессмысленного и беспощадного «троллинга», так и в сеянии ксенофобских и радикальных настроений». Во многом эта проблема появляется потому, что нормы ведения блога никак не регулируются. Конечно, есть внутренние правила, однако в силу того, что количество информации очень велико, отследить все нарушения практически не представляется возможным. И здесь нужно надеется только на личную совесть пишущего и на то, насколько он себя отождествляет с таким понятием как этика.Несомненно, многие блоггеры попросту не принимают во внимание тот факт, что блог должен соответствовать этическим нормам и принципам, поэтому публикуют на своих страницах тексты, которые могут содержать ненормативную и нелитературную лексику. В качестве примера здесь можно привести блог известного российского дизайнера Артемия Лебедева. В каждой его публикации содержатся ненормативные высказывания (см. Приложение 1, рис. 1, рис. 2). По данному факту в 2010 году была направлена жалоба в органы внутренних дел по факту злоупотребления матом, однако в результате расследования было установлено, что ресурс www.livejournal.com «расположен на сервере зарегистрированном в США, т.е. вне юрисдикции России, не является средством массовой информации, не имеет соответствующей лицензии и не является официальным сайтом какого-либо из официальных и зарегистрированных СМИ на территории Российской Федерации, а является свободным сообществом целью которого является предоставление возможности его пользователя высказывать свои мысли…»Иными словами, здесь кроется еще одна проблема, связанная с регулированием правоотношений в области блоггинга, а именно: вопрос соотнесения их со средствами массовой информации. Бучи свободными личными интернет-страницами, блоги имеют право публиковать информацию, которая является интересной и актуальной как для них самих, так и для посетителей страницы.Однако Артемий Лебедев, хотя и является руководителем компании, осуществляет ведение блога как частное лицо. Следует заметить, что при корпоративной организации контента правила этики соблюдаются более тщательно. Это же правило касается и блогов, владельцами которых являются политические деятели. И здесь блог выступает в качестве инструмента в формировании политического имиджа. Не секрет, что скандально известный общественный деятель Алексей Навальный стал популярным благодаря ведению своего блога, в котором занял оппозицию по отношению к правящей партии (см. Приложение 1, рис.3). Однако справедливости ради отметим, что сейчас страсти неореволюционера немного поутихли, и он на своем сайте старается быть не таким красноречивым, избирая тактику тихого ведения боя (см. Приложение 1, рис.4). И лишь изредка на страницах появляются выражения, которые можно расценивать как направленные против действующего руководства страны. Но все-таки на общем фоне они выглядят не так радикально.Подводя некоторые итоги, необходимо отметить, что на сегодняшнем этапе развития блогосферы сформировались устойчивые направления, а также выделились правила ведения общественной страницы. Вместе с тем, на авансцену выходят и проблемы, касающиеся не только содержания и контента самих блогов, но также и их соответствия этическим нормам. Однако несмотря на это, блоггинг как одна из форм связей с общественностью продолжает динамично развиваться, открывая для участников и пользователей ресурсов новые горизонты.1.2. Твиттер как форма микроблогаТвиттер (англ. Twitter — «болтать», «чирикать», «щебетать») — это интернет-сервис для обмена короткими (до 140 символов) сообщениями. Причем сообщения можно отправлять как посредством браузера, так и через SMS-сообщения, а также через сторонние клиентские программы. Публикация таких коротких заметок, отображающихся в формате блога, получила название «микроблоггинга». На данный момент пользование сервисом является бесплатным. Владелец системы Твиттер — компания Twitter Inc., чей главный офис расположен в США в Сан-Франциско. Twitter Inc. также имеет серверы и офисы в Сан-Антонио и Бостоне. По состоянию на 2012 год в компании работает более 900 сотрудников.Твиттер был создан в 2006 году Джеком Дорси и уже вскоре завоевал популярность по всему миру. По состоянию на 1 января 2011 года сервис насчитывает более 200 млн пользователей. 100 миллионов пользователей проявляют активность хотя бы раз в месяц, из них 50 миллионов пользуются Твиттером ежедневно. 55 % пользуются Твиттером на мобильных гаджетах, около 400 миллионов уникальных посещений получает за месяц непосредственно сайт twitter.com.Изначально Твиттер был запущен для внутреннего использования. Джек Дорси ввел понятие индивидуального использования SMS-сервиса в качестве общения с небольшой группой людей. Проекту предназначалось давать возможность ответить на один-единственный вопрос: «Что ты сейчас делаешь?». Дорси хотел создать некую платформу, которая позволила бы ему постоянно обмениваться с друзьями короткими сообщениями. Сообщения на платформе Твиттер сразу отображаются на странице пользователя и тут же мгновенно доставляются другим пользователям, которые подписаны на их получение. Оригинальное кодовое название проекта было twttr, навеянное названием знаменитого фотохостинга Flickr и пятисимвольной длиной американских коротких кодов SMS. Работа над проектом началась 21 марта 2006 года в 8:50 вечера по стандартному тихоокеанскому времени (PST), когда Дорси опубликовал первое сообщение Твиттер: «just setting up my twttr». Первый прототип Твиттера был использован в качестве внутренней службы для сотрудников создавшей его компании Odeo, а затем полная версия была уже представлена публично в июле того же года. Следующий этап развития платформы Твиттер относится к 2007 году. На фестивале South by Southwest (SXSW) использование Твиттера было увеличено с 20 000 твитов за день до 60 000. «Люди из Твиттера ловко разместили две 60-дюймовые плазменные панели в конференц-холлах, исключительно для показа потоковых сообщений Твиттера», отметил в Newsweek Стивен Леви. «Сотни зрителей следили друг за другом через постоянные твитты». Реакция на фестивале была весьма позитивной. Блогер Скотт Бил заявил, что Твиттер «абсолютно рулит». Исследователь социального программного обеспечения Дана Бойд сказала, что Твиттер «овладел» фестивалем. Сотрудниками Twitter был получен приз Web Award фестиваля с пометкой «мы хотели бы поблагодарить вас в 140 символах или менее. И мы только что это сделали!».Спустя три года, в сентябре 2010 года Twitter начал переработку сайта, включая обновлённый логотип (см. Приложение 1, рис 1). 24 сентября 2010 года была запущена новая версия сайта, которая позволила пользователям смотреть видео и фотографии непосредственно на ресурсе и в целом обогатила взаимодействие пользователя с платформой, сделав его более быстрым, простым, функциональным.4 октября 2010 года Эван Уильямс заявил, что он покидает пост генерального директора. Дик Костоло, бывший главный операционный директор Twitter Inc, занял кресло Уильямса. Но Уильямс остался с компанией, чтобы «быть полностью сосредоточенным на производственной стратегии».В Россию Твиттер пришел 26 апреля 2011 года, когда его интерфейс стал поддерживать русский язык. 8 декабря 2011 года был запущен новый интерфейс веб-версии и приложений для смартфонов на iOS и Android под названием Fly Twitter.На сегодняшний день платформа микроблоггинга Твиттер пользуется популярностью наряду с другими социальными сетями. Однако его доля в общей массе обращений к нему еще не столь высока. Но по оценкам экспертов, Твиттер может начать набирать обороты при правильном его позиционировании и развитии, а также путем привлечения на свой ресурс большего числа пользователей. Несомненно, что подключенные ранее дополнительные опции такие как возможность просмотра видео файлов и фото, позволит ускорить процесс.По наполнению и контенту современный блог представляет собой некий микс, который аккумулирует в себе сразу несколько форм размещения информации. Однако блоггеры тяготеют к более зрелищному контенту, размещая на своих страницах большое количество фотографий, видео и аудиофайлов. Во многом это определяется современным развитием техники, когда все большее количество людей выходят в Глобальную сети посредством мобильных телефонов и периферийных устройств.ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МИКРОБЛОГОВ РОССИЙСКИХ ПОЛИТИКОВ2.1. Блоггер как новая профессияРост популярности блогов как средства массовой коммуникации не мог быть проигнорирован разными компаниями и организациями. Находясь в постоянном поиске нового рынка сбыта и механизмов влияния на конечного потребителя, подавляющее большинство бизнесменов стали обращать пристальное внимание на динамично возрастающие аудитории социальных медиа. Вместе с тем, корпорации и коммерческие организации начали активное сотрудничество с ведущими блоггерами на финансовой основе. В связи с этим в Глобальной сети появилось новое направление и профессия блоггера.Кроме того, запустившийся процесс привел к значительному увеличению оборота денежных средств в виртуальном мире, в том числе в блогах и социальных сетях. В свою очередь, это дало возможность владельцам «раскрученных» блогов начать зарабатывать на созданных интернет-ресурсах. Постепенно это течение привело к формированию новой профессиональной среды, где понятие блоггер стало применяться в качестве обозначения профессии человека, который занимается платным размещением информации (рекламы) на своем сайте. Кроме того, для некоторых представителей неопрофессии ведение живого журнала стало единственным источником дохода.Заметим, что тенденция к увеличению количества «профессиональных» (как они сами себя называют) блоггеров с годами только увеличивается. К примеру, в США в 2008 году 55% из общего числа блоггеров осуществляли свою деятельность на коммерческой основе, к началу 2013 года эта цифра увеличилась до 77%. Конечно, ситуация в России выглядит немного иначе, здесь число блогеров, работающих за деньги, составляет лишь 12%. Однако эта цифра стремительно растет. Конечно, профессия блоггера распространена в коммерческих организациях и крупных фирмах. Компании, следящие за формированием своего имиджа в Глобальной сети и повышением уровня лояльности клиентов, принимают на службу людей, в должностные обязанности которых входит регулярное обновление страницы и добавление актуальных новостей. Здесь блог компании становится частью общего образа. Например, блог «Яндекса» оформлен в едином стиле с сайтом, а также имеет легкую к восприятию информацию (см. Приложение 2, рис.5). Более того, он ежедневно публикует новости, которые не просто интересны, но также и являются полезными для конечного потребителя. Пользователи больше доверяют информации, выложенной на официальном сайте и в блогах, нежели в других средствах массовой коммуникации. Кроме того, форма блога позволяет оставлять комментарии получать на них ответы.Профессия блоггера предполагает не только умение человека ориентироваться в современном медиа пространстве, но также понимать общую специфику этой сферы деятельности. Он должен наполнять ресурс контентом в соответствии с выбранным направлением организации. Однако среди официальной информации в блогах часто публикуются «жизненные» темы или фотографии, показывающие фирму с другой стороны, что называется «без галстука». К примеру, в блоге компании «Билайн» ведется рассказ о монтаже станций, осуществляющих беспроводную передачу данных. Одновременно с этим, автор публикации рассказывает, как на крыше торгового центра, где5 проходили монтажные работы, на оборудовании компании были обнаружены котята. Тут же в доказательство сказанного приводятся фотографии (см Приложение 2, рис.6).И здесь мы вплотную подошли к таким качествам профессионального блоггера, которыми обычно характеризуются профессиональные журналисты. Это умение привлечь и удержать внимание читателя, сделать материал не только информативным, но и интересным, потому что только такие посты привлекательны для посетителя и заставляют их подписываться на канал.Во многом блоги опережают традиционные медиа такие как телевидение, радио и пресса. Быстрота реакции на происходящее событие, скорость распространения информации, моментальные отклики большого числа интернет пользователей, способность сделать общение наиболее удобным и динамичным, возможность выразить свою точку зрения и получить наиболее достоверную информационную картину мира — все это способствует развитию блогосферы и налаживанию связей с общественностью. Не случайно, блоги широко используют политики как форму и средство формирования своего имиджа.2.2.