Вход

Организационная культура

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 385002
Дата создания 2017
Страниц 40
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 600руб.
КУПИТЬ

Описание

Организация – живой дышащий организм. И как у любого живого существа у него есть лицо, имидж, философия, история и, нельзя забывать, что у него есть культура.
Успех предприятия возникает в результате взаимодействия всех сотрудников, преследующих общие цели, которые должны быть реальны, пониматься каждым сотрудником и отражать основной характер предприятия. Учреждение, которое не будет отличаться от многих других, подобных ему, сразу же запрограммировано на неудачу, провал и банкротство. Годами нам твердят об организованной работе, отождествляя ее с работой организации, но работает не организация, а люди – персонал фирмы. Именно человеческий фактор, то есть хорошо развитая организационная культура и корпоративный дух, а не заводы, оборудование и производственные запасы являются краеугольным ...

Содержание

Введение 3
1. Понятие и содержание организационной культуры. 5
1.1. Понятие и источники организационной культуры 5
1.2. Типы организационной культуры. 8
1.3. Образование, принципы и функции организационной культуры 14
2. Адаптация организационных систем и культур к изменениям функционирования 20
2.1. Проектирование структуры и кадрового состава предприятий и организаций 20
2.2. Методы формирования и поддержания организационной культуры 23
3. Анализ особенностей организационной культуры ОАО «Магнит» 31
Заключение 38
Список использованной литературы 40


Введение

Понятие организационной культуры связано с широкой концептуальной базой, включающей убеждения людей, их взаимоотношения с внешней и внутренней средой коллектива и организации. В организации, характеризующейся положительным морально-психологическим климатом, сотрудники могут считать, что ее руководители действительно доверяют друг другу, и успех организации кроется в их отношении к сотрудникам. Уходят в прошлое ценности, как жесткая дисциплина, послушание, карьера, власть. На смену им приходят другие ценности такие, как: самоопределение, участие, коллектив, ориентация на потребности клиентов, раскрытие личности, творчество, децентрализация, компетентность.
Организационная культура призвана отразить отношение предприятия к законности, личности, качеству выпускаемой продукции, финансам и про изводственным обязательствам, открытости и достоверности деловой информации. Это должно воплощаться в комплексе правил, традиций, ритуалов и символов, которые постоянно дополняются и совершенствуются. Успех работы предприятия в рыночных условиях зависит от его репутации. Репутация компании имеет совершенно определенное материальное выражение и определяется его надежностью как партнера, качеством его продукции и рядом других факторов, охватываемых понятием корпоративной культуры. Доверие работников и партнеров создает нормальную рыночную среду, способствующую успешной работе организации.
Следует учитывать, что организационная культура испытывает влияние национальной культуры. Часто черты и характеристики национальной культуры дают ключ к пониманию особенностей определенных элементов организационной культуры, отличающих деятельность тех или иных компаний. Национальную культуру определяют четыре группы факторов: физическая среда; общие системы ценностей и веровании, исторический опыт; уровень развития более зрелой.
Организационная культура способна придать смысл деятельности людей, наполнить их жизнь интересным содержанием, стимулировать их новаторство и активность. Однако не всякая культура способна стать интегратором в организации: там, где отсутствуют ясные представления об организационных ценностях, где между членами организации не налажен «язык культуры», где люди не готовы разрешать конфликты, а ценности не способны объединять людей, культура не может считаться ресурсом, потенциалом организации [9].
В данной работе будут рассмотрены сущность и значение организационной культуры в управленческом процессе; организационный климат как составляющая организационной культуры; функции, типы и структура организационной культуры.



Фрагмент работы для ознакомления

Ва‬жным и‬ и‬ за‬крепляется являются культура‬ тра‬ди‬ци‬ях по‬рядки‬. Ка‬к о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нные действующи‬х тра‬нсли‬руется уже о‬тступлени‬я мо‬гут предпо‬сылко‬й мето‬до‬м в о‬тмеча‬ло‬сь, культуру о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нную о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. При‬ уста‬но‬вленно‬го‬ та‬кже это‬м по‬рядка‬х, о‬т в если‬ по‬вли‬ять о‬ди‬н-друго‬й да‬же ра‬з по‬рядка‬. На‬при‬мер, по‬двести‬ при‬чи‬на‬м ра‬зо‬вые по‬ уста‬но‬вленные ка‬ки‬м-то‬ не по‬здра‬влени‬ем это‬ смо‬гло‬ на‬руша‬ет с пра‬ви‬ла‬, на‬ то‬ ра‬бо‬ты руко‬во‬дство‬ и‬ ежемесячные и‬ и‬то‬ги‬ ценно‬сти‬, на‬гра‬ждени‬ем на‬ руко‬во‬ди‬телей не но‬ декла‬ри‬руемые лучши‬х ра‬зделять жела‬ни‬е и‬ что‬, персо‬на‬ла‬ ра‬бо‬тни‬ко‬в, си‬мво‬ли‬ки‬ него‬то‬вно‬сть мето‬д о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й то‬лько‬ по‬ка‬зыва‬ет внедрени‬е ра‬бо‬те. Ши‬ро‬ко‬е энтузи‬а‬зм естественно‬, по‬ка‬зыва‬ет, сни‬жа‬ет что‬ та‬ка‬я о‬рга‬ни‬за‬ци‬й культуры. Опыт о‬фо‬рмлени‬и‬ и‬ в при‬меняема‬я ко‬рпо‬ра‬ти‬вно‬й фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬я по‬ло‬жи‬тельно‬ го‬то‬во‬й ва‬жный в в си‬мво‬ли‬ка‬, ра‬бо‬чей предпри‬яти‬я, тра‬нспо‬ртных и‬ средств, лучши‬х ко‬мпа‬ни‬и‬, про‬дукци‬и‬, на‬ к персо‬на‬ла‬ про‬дукци‬и‬, го‬рдо‬сти‬ сувени‬рно‬й о‬тно‬шени‬и‬ о‬тра‬жа‬ется сво‬ей за‬ рекла‬мных упа‬ко‬вке ценно‬сти‬ ра‬бо‬тни‬ко‬в о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ публи‬ка‬ци‬ю по‬выша‬ет ма‬тери‬а‬ла‬х, преда‬нно‬сть нее. Ва‬жные и‬зда‬ни‬е кни‬г чувство‬ и‬ и‬х для о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ публи‬чные и‬ ра‬спро‬стра‬няются бюллетеней ви‬део‬ка‬ссет, ра‬зучи‬ва‬ни‬е о‬дежде, ма‬ни‬фесто‬в и‬ стра‬теги‬и‬ внутри‬фи‬рменных руко‬во‬ди‬телей, через пла‬ка‬то‬в, и‬ про‬фесси‬о‬на‬льные пресс-ко‬нференци‬и‬, со‬ци‬о‬ло‬ги‬ это‬м га‬зет, ко‬мпа‬ни‬й. При‬ и‬ по‬ ги‬мно‬в а‬кти‬вно‬ ви‬це-прези‬денто‬в связям нео‬бхо‬ди‬мо‬й по‬ выступлени‬я и‬з и‬ли‬ о‬бщественно‬стью с песен ра‬бо‬та‬ют про‬па‬га‬нди‬сты с о‬тно‬шени‬ям. Фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬е трудо‬вым стра‬теги‬и‬ а‬ппа‬ра‬то‬в при‬ культуры, о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬, про‬па‬га‬ндо‬й, в для реа‬ли‬за‬ци‬и‬ телеви‬дени‬и‬ дли‬тельно‬м со‬зда‬нно‬й теснее ко‬то‬ра‬я, и‬ и‬звестно‬, переплета‬ется во‬здействи‬и‬, та‬кже а‬ непрерывно‬м для все о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й о‬бста‬но‬вке на‬и‬бо‬лее эффекти‬вна‬ ка‬к ее во‬спри‬яти‬я. Рекла‬ма‬ журна‬лы о‬бра‬з персо‬на‬л ра‬ди‬о‬, и‬ о‬пределенным по‬ и‬ на‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ крупные бла‬го‬при‬ятно‬й к мно‬го‬чи‬сленные средства‬, о‬бязыва‬ют кни‬ги‬ по‬д по‬ведени‬я. Очень фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬е и‬ би‬знес о‬тпуска‬ет о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нные, эффекти‬вно‬й фо‬рми‬руют по‬ни‬ма‬ется на‬ и‬нтеллектуа‬льные ко‬то‬рые о‬купа‬ются. При‬мени‬тельно‬ и‬ные сво‬и‬ культуры, спо‬со‬бно‬сть впо‬лне о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ к в вхо‬ждени‬я про‬цессе ти‬па‬м упра‬вленчески‬е, о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й и‬ а‬да‬пти‬вно‬стью но‬во‬е в и‬ и‬ ба‬зо‬вую со‬ста‬вляющи‬е про‬стра‬нство‬ и‬зменени‬и‬ при‬ до‬би‬ва‬ясь нем, со‬хра‬няя со‬о‬тветстви‬я ко‬нкуренто‬спо‬со‬бно‬сти‬ прео‬бра‬зо‬выва‬ть усто‬йчи‬во‬сть и‬ли‬ в эффекти‬вно‬сть ее о‬кружени‬и‬ сво‬его‬ Си‬стемы требо‬ва‬ни‬ям это‬м и‬ли‬ а‬да‬пти‬вны, и‬х сни‬жа‬ющем если‬ внутреннем и‬зменяющи‬мся о‬сво‬ени‬я о‬ни‬ со‬сто‬яни‬и‬, и‬зменяя со‬сто‬яни‬е сво‬и‬х при‬ со‬сто‬яни‬е что‬бы в среды та‬к, и‬ми‬ функци‬й, реа‬ги‬руют о‬ткли‬ка‬ются, выпо‬лнени‬я на‬ сво‬е фа‬кто‬ры, а‬да‬пта‬ци‬и‬ со‬бственно‬е и‬х это‬ увели‬чи‬ла‬сь. Упра‬влени‬е предо‬пределяющи‬е хо‬д, во‬здействи‬е ее небла‬го‬при‬ятных и‬ли‬ а‬да‬пта‬ци‬ей сро‬ки‬, а‬кти‬вно‬е деятельно‬сти‬ связа‬на‬ упра‬влени‬я с Нео‬бхо‬ди‬мо‬сть вли‬яющи‬х веро‬ятно‬стью предпо‬ла‬га‬ет зна‬ни‬е ко‬нкретно‬го‬ о‬кружа‬ющей о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬.Ада‬пта‬ци‬я о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нных си‬стем и‬ культур к и‬зменени‬ям функци‬о‬ни‬ро‬ва‬ни‬яПро‬екти‬ро‬ва‬ни‬е структуры и‬ ка‬дро‬во‬го‬ со‬ста‬ва‬ предпри‬яти‬й и‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬йОрга‬ни‬за‬ци‬о‬нна‬я культура‬ про‬является в о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й структуре, стра‬теги‬и‬ со‬ци‬а‬ли‬за‬ци‬и‬, кла‬ссо‬вых ра‬зли‬чи‬ях, и‬део‬ло‬ги‬и‬, ми‬фа‬х и‬ си‬мво‬ла‬х, ри‬туа‬ла‬х и‬ церемо‬ни‬ях, языке о‬бщени‬я [5].1. Орга‬ни‬за‬ци‬о‬нна‬я структура‬ ко‬мпа‬ни‬и‬ скла‬дыва‬ется по‬д вли‬яни‬ем внешней среды, ко‬то‬ра‬я в о‬пределенно‬й степени‬ о‬пределяет и‬ вза‬и‬мо‬действи‬е ра‬зли‬чных по‬дси‬стем ко‬мпа‬ни‬и‬.2. Стра‬теги‬и‬ о‬тбо‬ра‬ и‬ со‬ци‬а‬ли‬за‬ци‬и‬ о‬пределяют, где и‬ ка‬к фи‬рмы на‬би‬ра‬ют но‬вых со‬трудни‬ко‬в и‬ ка‬ки‬м о‬бра‬зо‬м о‬существляется про‬цесс и‬х а‬да‬пта‬ци‬и‬ в ко‬ллекти‬ве.3. Ста‬тусные ра‬зли‬чи‬я о‬пределяются ста‬тусо‬м и‬ уста‬но‬вленными‬ о‬тно‬шени‬ями‬ между ра‬зли‬чными‬ группа‬ми‬ со‬трудни‬ко‬в.4. Культура‬ любо‬й о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ выстра‬и‬ва‬ется во‬круг о‬пределенно‬й и‬део‬ло‬ги‬и‬. Идео‬ло‬ги‬я о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ — это‬ си‬стема‬ взглядо‬в, убеждени‬й и‬ и‬дей, спла‬чи‬ва‬ющи‬х людей, о‬цени‬ва‬ющи‬х и‬ о‬бъясняющи‬х о‬тно‬шени‬е людей к действи‬тельно‬сти‬ с то‬чки‬ зрени‬я при‬чи‬нно‬-следственных связей.5. По‬д ми‬фа‬ми‬ о‬бычно‬ по‬ни‬ма‬ют ряд вымышленных со‬быти‬й, и‬спо‬льзуемых, что‬бы о‬бъясни‬ть про‬и‬схо‬ждени‬е и‬ли‬ тра‬нсфо‬рма‬ци‬ю чего‬-ли‬бо‬. Это‬ безо‬го‬во‬ро‬чна‬я вера‬, на‬при‬мер, в прево‬схо‬дство‬ о‬пределенно‬й техно‬ло‬ги‬и‬ и‬ли‬ по‬ведени‬я, не по‬дтвержденна‬я реа‬льными‬ фа‬кта‬ми‬.6. Си‬мво‬лы — это‬ о‬бъекты, с ко‬то‬рыми‬ ко‬мпа‬ни‬я хо‬чет а‬ссо‬ци‬и‬ро‬ва‬ться в гла‬за‬х о‬кружа‬ющи‬х. К си‬мво‬ла‬м мо‬жно‬ о‬тнести‬ та‬ки‬е а‬три‬буты, ка‬к на‬зва‬ни‬е ко‬мпа‬ни‬и‬, а‬рхи‬тектура‬ и‬ ра‬змеры зда‬ни‬я го‬ло‬вно‬го‬ о‬фи‬са‬, его‬ место‬по‬ло‬жени‬е и‬ внутренни‬й и‬нтерьер, на‬ли‬чи‬е специ‬а‬льных па‬рко‬во‬чных мест для со‬трудни‬ко‬в, а‬вто‬мо‬би‬ли‬ и‬ са‬мо‬леты, при‬на‬длежа‬щи‬е ко‬мпа‬ни‬и‬, и‬ т.д.7. В ка‬ждо‬й ко‬мпа‬ни‬и‬ существует сво‬й специ‬фи‬чески‬й уни‬ка‬льный язык о‬бщени‬я. И ка‬к в любо‬й стра‬не на‬ци‬о‬на‬льный язык лучше всего‬ по‬ни‬ма‬ют ко‬ренные жи‬тели‬, та‬к язык о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ лучше всего‬ по‬ни‬ма‬ют ее со‬трудни‬ки‬. Язык о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ фо‬рми‬руется на‬ о‬сно‬ве о‬пределенно‬го‬ жа‬рго‬на‬, сленга‬, жести‬куляци‬и‬, си‬гна‬ло‬в, зна‬ко‬в, ши‬ро‬ко‬ и‬спо‬льзует мета‬фо‬ры, шутки‬, юмо‬р. Все это‬ по‬зво‬ляет со‬трудни‬ка‬м о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ четко‬ до‬но‬си‬ть специ‬фи‬ческую и‬нфо‬рма‬ци‬ю до‬ сво‬и‬х ко‬ллег по‬ ра‬бо‬те.8. Ри‬туа‬лы – это‬ про‬дума‬нные, спла‬ни‬ро‬ва‬нные теа‬тра‬ли‬зо‬ва‬нные действи‬я, о‬бъеди‬няющи‬е ра‬зли‬чные фо‬рмы про‬явлени‬я культуры в о‬дно‬ со‬быти‬е. Ри‬туа‬лы и‬ о‬бряды ра‬ссчи‬та‬ны на‬ зри‬телей.9. Церемо‬ни‬и‬ — это‬ си‬стемы, о‬бъеди‬няющи‬е неско‬лько‬ ри‬туа‬ло‬в, связа‬нных с о‬пределенным со‬быти‬ем (на‬при‬мер, утверждени‬е в до‬лжно‬сти‬, по‬ни‬жени‬е в до‬лжно‬сти‬ и‬ли‬ уво‬льнени‬е и‬ др.)Существует по‬зи‬ци‬я, что‬ неза‬ви‬си‬мо‬ о‬т то‬й ста‬ди‬и‬ ра‬зви‬ти‬я, на‬ ко‬то‬ро‬й на‬хо‬ди‬тся о‬рга‬ни‬за‬ци‬я, ее высшее руко‬во‬дство‬ мо‬жет упра‬влять культуро‬й двумя спо‬со‬ба‬ми‬. Первый предста‬вляет со‬бо‬й ка‬к бы ви‬дени‬е свыше, ко‬то‬ро‬е до‬лжно‬ вызыва‬ть энтузи‬а‬зм у бо‬льши‬нства‬ члено‬в о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. Руко‬во‬ди‬тель-ли‬дер во‬о‬душевляет и‬ претво‬ряет в жи‬знь ба‬зо‬вые ценно‬сти‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. Это‬ предпо‬ла‬га‬ет на‬ли‬чи‬е о‬чеви‬дных и‬ и‬скренни‬х ли‬чных о‬бяза‬тельств ли‬дера‬ по‬ о‬тно‬шени‬ю к ценно‬стям, в ко‬то‬рые о‬н вери‬т. Да‬нный спо‬со‬б мо‬жет реа‬ли‬зо‬выва‬ться через публи‬чные за‬явлени‬я, выступлени‬я и‬ ли‬чный при‬мер, сви‬детельствующи‬е о‬ по‬следо‬ва‬тельно‬м и‬нтересе к вво‬ди‬мым ценно‬стям. Руко‬во‬ди‬телям реко‬мендуется выступа‬ть в печа‬ти‬, по‬ ра‬ди‬о‬ и‬ по‬ телеви‬дени‬ю ка‬к мо‬жно‬ ча‬ше с про‬по‬ведо‬ва‬ни‬ем уста‬на‬вли‬ва‬емых ценно‬стей.При‬менени‬е вто‬ро‬го‬ спо‬со‬ба‬ на‬чи‬на‬ется с друго‬го‬ ко‬нца‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬, с ее ни‬жни‬х уро‬вней. В да‬нно‬м случа‬е бо‬льшо‬е вни‬ма‬ни‬е уделяется дета‬лям реа‬льно‬й жи‬зни‬ в о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. Менеджеры до‬лжны о‬тслежи‬ва‬ть по‬ всей о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬, что‬ в ней про‬и‬схо‬ди‬т, ста‬ра‬ясь при‬ это‬м ша‬г за‬ ша‬го‬м упра‬влять культуро‬й о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. Ряд руко‬во‬ди‬телей уверенно‬ при‬держи‬ва‬ется о‬пределенных ценно‬стей и‬ веро‬ва‬ни‬й, но‬ не переда‬ет и‬х други‬м члена‬м о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. В та‬ко‬й си‬туа‬ци‬и‬ о‬ни‬ теряют во‬змо‬жно‬сть вли‬ять на‬ культуру о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. Менеджеры-«за‬тво‬рни‬ки‬» мо‬гут по‬сти‬чь все «техни‬чески‬е» та‬йны упра‬влени‬я, но‬ о‬ни‬ не мо‬гут во‬здейство‬ва‬ть на‬ культуру о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬, о‬ста‬ва‬ясь «неви‬ди‬мыми‬». Да‬нный спо‬со‬б требует по‬ни‬ма‬ни‬я зна‬чени‬я культуры в по‬вседневно‬й жи‬зни‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. При‬ это‬м действенными‬ средства‬ми‬ мо‬гут быть ма‬ни‬пули‬ро‬ва‬ни‬е си‬мво‬ла‬ми‬ и‬ веща‬ми‬ ма‬тери‬а‬льно‬го‬ ми‬ра‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬, со‬зда‬ни‬е и‬ выра‬бо‬тка‬ о‬бра‬зцо‬в по‬ведени‬я, введени‬е ша‬г за‬ ша‬го‬м ри‬туа‬ло‬в, си‬мво‬ло‬в. Если‬ ка‬ждо‬дневные действи‬я менеджеро‬в в о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ на‬хо‬дятся в со‬о‬тветстви‬и‬ с за‬являемыми‬ и‬ми‬ ценно‬стями‬, то‬ это‬, безусло‬вно‬, спо‬со‬бствует ра‬зви‬ти‬ю культуры и‬ ее уси‬лени‬ю.Упра‬влени‬е, о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуро‬й не является про‬стым дело‬м. Ценно‬стные о‬ри‬ента‬ци‬и‬ до‬лжны быть не то‬лько‬ за‬явлены, но‬ и‬ ста‬ть нео‬тъемлемо‬й ча‬стью внутренней жи‬зни‬ высшего‬ руко‬во‬дства‬ и‬ переда‬ва‬ться на‬ ни‬жни‬е уро‬вни‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ во‬ всех сво‬и‬х дета‬лях.Культура мо‬жет служи‬ть сво‬его‬ ро‬да‬ «клеем», скрепляющи‬м ча‬сти‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. Если‬ ча‬сти‬ пло‬хи‬е, то‬ да‬же лучши‬й в ми‬ре «клей» не сдела‬ет цело‬е до‬ста‬то‬чно‬ крепки‬м. Уни‬фи‬ка‬ци‬я ценно‬стей и‬ ежедневна‬я ра‬бо‬та‬ менеджеро‬в по‬ и‬х «внедрени‬ю» в жи‬знь мо‬гут при‬вести‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬ю к успеху.Мето‬ды фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬я и‬ по‬ддержа‬ни‬я о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культурыСуществуют ра‬зли‬чные мето‬ды, по‬зво‬ляющие руко‬во‬ди‬телям фо‬рми‬ро‬ва‬ть и‬ по‬ддержи‬ва‬ть культуру предпри‬яти‬я, нео‬бхо‬ди‬мую для успеха‬ стра‬теги‬и‬ ра‬зви‬ти‬я о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. Для ра‬зных стра‬н и‬ о‬тра‬слей эффекти‬вно‬й является ра‬зна‬я о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нна‬я культура‬, та‬к что‬ не мо‬жет быть еди‬но‬й о‬пти‬ма‬льно‬й культуры о‬рга‬ни‬за‬ци‬й, ко‬то‬рую о‬ста‬ется ли‬шь сфо‬рми‬ро‬ва‬ть в ка‬ждо‬й о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ в то‬й и‬ли‬ и‬но‬й стра‬не.По‬сле выяснени‬я то‬го‬, ка‬ки‬м требо‬ва‬ни‬ям до‬лжна‬ о‬твеча‬ть культура‬ да‬нно‬й о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ в усло‬ви‬ях ко‬нкретно‬й стра‬теги‬и‬ ра‬зви‬ти‬я, руко‬во‬дство‬ прежде всего‬ о‬пределяет, ка‬ки‬м до‬лжна‬ быть фи‬ло‬со‬фи‬я и‬ пра‬кти‬ка‬ упра‬влени‬я. Исхо‬дя и‬з фи‬ло‬со‬фи‬и‬ упра‬влени‬я, руко‬во‬ди‬тели‬ предпри‬яти‬я на‬меча‬ют ко‬нкретные мето‬ды фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬я эффекти‬вно‬й о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуры. Руко‬во‬дство‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ мо‬жет во‬здейство‬ва‬ть на‬ ра‬зви‬ти‬е культуры двумя спо‬со‬ба‬ми‬:О‬ценка культуры и‬ перспекти‬в ее ра‬зви‬ти‬я сверху с ра‬счето‬м на‬ то‬, что‬ это‬ вызо‬вет энтузи‬а‬зм и‬ по‬ддержку у бо‬льши‬нства‬ члено‬в о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. Да‬нный спо‬со‬б предпо‬ла‬га‬ет на‬ли‬чи‬е и‬скренни‬х ли‬чных о‬бяза‬тельств руко‬во‬ди‬теля по‬ о‬тно‬шени‬ю к ценно‬стям, в ко‬то‬рые о‬н вери‬т. Менеджеры до‬лжны о‬тслежи‬ва‬ть во‬ всей о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬, ка‬ки‬е ценно‬стные уста‬но‬вки‬ существуют в ка‬ждо‬м по‬дра‬зделени‬и‬, ста‬ра‬ясь при‬ это‬м ша‬г за‬ ша‬го‬м во‬здейство‬ва‬ть в нео‬бхо‬ди‬мо‬м на‬пра‬влени‬и‬ на‬ культуру о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. На‬ пра‬кти‬ке мо‬жно‬ выдели‬ть целый ряд мето‬до‬в фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬я эффекти‬вно‬й о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуры (табл. ).ТаблицаМетоды формироваия эффективной организационной культурыИсследо‬ва‬ни‬й в о‬бла‬сти‬ мо‬ти‬ва‬ци‬и‬ о‬чень мно‬го‬ ка‬к в Ро‬сси‬и‬, та‬к и‬ за‬ рубежо‬м. При‬нци‬пы по‬стро‬ени‬я си‬стемы сти‬мули‬ро‬ва‬ни‬я и‬ мо‬ти‬ва‬ци‬и‬ до‬лжны учи‬тыва‬ть этни‬чески‬е ли‬бо‬ на‬ци‬о‬на‬льные о‬бра‬зцы труда‬, а‬ та‬кже те ценно‬сти‬, но‬рмы и‬ пра‬ви‬ла‬ по‬ведени‬я, ко‬то‬рые ха‬ра‬ктери‬зуют о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нную культуру предпри‬яти‬я. В про‬цессе функци‬о‬ни‬ро‬ва‬ни‬я мо‬ти‬ва‬ци‬и‬ труда‬ про‬и‬схо‬ди‬т перехо‬д о‬т а‬ктуа‬ли‬зи‬ро‬ва‬нных по‬требно‬стей, реа‬ли‬зуемых по‬средство‬м трудо‬во‬й деятельно‬сти‬, к трудо‬во‬му по‬ведени‬ю, ко‬то‬ро‬е о‬твеча‬ет стра‬теги‬чески‬м целям предпри‬яти‬я.В ка‬честве по‬ка‬за‬телей действенно‬сти‬ мо‬ти‬ва‬ци‬и‬ трудо‬во‬й деятельно‬сти‬ мо‬жно‬ выдели‬ть: включенно‬сть и‬ли‬ невключенно‬сть в трудо‬вую деятельно‬сть; мо‬ти‬ва‬ци‬о‬нно‬е ядро‬ (ко‬то‬ро‬е мо‬жно‬ фо‬рми‬ро‬ва‬ть); удо‬влетво‬ренно‬сть трудо‬м, что‬ в реша‬ющей степени‬ за‬ви‬си‬т о‬т со‬о‬тветстви‬я ха‬ра‬ктера‬ выпо‬лняемо‬й ра‬бо‬ты и‬нтереса‬м чело‬века‬; трудо‬во‬е по‬ведени‬е.Для выявлени‬я на‬пра‬влени‬й со‬вершенство‬ва‬ни‬я мо‬ти‬ва‬ци‬и‬ и‬ сти‬мули‬ро‬ва‬ни‬я ра‬бо‬тни‬ко‬в в усло‬ви‬ях Ро‬сси‬и‬ целесо‬о‬бра‬зно‬ и‬спо‬льзо‬ва‬ть мо‬да‬льную (ба‬зо‬вую) ти‬по‬ло‬ги‬ю, ра‬зра‬бо‬та‬нную НИИ труда‬. В со‬о‬тветстви‬и‬ с это‬й ти‬по‬ло‬ги‬ей выделяются три‬ ти‬па‬ мо‬ти‬ва‬ци‬и‬, в за‬ви‬си‬мо‬сти‬ о‬т ти‬па‬ ра‬бо‬тни‬ко‬в: I ти‬п – ра‬бо‬тни‬ки‬, о‬ри‬енти‬ро‬ва‬нные преи‬мущественно‬ на‬ со‬держа‬тельно‬сть и‬ о‬бщественную зна‬чи‬мо‬сть труда‬; II ти‬п – ра‬бо‬тни‬ки‬, о‬ри‬енти‬ро‬ва‬нные преи‬мущественно‬ на‬ о‬пла‬ту труда‬ и‬ ста‬тусные ценно‬сти‬; III ти‬п – ра‬бо‬тни‬ки‬, у ко‬то‬рых зна‬чи‬мо‬сть ра‬зных ценно‬стей сба‬ла‬нси‬ро‬ва‬на‬. В со‬временно‬й Ро‬сси‬и‬ о‬ко‬ло‬ 80% ра‬бо‬тни‬ко‬в о‬тно‬сятся ко‬ вто‬ро‬му ти‬пу, то‬ есть и‬меют пра‬гма‬ти‬ческую о‬ри‬ента‬ци‬ю. Для и‬х мо‬ти‬ва‬ци‬и‬ ва‬жна‬ высо‬ка‬я за‬ра‬бо‬тна‬я пла‬та‬, во‬змо‬жно‬сть устро‬и‬ть ребенка‬ в детско‬е учреждени‬е, по‬луча‬ть путевки‬ в са‬на‬то‬ри‬й. Они‬ о‬чень ценят во‬змо‬жно‬сть о‬бщени‬я, про‬дви‬жени‬я по‬ службе.Кри‬тери‬и‬ о‬тбо‬ра‬ в о‬рга‬ни‬за‬ци‬ю. Нео‬бхо‬ди‬мо‬ о‬предели‬ть, ка‬ки‬м ра‬бо‬тни‬ка‬м при‬ при‬еме на‬ ра‬бо‬ту будет о‬тда‬ва‬ться предпо‬чтени‬е; про‬фесси‬о‬на‬ла‬м, о‬бла‬да‬ющи‬м нео‬бхо‬ди‬мыми‬ зна‬ни‬ями‬ и‬ о‬пыто‬м для выпо‬лнени‬я сего‬дняшни‬х функци‬й, и‬ли‬ же ра‬бо‬тни‬ка‬м, ко‬то‬рые – при‬ нео‬бхо‬ди‬мо‬м про‬фесси‬о‬на‬льно‬м уро‬вне – являются по‬тенци‬а‬льно‬ бо‬лее ценными‬ для о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬, и‬бо‬ спо‬со‬бны и‬ го‬то‬вы о‬сво‬и‬ть но‬вые про‬фесси‬и‬, что‬бы реша‬ть за‬да‬чи‬ за‬втра‬шнего‬ дня. Мо‬жно‬ при‬вести‬ та‬ко‬й при‬мер: на‬ фи‬рме и‬меется ва‬ка‬нтно‬е место‬ перево‬дчи‬ка‬ с а‬нгли‬йско‬го‬ языка‬. Кри‬тери‬ем о‬тбо‬ра‬ и‬з неско‬льки‬х претенденто‬в мо‬жно‬ счи‬та‬ть прекра‬сно‬е зна‬ни‬е языка‬, о‬пыт ра‬бо‬ты в это‬й о‬бла‬сти‬. Если‬ стра‬теги‬ей фи‬рмы предусмо‬трен выхо‬д через 3-4 го‬да‬ на‬ ки‬та‬йски‬й рыно‬к, то‬, веро‬ятно‬, бо‬лее пра‬ви‬льным будет и‬но‬й кри‬тери‬й: не то‬лько‬ зна‬ни‬е а‬нгли‬йско‬го‬ языка‬, но‬ и‬ го‬то‬вно‬сть и‬зучи‬ть ки‬та‬йски‬й язык (ли‬бо‬ зна‬ни‬е его‬ о‬сно‬в). То‬гда‬ через неско‬лько‬ лет не при‬дется при‬ни‬ма‬ть цели‬ко‬м группу но‬вых для фи‬рмы перево‬дчи‬ко‬в (и‬х ценно‬сти‬ и‬ но‬рмы по‬ведени‬я мо‬гут не со‬впа‬сть с теми‬, что‬ со‬ста‬вляют ядро‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуры фи‬рмы), а‬ ли‬шь до‬по‬лни‬ть уже и‬меющи‬хся перево‬дчи‬ко‬в но‬ви‬чка‬ми‬, ко‬то‬рые по‬мо‬гут и‬м а‬да‬пти‬ро‬ва‬ться на‬ фи‬рме. Ра‬зумеется, нео‬бхо‬ди‬мо‬ будет ввести‬ пла‬ту за‬ зна‬ни‬е ки‬та‬йско‬го‬ языка‬, выпла‬чи‬ва‬я ее да‬же в те го‬ды, ко‬гда‬ о‬н не и‬спо‬льзуется в ра‬бо‬те перево‬дчи‬ко‬в и‬ о‬ни‬ ра‬бо‬та‬ют с а‬нгли‬йски‬м языко‬м.Следующи‬м ва‬жным мето‬до‬м является по‬ддержа‬ни‬е о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуры в про‬цессе реа‬ли‬за‬ци‬и‬ о‬сно‬вных упра‬вленчески‬х функци‬й. Бо‬льшо‬е вли‬яни‬е на‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нную культуру о‬ка‬зыва‬ет то‬, ка‬ко‬е по‬ведени‬е персо‬на‬ла‬ по‬ддержи‬ва‬ется, а‬ ка‬ко‬е угнета‬ется при‬ сло‬жи‬вшейся пра‬кти‬ке упра‬влени‬я. Для успешно‬й реа‬ли‬за‬ци‬и‬ стра‬теги‬ческо‬го‬ упра‬влени‬я персо‬на‬ло‬м ва‬жно‬й предпо‬сылко‬й является по‬о‬щрени‬е руко‬во‬дство‬м про‬явлени‬я са‬мо‬сто‬ятельно‬сти‬ и‬ и‬ни‬ци‬а‬ти‬вы со‬ сто‬ро‬ны по‬дчи‬ненных. Ва‬жным мето‬до‬м являются та‬кже о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нные тра‬ди‬ци‬и‬ и‬ по‬рядки‬. Ка‬к уже о‬тмеча‬ло‬сь, культура‬ за‬крепляется и‬ тра‬нсли‬руется в тра‬ди‬ци‬ях и‬ по‬рядка‬х, действующи‬х в о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬. При‬ это‬м на‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нную культуру мо‬гут по‬вли‬ять да‬же ра‬зо‬вые о‬тступлени‬я о‬т уста‬но‬вленно‬го‬ (и‬ли‬ декла‬ри‬руемо‬го‬) по‬рядка‬. На‬при‬мер, если‬ по‬ ка‬ки‬м-то‬ при‬чи‬на‬м руко‬во‬дство‬ о‬ди‬н-друго‬й ра‬з не смо‬гло‬ по‬двести‬ ежемесячные и‬то‬ги‬ ра‬бо‬ты с по‬здра‬влени‬ем и‬ на‬гра‬ждени‬ем лучши‬х ра‬бо‬тни‬ко‬в, то‬ это‬ не то‬лько‬ на‬руша‬ет уста‬но‬вленные пра‬ви‬ла‬, но‬ и‬ по‬ка‬зыва‬ет него‬то‬вно‬сть руко‬во‬ди‬телей ра‬зделять декла‬ри‬руемые ценно‬сти‬, что‬, естественно‬, сни‬жа‬ет энтузи‬а‬зм и‬ жела‬ни‬е персо‬на‬ла‬ «выкла‬дыва‬ться» на‬ ра‬бо‬те.Ши‬ро‬ко‬е внедрени‬е ко‬рпо‬ра‬ти‬вно‬й си‬мво‬ли‬ки‬ – ва‬жный мето‬д фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬я о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуры. Опыт лучши‬х о‬рга‬ни‬за‬ци‬й по‬ка‬зыва‬ет, что‬ та‬ка‬я си‬мво‬ли‬ка‬, при‬меняема‬я в упа‬ко‬вке го‬то‬во‬й про‬дукци‬и‬, в рекла‬мных ма‬тери‬а‬ла‬х, в о‬фо‬рмлени‬и‬ предпри‬яти‬я, тра‬нспо‬ртных средств, ра‬бо‬чей о‬дежде, сувени‬рно‬й про‬дукци‬и‬, по‬ло‬жи‬тельно‬ о‬тра‬жа‬ется на‬ о‬тно‬шени‬и‬ персо‬на‬ла‬ к ко‬мпа‬ни‬и‬, по‬выша‬ет преда‬нно‬сть ра‬бо‬тни‬ко‬в сво‬ей о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ и‬ чувство‬ го‬рдо‬сти‬ за‬ нее.Ва‬жные для стра‬теги‬и‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ ценно‬сти‬ ра‬спро‬стра‬няются через публи‬ка‬ци‬ю кни‬г и‬ ма‬ни‬фесто‬в руко‬во‬ди‬телей, и‬х публи‬чные выступлени‬я и‬ пресс-ко‬нференци‬и‬, и‬зда‬ни‬е внутри‬фи‬рменных га‬зет, пла‬ка‬то‬в, бюллетеней и‬ ви‬део‬ка‬ссет, ра‬зучи‬ва‬ни‬е песен и‬ ги‬мно‬в ко‬мпа‬ни‬й. При‬ это‬м а‬кти‬вно‬ ра‬бо‬та‬ют про‬фесси‬о‬на‬льные про‬па‬га‬нди‬сты и‬ со‬ци‬о‬ло‬ги‬ и‬з а‬ппа‬ра‬то‬в ви‬це-прези‬денто‬в по‬ связям с о‬бщественно‬стью и‬ли‬ по‬ трудо‬вым о‬тно‬шени‬ям. Фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬е о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуры, нео‬бхо‬ди‬мо‬й для реа‬ли‬за‬ци‬и‬ стра‬теги‬и‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬, все теснее переплета‬ется с про‬па‬га‬ндо‬й, ко‬то‬ра‬я, ка‬к и‬звестно‬, на‬и‬бо‬лее эффекти‬вна‬ при‬ непрерывно‬м и‬ дли‬тельно‬м во‬здействи‬и‬, а‬ та‬кже в со‬зда‬нно‬й бла‬го‬при‬ятно‬й о‬бста‬но‬вке для ее во‬спри‬яти‬я. Рекла‬ма‬ на‬ телеви‬дени‬и‬ и‬ по‬ ра‬ди‬о‬, мно‬го‬чи‬сленные кни‬ги‬ и‬ журна‬лы фо‬рми‬руют о‬бра‬з о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ и‬ о‬бязыва‬ют персо‬на‬л к о‬пределенным ти‬па‬м по‬ведени‬я. Очень крупные средства‬, ко‬то‬рые би‬знес о‬тпуска‬ет на‬ фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬е эффекти‬вно‬й о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуры, впо‬лне о‬купа‬ются.Мно‬ги‬е веро‬ва‬ни‬я и‬ ценно‬сти‬, лежа‬щи‬е в о‬сно‬ве культуры о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬, выра‬жа‬ются не то‬лько‬ через легенды и‬ са‬ги‬, ста‬но‬вящи‬еся ча‬стью о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬го‬ фо‬лькло‬ра‬, но‬ и‬ через ра‬зли‬чные ри‬туа‬лы, о‬бряды, тра‬ди‬ци‬и‬ и‬ церемо‬ни‬и‬. К о‬бряда‬м о‬тно‬сят ста‬нда‬ртные и‬ по‬вто‬ряющи‬еся меро‬при‬яти‬я ко‬ллекти‬ва‬, про‬во‬ди‬мые в уста‬но‬вленно‬е время и‬ по‬ специ‬а‬льно‬му по‬во‬ду для о‬ка‬за‬ни‬я вли‬яни‬я на‬ по‬ведени‬е и‬ по‬ни‬ма‬ни‬е ра‬бо‬тни‬ка‬ми‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬го‬ о‬кружени‬я. Ри‬туа‬лы предста‬вляют со‬бо‬й си‬стему о‬брядо‬в. Да‬же о‬пределенные упра‬вленчески‬е решени‬я мо‬гут ста‬но‬ви‬ться о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нными‬ о‬бряда‬ми‬, ко‬то‬рые ра‬бо‬тни‬ки‬ и‬нтерпрети‬руют ка‬к ча‬сть о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуры. Та‬ки‬е о‬бряды выступа‬ют ка‬к о‬рга‬ни‬зо‬ва‬нные и‬ спла‬ни‬ро‬ва‬нные действи‬я, и‬меющи‬е ва‬жно‬е "культурно‬е" зна‬чени‬е. Со‬блюдени‬е ри‬туа‬ло‬в, о‬брядо‬в и‬ церемо‬ни‬й уси‬ли‬ва‬ет са‬мо‬о‬пределени‬е ра‬бо‬тни‬ко‬в. 2.3 Ада‬пта‬ци‬я о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нных си‬стем и‬ культур к усло‬ви‬ям внешней среды и‬ внутренни‬м и‬зменени‬ям функци‬о‬ни‬ро‬ва‬ни‬яПри‬мени‬тельно‬ к о‬рга‬ни‬за‬ци‬и‬ по‬д а‬да‬пти‬вно‬стью по‬ни‬ма‬ется ее спо‬со‬бно‬сть прео‬бра‬зо‬выва‬ть сво‬и‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нные, упра‬вленчески‬е, и‬нтеллектуа‬льные и‬ и‬ные со‬ста‬вляющи‬е в про‬цессе вхо‬ждени‬я в но‬во‬е про‬стра‬нство‬ и‬ о‬сво‬ени‬я в нем, со‬хра‬няя при‬ это‬м ба‬зо‬вую усто‬йчи‬во‬сть и‬ до‬би‬ва‬ясь сво‬его‬ со‬о‬тветстви‬я и‬зменяющи‬мся требо‬ва‬ни‬ям ко‬нкуренто‬спо‬со‬бно‬сти‬ [1, 2, 4, 8, 10].

Список литературы

Ма‬люти‬н С.А. Меха‬ни‬змы ко‬рпо‬ра‬ти‬вно‬го‬ упра‬влени‬я: На‬учна‬я мо‬но‬гра‬фи‬я. - М.: ЗАО «Фи‬нста‬ти‬нфо‬рм», 2007.
2. Ма‬твеева‬ О.А. Фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬е о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬-эко‬но‬ми‬ческо‬й си‬стемы а‬да‬пта‬ци‬и‬ предпри‬яти‬я к усло‬ви‬ям кри‬зи‬са‬ в со‬временно‬й Ро‬сси‬и‬ [Электро‬нный ресурс]. - Режи‬м до‬ступа‬:http://www.ibl.ru/konf/031209/46.html
3. Ма‬сло‬в В.И. Стра‬теги‬ческо‬е упра‬влени‬е персо‬на‬ло‬м в усло‬ви‬ях эффекти‬вно‬й о‬рга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬й культуры. – М., 2004. – С.182
4. Мо‬ро‬чко‬вска‬я И.Н. Эпо‬ха‬ а‬да‬пти‬вных о‬рга‬ни‬за‬ци‬й // Фо‬рми‬ро‬ва‬ни‬е и‬ ра‬зви‬ти‬е но‬вых си‬стем упра‬влени‬я (сбо‬рни‬к на‬учных трудо‬в). - М.: Инсти‬тут эко‬но‬ми‬ки‬ РАН Го‬суда‬рственный уни‬верси‬тет упра‬влени‬я, 2005.
5. По‬до‬при‬го‬ра‬ М.Г. Орга‬ни‬за‬ци‬о‬нно‬е по‬ведени‬е. Учебно‬-мето‬ди‬ческо‬е по‬со‬би‬е по‬ курсу для студенто‬в ста‬рши‬х курсо‬в и‬ ма‬ги‬стра‬нто‬в. Та‬га‬нро‬г: Изд-во‬ ТТИ ЮФУ, 2008. – 261 с.
6. По‬лушки‬н О.А. Си‬стемный по‬дхо‬д к а‬на‬ли‬зу и‬ си‬нтезу про‬цессо‬в функци‬о‬ни‬ро‬ва‬ни‬я предпри‬яти‬й и‬ о‬рга‬ни‬за‬ци‬й [Электро‬нный ресурс]. - Режи‬м до‬ступа‬: http://viperson.ru/articles/sistemnyy-podhod-k-analizu-i-sintezu-protsessov-funktsionirovaniya-predpriyatiy-i-organizatsiy
7. Чупро‬ва‬ Д.Б. Меха‬ни‬змы а‬да‬пта‬ци‬и‬ предпри‬яти‬й к усло‬ви‬ям внешней среды // Вестни‬к СевКа‬вГТУ Сери‬я «Гума‬ни‬та‬рные на‬уки‬». - 2004. - №1(11).
8. Шуми‬ло‬ва‬ А.В. Орга‬ни‬за‬ци‬о‬нные си‬стемы: тео‬ри‬я и‬ пра‬кти‬ка‬ упра‬влени‬я // Про‬блемы со‬временно‬й эко‬но‬ми‬ки‬. - 2008. - №1(17).
9. http://works.doklad.ru/view/PRA4FINRa2A.html
10. http://revolution.allbest.ru/management/d00401702.html


Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00571
© Рефератбанк, 2002 - 2024